Всем привет! С вами Алла Просюкова — один из авторов журнала «ХитерБобер». Сегодня я хочу поговорить с вами о таком неприятном событии, как залив квартиры и о том, как в этом случае может помочь проведение независимой экспертизы.
В своей статье я расскажу:
- От чего зависит цена независимой экспертизы после залива квартиры?
- Как определить стоимость ущерба от залива квартиры?
- Кто рассчитывает стоимость ремонта после затопления квартиры для суда?
Итак, начнём!
Содержание
- Что такое независимая экспертиза квартиры и когда она необходима?
- От чего зависит цена экспертизы после залива квартиры — 3 основных фактора
- Фактор 1. Количество залитых помещений
- Фактор 2. Стоимость испорченного имущества
- Фактор 3. Местоположение квартиры
- Как действовать при заливе квартиры — пошаговая инструкция
- Шаг 1. Вызываем специалистов для составления акта о заливе
- Шаг 2. Оповещаем виновников залива
- Шаг 3. Обращаемся в экспертную компанию
- Шаг 4. Согласовываем время осмотра и оповещаем виновника
- Шаг 5. Ожидаем проведения экспертизы
- Шаг 6. Получаем заключение
- Шаг 7. Составляем исковое заявление в суд
- Кто проводит независимую экспертизу после затопления квартиры — обзор ТОП-3 экспертных компаний
- 3 полезных совета по проведению независимой экспертизы квартиры
- Совет 1. Не спешите вызывать независимую экспертизу
- Совет 2. Не устраняйте следы повреждений самостоятельно
- Совет 3. Собирайте необходимые документы заранее
- Заключение
1.Что такое независимая экспертиза квартиры и когда она необходима?
Большинству из нас проблема залива квартиры знакома не понаслышке. Особенно остро она стоит в старых многоквартирных домах. В таких домах системы водоснабжения и водоотведения нередко находятся в весьма плачевном состоянии. Это не единственная причина залива квартиры.
Затопить жилье могут и соседи, которые, допустим, забыли закрыть кран или провели некачественный ремонт своей сантехники, после которого она стала подтекать. Или поставщик тепловой энергии допустил перегрев радиаторов отопления в вашей квартире, после чего они полопались.
Если происходит затопление квартиры, то пострадавшим жильцам далеко не всегда легко и просто возместить реально причиненный ущерб. В этом случае единственным способом решить проблему становится проведение независимой экспертизы.
Итак, рассмотрим наиболее важные моменты этого процесса более подробно.
В своих публикациях на сайте мы уже неоднократно писали о том, какое значение независимая экспертиза в разных областях нашей жизни.
Сегодня мы даем определение этого процесса применительно к заливу квартиры:
Независимая экспертиза при затоплении квартиры — это процесс независимой оценки причиненного ущерба, который официально зафиксирован и подтвержден.
Независимая оценка такого вида может потребоваться пострадавшей стороне в случаях:
- когда виновник залива отказывается возместить причиненный ущерб добровольно;
- когда сумма фактического ущерба не соответствует результатам оценки, проведенной страховой компанией.
Пример
Молодожены Маша и Саша получили в подарок однокомнатную квартиру. Живи и радуйся! Но в один не самый добрый зимний вечер их уютное гнездышко стало напоминать небольшое озерцо. А виновником этого стали соседи сверху, у которых потек стояк.
Когда воду перекрыли, и все немного успокоились, Маша и Саша подсчитали ущерб и на следующий день предложили соседям его возместить.
Но не тут то было! Не планировали соседи ущерб возмещать, не считают они себя виновными, так как протекший стояк относится к общедомовому имуществу. В ЖКО также платить не торопились.
И вот тогда Маша и Саша поступили самым разумным образом — обратились в независимую оценочную компанию.
2. От чего зависит цена экспертизы после залива квартиры — 3 основных фактора
Перечислим все факторы, которые влияют на стоимость независимой оценки.
Фактор 1. Количество залитых помещений
Как и при любой другой экспертизе, цена услуг независимой экспертизы после залива квартиры зависит в первую очередь от площади и количества оцениваемых помещений.
Это и понятно: чем больше помещений на объекте оценки, тем больше эксперт затрачивает своего времени, производит больше различных обмеров и расчетов, то есть возрастают его трудозатраты.
В большинстве компаний на стоимость услуг влияет не только количество залитых помещений, но и степень их повреждения.
Фактор 2. Стоимость испорченного имущества
Следующим фактором, который оказывает влияние на стоимость экспертизы служит стоимость испорченного имущества (на сайте есть статья по смежной теме Оценка имущества).
Оценщик проводит расчет стоимости испорченного имущества и понесенного ущерба по специальным расчетным формулам, в основе которых лежит рыночная цена.
Итоговая стоимость такого имущества состоит из:
- поврежденных технических элементов залитого жилья (дверные проемы, стены, окна);
- дефекты имущества (поврежденная мебель, бытовая техника).
Фактор 3. Местоположение квартиры
На стоимость независимой экспертизы оказывает влияние и местоположение квартиры в связи с тем, что в эту стоимость включается плата за выезд. Чем дальше располагается объект экспертизы от оценочной компании, тем больше дорожные затраты эксперта.
