Как правильно настроить контекстную рекламу в Яндекс Директ

Как правильно настроить Яндекс Директ

Сейчас я приведу собственный рейтинг самых очевидных ошибок, которые делаются при настройке контекстной рекламы в Яндекс.Директ и которые ощутимо уменьшают эффективность этой рекламы.

Реклама в Яндексе – это, пожалуй, самый простой и доступный способ начать рекламировать продукцию или услуги в сети. По сравнению с Google, стоимость клика здесь меньше, а настройка рекламного аккаунта в Яндексе в разы проще и понятнее.

Однако и тут многие рекламодатели допускают ошибки и настраивают Яндекс Директ неправильно. Это приводит к перерасходу бюджета, низкому уровню конверсий и более проигрышной конкурентной позиции на рынке.

Чтобы избежать этих и других ошибок и не тратить много времени на управление рекламной кампанией, можно доверить часть операций автоматизированным сервисам, например, Автопилоту контекстной рекламы Rookee. Он будет гибко управлять рекламой, исходя из ваших целей.

Можете кликнуть на кнопку и посмотреть более подробно, что это такое за автопилот.

Ну а тем, кто хочет сам заняться настройкой своей рекламы или уже сами настроили свой аккаунт в Яндексе, то можете почитать мои рекомендации и сравнить: а все ли вы сделали как надо и не допустили тех досадных ошибок, о которых я вам сейчас расскажу.

Берем все запросы, что дают!

Первая и самая главная ошибка при настройке рекламы в Яндексе – это взять все запросы без разбора, которые предлагает сам Яндекс, лишь бы они хоть немного относились к теме.

Часто это является следствием того, как происходит подбор ключей или по научному “составление семантического ядра”.

Многие владельцы сайтов просто не знают, что нужно изучать статистику Яндекса, многим банально лень это делать, ну а покупать и осваивать программу вроде Keycollector, чтобы запустить одну рекламную кампанию нерационально.

Поэтому в большинстве случаев ключи выбираются “на ходу” из подсказок Яндекса.

А подсказывает Яндекс уж как умеет, причем далеко не лучшие варианты, стремясь увеличить широту запросов, ведь им это очень выгодно.

Кстати, этим грешит не только Яндекс, но и Google. Например, вчера я настраивал рекламу в Google, и он очень хотел для кампании по электрическим теплым поламдобавимть запросы и по водяным теплым полам, хотя организация этим и близко не занимается: это совсем разные технологические процессы.

Но если у Google запросы формируются по группам и их легко отсортировать, выбросив лишнее, то Яндекс предлагает все вперемешку и поэтому при массовом добавлении того, что предлагают, в кампанию залетает много мусора:

Как видите на довольно узкий запрос “каркасный дом”, сыпятся такие подсказки, как “дом из бревна”, “срубы”, “проекты домов” и “баня”.

То есть в данном случае только 5 из 10 запросов (всего 50%!) в подсказке релевантны задаче рекламодателя, остальные – нужно как раз исключить и добавить в минус-слова.

Так что делать? Тщательно собирать ключи – это основа успешной рекламной кампании. Да и в SEO пригодятся.

Если вы до сих пор собирали ключи бессистемно, то читайте “Как правильно собирать ключевые запросы”.

Одно объявление для всех слов

Когда меня приглашают проверить, правильно ли настроена реклама в Яндекс или Гугл, я с завидным постоянством наблюдаю примерно такую картину: идет множество ключей и скромное одно объявление, которое показывается по всем этим запросам.

Вот посмотрите, как это выглядит: объявление одно, а запросы все разные.

Дело в том, что настройка Яндекс.Директа происходит обычно так: владелец сайта заходит в аккаунт Яндекса, пишет какое-то объявление, добавляет в него скопом все ключи по подсказкам (см. выше) и считается, что настройка рекламы на этом закончена.

То есть, вбивает человек в поиске “дом из натуральных материалов” – видит “каркасные дома”.

Но разве это плохо?
Да, это очень плохо для эффективности рекламы. Даже если допустить, что все запросы релевантные, ведь они несут в себе совершенно разные понятия. То есть каркасный дом и доступное жилье – это не одно и то же. И человек настроенный на получение информации по интересующему его запросу, совершенно не настроен на анализ и вдумчивое рассмотрение иной информации.

Конечно, 1 посетитель из 100 внимательно просмотрит все объявления, зайдет на каждый сайт, проанализирует, насколько он соответствует его запросу и выберет оптимальный вариант. Но так поступят единицы. По статистике 90% всех пользователей интернета если и кликают на рекламу, то в первую очередь, на ту, которая соответствует их запросу. Это тонкий психологический момент, тут еще один пример будет не лишним.

