Обман по-китайски: как не стать жертвой интернет-мошенников
«Заказала в китайском интернет-магазине iPhone — получила дешевую подделку». «Два месяца назад оплатил товар, вещи до сих пор не пришли, а китайские поставщики не выходят на связь». На различных российских форумах таких историй — пруд пруди. Массовое мошенничество стало неизбежным следствием бума интернет-торговли в Поднебесной. Тамошние аферисты чувствуют себя в полной безопасности, ведь добраться до них практически невозможно. Единственный способ сохранить свои деньги — не попадаться в расставленные сети. Как распознать мошенников, читайте в нашем обзоре.
Китайский фейковый айфон. Источник: ihnatko.com
Китайским аферистам позавидовал бы сам Остап Бендер, который знал четыре сотни «относительно честных способов отъема денег». Причем, в современных реалиях характеристика «относительно честные» — зачастую не оборот речи. Например, если вам вместо качественного товара выслали какое-то барахло, налицо классический «развод». Но на языке юриспруденции это всего лишь административное правонарушение: вам просто продали «товар ненадлежащего качества». Даже если ответчика найдут, вы можете до пенсии доказывать в судах, что вы не жираф.
«Оборот» китайский мошенников исчисляется миллиардами. Источник: xypnet.com
Самые распространенные схемы мошенничества следующие.
Двойники
Вам пишет менеджер некоей компании. Предлагает товар по выгодной цене. Указывает сайт своей фирмы, на котором вы находите его электронный адрес (все совпадает). Вы изучаете информацию об этой компании — отзывы положительные, нареканий нет. Вы заключаете сделку и вносите предоплату.
И тут начинается интересное. Уж третий месяц идет, а товара всё нет. «Менеджер» тем временем тихонько исчез: на письма не отвечает, из «Скайпа» и мессенджеров удалился. Заподозрив неладное, вы звоните по другим телефонам компании или находите в Китае человека, который отправляется в офис этой фирмы. И выясняется, что о вас там впервые слышат и денег ваших в глаза не видели.
Китайские мошенники обманывают жертв, взламывая адреса поставщиков. Источник: onpress.info
Вариантов два. Первый: адрес, с которого вам писали, похож на настоящий, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что в нем есть лишняя точка или буква или еще чего. Расчет делается на невнимательность. Ужасно, но иногда срабатывает.
Второй вариант: адрес правильный, но почту настоящего менеджера взломали.
Компании-однодневки
Таких полно и в России. Они открывают сайты, делают массовую рассылку, регистрируются на порталах поставщиков. Получив предоплату за товар, закрывают сайт, меняют домен — и так до бесконечности. Такие «компании» могут даже организовать для вас визит на какой-то завод, пообещав дирекции «жирного» клиента. Все сделают вид, что знакомы друг с другом, а вы и поверите.
Китайский завод по производству игрушек. Источник: dailymail.co.uk
Подделки
Как писал «Китайский компот», подделки — это одна из десяти вещей, в которых Китаю, по версии СNN, нет равных. Но одно дело — погулять среди мини-копий мировых достопримечательностей, и совсем другое — получить поддельный іPhone.
Кстати, иногда китайский продавец/поставщик и не утверждает, что продает оригинал, но использует такие формулировки, которые заставляют вас поверить в скорое обладание, к примеру, фирменными наушниками. А когда вы предъявите претензии по поводу подделки, мошенник заявит, мол, ничего не знаю, это все ваши фантазии. И пруфлинк.
На всякие там ADIDOS вы, надеемся, не ведетесь? Потому что этого добра тоже навалом.
Китайские подделки брендов. Источник: liveinternet.ru
«Еще немного, еще чуть-чуть»
Этот вид мошенничества основан на пропуске сроков, в течение которых вы можете подать претензию на качество или количество товара. На интернет-платформах наподобие Aliexpress и Taobao этот срок определен по умолчанию (читайте соответствующие разделы сайтов), в случае с заводскими поставщиками он указывается в контракте.
Вы выбрали и оплатили товар. Спустя несколько дней подтверждение об отправке вещи так и не пришло. Вы спрашиваете «что за нафиг?», продавец дико извиняется и вскоре все отправляет.
Приходит вещь. Помните растиражированную подборку свадебных платьев из китайских интернет-магазинов «Ожидание и реальность»? Вы обнаруживаете что-то в таком же духе. Это может быть подделка вместо оригинала, б/у вместо новой техники, товар с неправильной комплектацией или серьезными повреждениями.
Платье из китайского интернет-магазина. Источник: fishki.net
На гневное письмо с требованием вернуть деньги продавец сразу же отвечает. Он и сам в шоке, случившееся объясняет небрежностью сотрудника или поставщика. Он готов вернуть вам деньги, поменять товар, компенсировать неудобства — всё, что угодно. Только сначала верните вещи — за его счет, разумеется.