О том, как проводится оценка дома, читайте отдельную публикацию.
3. Как действовать при заливе квартиры — пошаговая инструкция
Все необходимые действия при заливе квартиры можно условно представить в виде 7 последовательных шагов.
Шаг 1. Вызываем специалистов для составления акта о заливе
В первую очередь нужно составить акт осмотра места залива. Для проведения осмотра необходимо вызвать представителей вашего ЖКХ или той компании, которая отвечает за эксплуатацию дома. Для вызова представителя вы должны направить в ответственную инстанцию уведомление.
После того, как осмотр будет произведен составляется акт. Вы можете посмотреть пример акта осмотра.
Не забудьте получить свой экземпляр Акта осмотра места залива.
Внимательно проверяйте все пункты акта:
- правильность указания залитых площадей и количество поврежденных помещений;
- полноту составленного перечня поврежденного имущества;
- точность описания размера повреждения имущества;
- наличие всех подписей и печати.
Помните, что исправить потом какие-либо неточности, допущенные в первичном акте осмотра, весьма проблематично.
Шаг 2. Оповещаем виновников залива
После того, как акт получен, оповещаем виновника залива о происшествии и наличие у вас на руках акта осмотра. Следует попытаться урегулировать вопрос о компенсации ущерба с виновной стороной путем договоренности.
К сожалению, нередко виновник не желает добровольно возмещать причиненный ущерб. Причин такого поведения может быть много — от банального утверждения «я здесь ни причем» до несогласия с суммой, которую виноватому лицу предлагается возместить.
Если договориться не получилось, необходимо решать данный вопрос в суде. В этом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут быстро и грамотно провести оценку ущерба, предоставят отчет, который будет в суде служить весомым аргументом при принятии решения.
Шаг 3. Обращаемся в экспертную компанию
Чтобы инициировать независимую оценку квартиры и имущества после залива нужно подготовить пакет документов.
Список документов представим в виде таблицы:
| № | Вид документа | Цель предоставления |
| 1 | Удостоверение личности пострадавшего | Данные паспорта указываются в экспертном заключении и в квитанции об оплате услуг |
| 2 | Правоустанавливающую документацию на поврежденное помещение | Договор купли — продажи, свидетельство о регистрации права собственности, право на наследство и т.п. |
| 3 | Технический паспорт БТИ на помещение | Необходим для экспертной оценки конструктивных элементов |
| 4 | Акт осмотра места залива | Первоначальные сведения помогут специалисту реально оценить понесенный ущерб |
После подготовки бумаг обращаемся в оценочную компанию.
Многие оценочные компании предлагают оформить заявку на сайте компании или по телефону. Конечно, это очень удобно, однако для первого визита лучше выбрать личное посещение.
Это позволит вам составить свое мнение о компании, ознакомиться с документацией, ценами и примерами отчетов. Если все, что увидите и услышите, вас устроит, можно заключать договор и оплачивать услуги.
Шаг 4. Согласовываем время осмотра и оповещаем виновника
Если все основные моменты независимой экспертизы оговорены со специалистами оценочной компании, а договор заключен, необходимо выбрать удобное для всех сторон время осмотра.
Важный момент при проведении независимой экспертизы при затоплении квартиры — оповещение виновника происшествия о дате и времени осмотра затопленной квартиры. Такое оповещение проводится с помощью телеграммы. При желании вы можете ознакомиться с текстом телеграммы.
Телеграмма для одногородних ответчиков отправляется за три дня до момента осмотра. Если виновное лицо живет в другом городе, такое уведомление следует направлять не позднее чем за 6 дней до осмотра.
Телеграмма обязательно должна быть оформлена с уведомлением о вручении. Не забудьте на почте, где вы ее отправляете, запросить заверенную копию.
Шаг 5. Ожидаем проведения экспертизы
Итак, договор заключен, дата и время экспертизы назначены, телеграмма виновной стороне отправлена, остается только ждать приезда эксперта.
В оговоренный день эксперт компании, с которой у вас заключен договор, приезжает в квартиру — на место экспертизы, проводит тщательный визуальный осмотр помещения, фотографирует последствия затопления (повреждения, дефекты, разводы). На основании зафиксированных повреждений через 4-6 дней будет подготовлен отчет по проведенной независимой оценке.
Шаг 6. Получаем заключение
В установленные договором сроки компания-эксперт подготавливает отчет о проведенной экспертизе.
Обычно отчет представляет из себя мнение эксперта о стоимости нанесенного ущерба в объеме 30-40 листов, с комплектом приложений, в который входят:
- фотографии повреждений, сделанные в процессе экспертизы;
- правоустанавливающие документы на квартиру;
- акт осмотра;
- другие документы, используемые при проведении независимой оценки.
Все документы сшиваются в общий сшив, нумеруются, визируются и заверяются печатью.
Шаг 7. Составляем исковое заявление в суд
Иногда результаты независимой экспертизы не устраивают какую-либо из сторон, участвующих в разбирательстве конфликта по поводу затопления квартиры. И тогда единственным выходом становится судебная экспертиза.