Поставьте себя на место покупателя. Допустим, вам нужно купить чайник. Причем, срочно и сегодня. То есть все ваши мысли сосредоточены на чайнике: какой выбрать, где купить, чтобы доставка была и магазин нормальный.

Вы идете в поиск, набираете там “чайник в минске недорого”.
И видите 2 объявления:

Посмотрите на одно и на второе. Какое вам ближе? На какое вы скорее кликните, если вам нужно реально сейчас купить чайник? Конечно, на то, которое отвечает вашему запросу!

По статистике кликабельность объявлений, которые содержат в себе запрос пользователя выше в 2-3 раза!

Поэтому, особенно если у вас конкурентная тематика, то просто необходимо использовать на каждый запрос свое объявление. Но как это сделать быстро, если запросов тысячи? Заказывайте и смотрите мой видеокурс, в нем я рассказываю о том, как создать рекламную кампанию всего за час фактически без ограничения по количеству ключевых запросов.

Показы по дополнительным фразам

Это важный параметр в настройках кампании Яндекс.Директ. По умолчанию он включен и может автоматически показывать ваше объявление по настолько широким фразам, что они лишь отдаленно будут напоминать изначальную тематику.

Например, если вы занимаетесь продажей лыж, то объявления покажутся и тем, кто ищет санки или сноуборды. В большинстве случаев это будет излишним и потому неэффективным. Отключить его можно в настройках кампании:

Основная цель этого параметра – помочь заработать не вам, а Яндексу. И оставлять его включенным можно, только если рекламный бюджет ничем неограничен, тогда применения дополнительных фраз будет эффективным.

Где эта улица, где этот дом.

При настройке рекламы в Яндекс.Директе есть возможность указать адрес компании – и он будет отображаться в объявлении. Однако, далеко не все рекламодатели указывают в настройках этот параметр и совершенно напрасно!

Ведь объявления где есть слова: “Адрес и телефон” + Город выглядят солиднее, надежнее, заметнее. Убедитесь сами:

Я понимаю, что у многих интернет-магазинов или предпринимателей прост нет офиса, но для Яндекса – это в настоящий момент не проблема.

Если Google проверяет ваш физический адрес (отправляет специальное письмо обычной бумажной почтой с кодом, да-да!), то Яндекс этого не делает и просто грех не указать хоть какой-нибудь адрес в рекламе. Обманывать и писать ерунду, конечно, не стоит, но даже если у вас нет офиса, вы же где-то живете – так укажите этот адрес, кто к вам поедет?

Правильная рекламная стратегия

Это способ автоматического изменения ставок Яндексом для удержания объявления в определенном положении на странице и грех его не использовать.

Понятно, что выбор стратегии зависит от маркетингового плана каждой кампании, поэтому универсальной рекламной стратегии просто не существует. Однако в большинстве случаев перед рекламодателем стоит довольно конкретная задача: увеличить объем заказов. Клиент готов вложить 1000$ и заработать 2000$.

И в этом случае наиболее выигрышной является стратегия в настройках Яндекса: “Показ в блоке (спецразмещении) по минимальной цене”.

Вот так это выглядит:

Попробую обосновать почему.

Быть первым – это конечно, круто, но и максимально дорого. Поэтому эту стратегию (она, кстати, применяется по умолчанию), нужно обязательно сменить на что-то более экономное.

Быть последним – это, конечно, дешево, но и отдачи особенной нет: то есть 20$ вложил, 40$ заработал, а развивать бизнес на эту разницу особенно не получится.

Быть в середине – это хорошо: не сильно дорого, не сильно дешево, но есть разные рекламные блоки и разные середины у них. Первый блок: вверху страницы перед результатами поиска, второй блок: внизу страницы или справа. А так как мы помним, что стоимость клика в Яндексе напрямую зависит от кликабельности объявлений (CTR), то те объявления, что находятся внизу – малозаметны и малокликабельны. То есть показы у них происходят, а кликов – очень мало.

В результате возникает парадоксальная с точки зрения рядового обывателя ситуация: те, кто находится в середине верхнего блока зачастую имеют высокий CTR (они ведь в первом экране) и в результате более низкую стоимость клика по сравнению с нижним блоком.

Отсюда делается вывод, что оптимальное место для рекламы – это первый блок, но не первое, а второе, а еще лучше третье место в нем. Так как реклама на виду, имеет высокий CTR, а платит клиент за нее меньше первых двух рекламодателей. Это и есть стратегия “Показ в блоке по минимальной цене”. В качестве блока выбирается, естественно, спецразмещение.

Больше ответов на свои вопросы вы можете найти в моем бесплатном видеокурсе по настройке рекламы в поиске Яндекс и Google.

С его помощью я сам оперативно настраиваю рекламные кампании, получаю вполне приличные результаты, средний CTR 15-30% (какой CTR считается хорошим).