Это хитрая психологическая уловка. Вы, как человек взрослый и скептично настроенный, в мыслях уже расстались со своими деньгами. А тут — раскаявшийся делец, который идет на встречу. И вы отправляете товар обратно…
Почта Китая. Источник: en.wikipedia.org
Алгоритм такой. Сначала — официальная претензия (на адрес интернет-магазина или юристов), а затем — задушевная переписка с поставщиком.
Способы проверки
Как не пополнить ряды жертв? Вот несколько советов по проверке поставщиков в Интернете.
1 Поищите сайт в списке мошенников. Если найдете — не связывайтесь. Список постоянно пополняется, так что повторять эту процедуру нужно постоянно.
2 Проверьте по открытым источникам все данные о продавце, которые у вас есть (а у вас должно быть всё, включая номер офиса): название сайта, электронные и обычные адреса, телефоны. Если вам выслали фотографии или сканы каких-то документов на китайском языке, воспользуйтесь поиском по картинкам — вдруг кто-то выкладывал эти материалы. Кроме того, наберите в поисковике название компании вместе со словом SCAM (афера) — возможно, попадутся негативные отзывы.
3 Узнайте время создания домена. Вставьте доменное имя продавца в строку поиска на портале Whois.com. Если сайту — месяц и неделя от роду, перед вами наверняка жулики.
4 Посмотрите на язык сайта. По-хорошему, у порталов должна быть китайская и английская версия. Поскольку мошенники ведут охоту на иностранцев, они обычно открывают сайты только на английском. Кстати, адреса электронной почты сотрудников серьезной компании должны быть на домене фирмы, а не на бесплатном сервисе типа Yahoo!
Как найти поставщика в Китае без посредников и не попасться в руки мошенников?
Перед тем, кто решил наладить дела с Китаем, встает главная проблема — поиск добросовестных поставщиков. К сожалению, китайские законы до сих пор дают большую фору мошенникам. Да, для экспортной деятельности местным компаниям требуется обязательная лицензия. Но это условие не столько наводит порядок среди поставщиков, сколько работает на руку миллионам посредников. Посредники есть даже у самих посредников! Так что дошедшая до вас стоимость товара может в разы превышать реальный прайс. Как найти поставщика в Китае без посредников? Ответим в сегодняшней статье.
Итак, с чего начинает работу большинство российско-китайских бизнесменов? С регистрации на В2В площадках, в частности, на самой раскрученной из них — Alibaba.com. Это, действительно, очень удобный сервис. Он прекрасно подходит для получения базовых данных, например, составления общего списка поставщиков. Но надо помнить, что 70% зарегистрированных здесь пользователей являются в лучшем случае перекупщиками. Всевозможные статусы Gold,которыми площадка награждает партнеров, приобретаются за деньги. Они не гарантируют защиту от обмана, хотя и означают, что участник, как минимум, располагает какими-то средствами.
Перед вами 100% посредник, если в названии компании значится формулировка business export company или trading company. Если ассортимент поставщика насчитывает сотни единиц разномастного товара, от трикотажа до машин. И, наконец, если в личной переписке компания всячески препятствует вашему визиту на производство.
Вы можете пойти более солидным путем и в поисках поставщика отправиться на профильную выставку в России или Китае. Но не факт, что красивый стенд производителя с фотографиями и улыбчивым менеджером не окажется фейком.
Зачастую одна и та же компания посредник оформляет на подобной выставке 5, а то и 10 стендов под именами разных заводов! Связываться с ними не только менее выгодно, но и рискованно. Единственное, в чем заинтересован перекупщик — максимальная маржи с данной конкретной сделки. Поэтому в 90% случаев вы получите плохой товар с низкой себестоимостью по завышенной в десятки раз цене.
Наша компания работает с Китаем вот уже восемь лет, и за это время мы пришли к однозначному выводу: единственный надежный способ проверить партнера визит на производство. В процессе переписки выберете 3-5 самых многообещающих поставщиков (ориентируйтесь на быстроту и полноту ответов, количество предоставленных документов и сертификатов, актуальность юридического адреса) и смело назначайте встречу. Для местных фабрик подобные визиты нормальная практика.
Разумеется, первое на что следует обратить внимание соответствие мощностей заявленным объемам. Если вам предстоит контракт на крупные партии, а в цехе пыхтят три стареньких агрегата, значит, это посредник. После подписания контракта попросту перекинет заказ. Вас должен насторожить и грязный цех с неопрятными рабочими. Не верьте, что это особенности азиатской культуры: в Китае достаточно чистых современных фабрик. Перед вами просто недобросовестный хозяин, которому будет так же наплевать и на ваш комфорт.