В такой ситуации весьма кстати воспользоваться услугами профессиональных юристов. Если у вас нет на примете опытного юриста, то мы советуем повнимательнее присмотреться к специалистам компании Правовед.ru. Большинство консультаций на этом портале — бесплатные.
На сервисе в онлайн — режиме работают опытные юристы, которым вы можете в удобное время задать свой вопрос и получить полноценную консультационную помощь. Сайт Правовед работает без выходных в круглосуточном режиме. При желании можно лично встретиться с экспертами из вашего города, сотрудничающими с ресурсом. Такая услуга оплачивается по договорённости.
4. Кто проводит независимую экспертизу после затопления квартиры — обзор ТОП-3 экспертных компаний
Представляем обзор тройки лучших в своём деле оценочных компаний.
1) А-эксперт
ООО «А-эксперт» — это частная компания, которая с 1999 ведет свою деятельности в области экспертизы строительных работ, обследования зданий и сооружений, строительного контроля, а также судебной и оценочной экспертизы. Компания — действительный член Палаты судебных экспертов РФ.
За время своего существования фирма «А-эксперт» :
- обслужила более 12 000 организаций и частных лиц;
- помогла выиграть в суде более 2600 на сумму свыше 1 млрд. дел.
Компания укомплектована штатом профессиональных сотрудников, 30 из которых — кандидаты наук, дипломированные строительные инженеры и конструкторы, сертифицированные оценщики и сметчики.
В своей работе эксперты используют только самое современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью проводить все необходимые измерения, анализы и расчеты.
Одна из сфер деятельности компания «А-эксперт» — оценка квартир после залива, в которой компания работает уже более 16 лет. Накопленный опыт и отработанные технологии позволяют проводить экспертизу быстро и качественно.
ООО «А-эксперт» в своей деятельности позиционирует индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкую ценовую политику.
2) Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права
ООО “Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права” — это современная консалтинговая компания, оказывающая различные услуги не только в области независимой оценки, но и в сфере юридических услуг.
Преимущества компании:
- сотрудники компании — профессионалы, имеющие все необходимые для деятельности в сфере независимой оценки сертификаты и свидетельства;
- отчеты полностью соответствуют российским и международным стандартам;
- в компании разработана методология контроля качества выполняемых экспертиз;
- компания для удобства своих клиентов работает без выходных.
3) ВЕГА
Независимая оценочная компания Вега — это оценочная компания, предоставляющая услуги по оценке недвижимости и транспорта, бизнеса и ущерба, оборудования и ценных бумаг. Высокопрофессиональные аттестованные эксперты качественно и в срок выполнят даже самую сложную независимую экспертизу, например, экспертизу проектной документации.
У компании есть свой сайт, где любой желающий в режиме онлайн может получить бесплатную консультацию. В случае необходимости вы можете прямо на сайте оформить предварительную заявку на оценку ущерба после залива квартиры, что значительно сбережет ваше время и ускорит проведение экспертизы.
5. 3 полезных совета по проведению независимой экспертизы квартиры
Читайте экспертные советы, которые помогут провести оценку более грамотно.
Совет 1. Не спешите вызывать независимую экспертизу
Как бы странно это не звучало, но спешить с приглашением независимых экспертов не следует.
Этому есть объяснение. Дело в том, что следы залива должны подсохнуть. Так они становятся более заметными. Возможно, спустя некоторое время обнаружится даже то, что не было видно при первичном осмотре.
Совет 2. Не устраняйте следы повреждений самостоятельно
Не рекомендуем устранять следы повреждений от залива самостоятельно. Это затруднит определение реального ущерба.
Совет 3. Собирайте необходимые документы заранее
Все необходимые документы подготавливайте заранее, так как некоторые из них, например, техпаспорт БТИ, изготавливается несколько дней.
Выше мы уже рассказывали о необходимых документах, которые должен предоставить заказчик независимой оценки ущерба от залива при заключении договора. Несмотря на то, что перечень документов можно посмотреть на сайтах компаний, представляющих услуги по оценке квартиры после затопления, лучше к этому вопросу отнестись максимально серьезно.
Для экономии времени и сил рекомендуем воспользоваться консультацией профессиональных юристов, сотрудников компании Правовед.ru.
Специалисты компании имеют многолетний опыт подготовки документов для независимой экспертизы, а, значит, можно быть уверенными в том, что никаких неожиданностей в будущем с этими документами не будет.
Ежедневно на сайте компании Правовед.ru могут предложить консультации в режиме онлайн более 500 высокопрофессиональных юристов, которые помогут решить любую юридическую проблему. Всего с ресурсом сотрудничают тысячи специалистов.
Смотрите ролик по теме статьи.
6. Заключение
Итак, друзья, теперь вы знаете, что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры и как она проводится. Надеемся, что сведения, полученные при прочтении статьи, помогут вам не растеряться в подобной ситуации и успешно решить ее.
Желаем вам спокойствия и благополучия! Будем рады, если вы оцените и прокомментируете статью!
Загрузка...