Будут вопросы – пишите в комментариях.

Счетчик Яндекс.Метрики

На сайте, который рекламируется в Яндекс в настройках обязательно должен быть указан счетчик Яндекс.Метрики.

Если вы делаете кампанию в том же аккаунте, что используется для счетчика, то он будет работать автоматически. А если аккаунты с рекламой и Метрикой разные (что чаще всего и случается), тогда нужно скопировать его номер и задать его в настройках Директа явно:

Получить его можно в настройках Метрики или выдрать из исходного кода сайта, он идет после фразы “id:”.

Он используется в рекламе в трех важнейших случаях:

Если вдруг ваш сайт по каким-то техническим причинам “упал”, вам не придется судорожно отключать рекламу, ведь клики израсходуются впустую. Яндекс сам поймет, что сайт недоступен и отключит рекламу. А когда сайт станет доступен – автоматически включит. Удобно и экономит деньги.
При включенной в настройках Метрике в статистике объявлений автоматически начнет показываться глубина просмотров страниц по тому или иному ключу. То есть вы сможете увидеть, по каким запросам,
И наконец, самое важное: при правильной настройке Яндекс Директа и Метрики можно отслеживать реальные заказы с сайта. Вы будете знать какие ключи продают, а какие просто съедают бюджет впустую.

Так что Метрика – это обязательный инструмент, который должен включаться сразу при настройке рекламного аккаунта в Яндекс.

Выводы и итоги.

Настройка Яндекс.Директ в отличии от Google.Adwords более простая, однако и в ней есть свои тонкости и нюансы, которые обязательно нужно знать и учитывать при создании эффективной рекламной кампании.

Нужно всегда помнить, что у Яндекса свои интересы в рекламе, а у рекламодателя – свои. И поэтому не стоит бездумно пользоваться всеми подсказками и включенными по умолчанию настройками в рекламном аккаунте. Я рекомендую сначала выяснить: за что отвечает тот или иной параметр и принимать решение зряче, что мы сейчас и постарались сделать.

Напомню, совет для “ленивых” или у кого мало времени, а хочется сделать кампанию по уму. Чтобы избежать основных перечисленных в статье ошибок и не тратить много времени на управление рекламной кампанией, можно доверить часть операций автоматизированным сервисам, например, тому же Автопилоту контекстной рекламы Rookee. Он будет гибко управлять рекламой, исходя из ваших целей. Ну и интерфейс русский и удобный.

Или можете заказать настройку рекламы у меня, вот мои актуальные расценки на создание контекстной рекламы.

Кстати, для более подробной информации рекомендую прочитать также статью: “Как сэкономить до 90% рекламного бюджета”.

Полезный совет: Как можно быстро добавить полезную статью в закладки своего браузера: просто нажмите на клавиатуре “CTRL + D” и кнопку “Готово”, это работает в большинстве браузеров, проверьте сейчас!

Как настроить контекстную рекламу

Настройка контекстной рекламы в нашем digital агентстве выполняется по определенным этапам. В нашей статье мы расскажем, как настроить контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google AdWords, чтобы получить заявки, а не только клики. Мы поделимся маленькими хитростями, которые точно сэкономят ваш рекламный бюджет. Вы можете заказать, например, заказать настройку контекстной рекламы в нашем агентстве, но сейчас не об этом.

Больше о Яндекс Директ вы можете почитать в разделе «Помощь»

Анализ

Этап анализа занимает 2-5 дней в зависимости от бизнеса, сложности продукта и конкурентной среды. Маркетолог совместно со специалистом по рекламе собирают данные о рынке, продукте и услугах, о конкурентах. Отдельно анализируется сайт (при его наличии) и его показатели — конверсия, показатель отказов, проводится юзабилити (usability) аудит. На основе полученных данных выполняем предварительный прогноз по конверсии и заявкам, рассчитываем предварительный бюджет для достижения целей заказчика и KPI рекламной кампании.

Настройка аналитики

Без аналитики просто настройка контекстной рекламы — деньги на ветер. Поэтому для продвигаемого сайта подключаем счётчики аналитических систем Яндекс Метрика и Google Аналитика. Как отследить эффективность рекламы? Правильно! Нужно установить цели с идентификатором на каждую форму, подключить вебвизор для учёта заявок с форм, проанализировать поведение посетителей по рекламе. Настройка аналитики занимает 1-2 дня. В случае с интернет-магазином или рекламодателем с бюджетом от 200 тыс. в месяц уже имеет смысл внедрить и настроить сквозную аналитику. Это позволит:

отслеживать отложенные конверсии;
оценивать рентабельность рекламы по каналам трафика;
рассчитывать ROI (return of an investment);
оцениватьLTV (life time value) по клиентам;
и так далее.