Ну и, наконец, не принимайте решения, не увидев производство своими глазами. Однажды перед подписанием контракта нас привезли на фабрику, которая оказалась абсолютно пустой. На вопрос, где же сотрудники, нам ответили: «Сегодня выходной!» Оказалось, помещение взято в аренду для показательного выступления. На деле же с нами общался обычный мошенник.
Выбрав на выставке или через интернет нескольких потенциальных поставщиков, запросите у них свидетельство о государственной регистрации субъекта хозяйствования.
В этом документе вас должна интересовать: настоящее название компании (обязательно на китайском языке) и номер регистрации, по которому можно проверить компанию в реестре юридических лиц. Адрес регистрации, который, по китайским законам, должен совпадать с фактическим адресом офиса компании. Насторожитесь, если фирма зарегистрирована в одном из трех регионов: Тяньцзине, Шицзячжуане или Цзинане. В Китае они считаются «золотым треугольником» махинаторов. Имя генерального директора — именно он должен подписывать все ключевые документы — и размер уставного капитала. Слишком маленький капитал при дорогих контрактах верный признак жульничества. По закону, уставного капитала должно хватить на осуществление деятельности. Ну и, наконец, фирма собственности. ИП не имеют право на внешнеэкономическую деятельность и крайне редко занимаются производством. Имейте в виду: подлинное свидетельство будет написано на китайском. Закажите его перевод независимому бюро.
Вы облегчите себе работу с китайскими производителями, найдя в стране Восходящего солнца добросовестных ассистентов-переводчиков. Сделать это можно при помощи тематических форумов, выставок и посредством «сарафанного радио».
Сами или с помощью ассистентов проконтролируйте качество продукции непосредственно на фабрике на разных стадиях производства. Это позволит выявить скрытых посредников (часто маленькая фабрика передает заказ более крупной, а вы платите завышенную цену за товар неизвестного качества) и аферистов. Зачастую образцы на выставочных стендах -просто перекупленная продукция.
Автор: Екaтеринa Лузинa
P.S. Более подробную информацию о том, как найти поставщика из Китая напрямую вы найдете в наших статьях: « Как вести бизнес с Китаем », « Общение с китайскими партнерами », « Бизнес-города Китая ».
Доходный дом под ключ в 2020
Как создать пожизненный пассивный доход от 30 до 100% годовых, инвестируя в Доходные Дома
Как проверить поставщика или партнера в Китае, чтобы не попасться мошенникам
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня я хочу поделиться с вами советами о том, как проверить китайского поставщика, если вы покупаете напрямую у него, а не с Таобао например, а с Алибабы! Как найти добросовестного и честного партнера в Китае, чтобы наладить торговый бизнес? Как удостовериться, что имеющиеся предложения от китайских предпринимателей в достаточной степени безопасны? В этой статье можно ознакомиться с 12 способами проверки китайского поставщика на благонадежность.
Содержание
Начало торгового бизнеса – это всегда определенный риск. Начало торгового бизнеса с поставщиками – представителями совершенно иной культуры и менталитета – риск тройной. Интернет полон печальных историй о продавцах-мошенниках и о диковинных схемах обмана, в которые могут быть вовлечены доверчивые покупатели из наших широт. Обращаться за помощью в том случае, если уже стал жертвой махинации – практически всегда бесперспективное занятие. Отыскать обманщика, а уж тем более получить назад свои кровные средства – не удается практически никому.
Для предотвращения мрачных последствий своих предпринимательских инициатив, нынешним коммерсантам совершенно необходимо усвоить правила безопасности работы на оптовом китайском рынке. Эти правила наработаны по результатам горького опыта предшественников и способны уберечь от распространенных способов мошенничества.
Таких способов немного, но они до сих пор очень эффективны
Стать добычей фиктивной компании-однодневки, попасться на преступные трюки взломщиков почты, обмануться дутой информацией о реальных обстоятельствах производства продукции по планируемой сделке — все это реалии нынешнего рынка сделок по закупке товаров из Китая. На что только не идут злоумышленники, чтоб заставить доверчивого покупателя перечислить предоплату.
Самый распространенный способ — фиктивная фирма-однодневка. После регистрации доменного имени, такая липовая фирма проводит активную рекламную кампанию по e-mail. Покупателя, впечатленного спамом, обрабатывают на предмет выгодных условий купли-продажи и возможностью низких цен за счет получения продукции непосредственно от производителя. В подтверждение такого предложения может быть даже организована экскурсия на завод-производитель. Только никакой гарантии , что именно на этом заводе будет произведена продукция для будущего контракта, покупатель не получит. Участие в этой схеме чужого завода – одна из уловок мошенников. Выступая в роли посредников между покупателем и производителем, они обманывают и первого, и второго, обещая первому товар по низким ценам, а второму – выгодного покупателя.
Более простая и грубая схема — взлом почты. Получив доступ к почте менеджера, воры осуществляют мониторинг реальных контактов вашей фирмы и получив информацию, что должна быть произведена оплата , в срочном порядке отправляют письмо с новыми реквизитами и липовым объяснением, почему по старым реквизитам платеж не пройдет или не зачтется.
Опасность стать покупателем продукции примитивной фабрики. Даже в том случае, если появилась возможность заключить контракт с реальным производителем, есть вероятность стать жертвой мини-фабрики, которая создает только видимость производства, а покупатель при этом, получает в контейнере абсолютно негодный товар. Избежать все эти и многие другие неприятности — дело непростое. Нужно быть осмотрительным, доверять своей интуиции и знаниям , развивать деловую активность на рынке , тем самым набирая информацию и опыт.
Как проверить поставщиков
А перед тем, как вступить в деловую беседу с поставщиком из Китая, необходимо произвести несколько предупредительных процедур:
1. Установить срок жизни домена. Эта простенькая манипуляция позволит быстро определить, как долго живет сайт, с которого предлагается выгодная сделка. На ресурсе HYPERLINK Whois.com существует специальный сервис, где за считанные секунды можно получить информацию о регистрационных данных того или иного домена. Если сайт существует недолгий срок — менее года, есть вероятность стать жертвой фирмы-однодневки.
2. Проверка контактной информации даст возможность оценить реальные координаты поставщика. Если на сайте не указано ничего кроме города и номеров средств связи, значит продавцу есть что скрывать. По таким координатам невозможно отследить местонахождение предприятия на карте. Невозможно отослать запрос в контролирующие структуры. Поэтому, отсутствие полной информации о местонахождении поставщика – знак о существовании реальной угрозы.
3. Изучение структуры сайта. Если на сайте вместе со скрепками продают автомобили, значит при заключении сделки не может быть и речи о поставщике от производителя. В лучшем случае покупатель будет иметь дело с посредником. Информация об этом сможет помочь адекватно оценить информацию, поступающую от такого партнера.
4. Привязка электронного адреса поставщика к бесплатным почтовым сервисам — нестандартная ситуация для реального производителя или компании, которая дорожит своим именем. Отсутствие собственного почтового сервера, может свидетельствовать о неблагонадежность такого партнера.
5. Анализ условий предоплаты и расчетных реквизитов для предоплаты. Реквизиты для предоплаты должны быть исключительно на фирму-поставщика, а не на личные счета менеджеров или третьих лиц.
6. Сайт должен содержать версию на китайском языке. Злоумышленники обычно обходятся только английской.
7. Проверка списка мошенников. Если в наработанном списках интернета фирмы-партнера нет, то это хороший знак.
8. Однако, возможно, его в этот список еще не успели внести. Поэтому следует в поисковике вместе с названием фирмы набрать SCAM и посмотреть на отзывы клиентов этой фирмы.
9. Проанализировать содержимое Интернета на упоминания о поставщике. Часто ли встречается это название, есть ли переходы с других сайтов и т.д.
10. Потребуйте предоставить уставные и регистрационные документы предприятия Registration certificate (营业执照 yíngyè zhízhào), Export license (出口许可证chūkǒu xǔkězhèng). Изучив их, можно получить много интересной информации: время работы предприятия, соответствие с данными Интернет-ресурса и т.д.
11. Еще одной уловкой может быть просьба о предоставлении оригинального приглашения, для осуществления ознакомительной поездки в Китай. Реакция на такую просьбу может многое сказать о партнере.
12. Наличие навыков обращения с китайским языком поможет добыть информацию о компании на сайте торгово-промышленной палаты (ТПП). Следует иметь ввиду, что у каждого города своя ТПП, поэтому и запросы на информацию нужно направлять в конкретные города, которые указаны в регистрационных данных компании-партнера.
Заключение
Этих способов должно хватить для проверки поставщика из Китая для работы с ним. Вообще если вы пользуетесь посредником или покупаете товары через большие площадки типа Таобао, то проблем не будет, а если вы покупаете напрямую у производителя или поставщика, тогда обязательно нужно производить проверку. Также можно произвести проверку и выезд на производство вашего посредника, тогда все вопросы будут закрыты разом. Об этом я писал статью ЗДЕСЬ. Ну вот и все! Всего хорошего вам и жду ваших вопросов и комментариев!
Источники:
http://constructorus.ru/finansy/kak-najti-postavshhika-v-kitae-bez-posrednikov-i-ne-popastsya-v-ruki-moshennikov.html
http://kakzarabativat.ru/moshennichestvo/kak-proverit-postavshhika-ili-partnera-v-kitae-chtoby-ne-popastsya-moshennikam/
http://mirznanii.com/a/29971/ponyatie-i-vidy-aktsionernykh-obshchestv
Загрузка...