Обязательно подключается и настраивается call tracking (коллтрекинг) — сервис отслеживания звонков для оценки количества и качества звонков по каждому источнику рекламного трафика.

Если вы решили запускать рекламу без коллтрекинга, то вы потеряете часть статистики для оптимизации рекламы, а также часть звонков при одновременном звонке в отдел продаж нескольких клиентов.

Подготовка стратегии и масок запросов

Специалист по контекстной рекламе на основе брифа и общения с клиентом выделяет маски запросов, по которым будет произведён парсинг — сбор семантического ядра запросов из поисковых систем. На основе базовых словосочетаний собираем расширенные словосочетания / околоцелевые запросы / синонимы, которые вводят потенциальные клиенты при поиске товара или услуги заказчика.

Мы в агентстве также согласовываем стратегию показов рекламных объявлений с клиентом на основе приоритетов бизнеса, стоимости трафика и конкурентной активности. На данную работу уходит до 5-7 дней.

Сбор ключевых слов

Специально настроенные программы через proxy сервера (типа key collector) собирают существующие ключевые запросы с базовой частотностью выше 10 из поисковых систем за последний год. Почему именно выше 10? Недавно Яндекс ввёл ограничение «мало показов». Что это значит? Рекламные объявления, которые настроены на ключевые запросы с частотой показов менее 10 в месяц, просто не будут показываться. Такие объявления будут снижать «качество аккаунта», что приведёт к повышенному расходу средств. Это сделано поисковыми системами умышленно, чтобы снизить нагрузку на свои сервера. Поэтому мы собираем только «живые» актуальные запросы, по которым есть трафик.

Сегодня семантические ядра в десятки тысяч запросов потеряли свою актуальность, конечно же при условии, что у вас не интернет-магазин или авто-тематика.

Сбор площадок для РСЯ / КМС

Собираем запросы и площадки для показа тематических баннеров. Стоимость клика по баннерной рекламе в 2-3 раза ниже поисковой рекламы. При качественной и скрупулёзной настройке РСЯ (рекламная сеть Яндекс) и КМС (контекстно-медийная сеть Google) получается достичь высоких результатов и привлекать большой объём недорого трафика.

Отдельно стоит отметить ремаркетинг и ретаргетинг (догоняющая реклама) по типам целевой аудитории, конкурентам, посетителям вашего сайта. Такие кампании приносят результат, если у вас уже есть база сайтов или статистика показов рекламы в аккаунте.

На парсинг запросов и сбор площадок обычно уходит до 2-4 дней.

Чистка запросов и площадок

Отдельный этап, про который иногда забывают интернет-агентства и клиенты. Вы же не хотите, чтобы ваша реклама показывалась по словам или на сайтах, не имеющих отношения к вашему бизнесу от слова «совсем». Иногда мы собираем столько минус-слов, сколько даже не вмещает сама колонка в рекламной системе — более 20 000 символов. В таком случае мы добавляем в колонку минус-слов самые высокочастотные запросы, чтобы исключить расход бюджета рекламодателя по не целевым фразам.

Отдельно стоит отметить чистку площадок РСЯ / КМС. Опытное рекламное агентство уже имеет собственные black- и white- листы площадок по тематикам. Это площадки, которые добавляются в качестве фильтров или, наоборот, устанавливаются в приоритете показов баннеров, так как на одних площадках — трафик низкого качества или ботовый трафик, а на других, наоборот, есть целевая аудитория, которая хорошо конвертируется на сайте в заявку в конкретной тематике бизнеса.

Минусация занимает 1 день и продолжается постоянно в рамках ведения контекстной рекламы.

Написание объявлений, дизайн баннеров

Объявления могут быть двух видов — текстовое и графическое. На данном этапе настройки контекстной рекламы маркетолог совместно со специалистом по трафику составляют тексты и заголовки, отталкиваясь от информации на сайте. Важно, чтобы посетитель по рекламе увидел на посадочной странице или сайте именно то, о чем в этой рекламе говорилось.

Другими словами, объявление должно быть релевантным посадочной странице. Это влияет на показатель качества рекламной компании и снижает стоимость клика. Объявления и баннеры предварительно согласовываются и утверждаются с заказчиком.

Как сделать объявления эффективными? Вот маленькая хитрость — не менее 4-5 объявлений на ключевое слово. В процессе ротации рекламная система сама определит наиболее кликабельное объявление по CTR (click through rate) по ключевому слову и будет показывать его в приоритете над остальными. Хорошим CTR на поиске считается показатель от 10%, на РСЯ/КМС — от 0,5%.

Отдельно создаём дизайн баннеров в форматах плейсментов (placements) площадок РСЯ и КМС. Необходимо учитывать размеры баннеров для разных блоков, чтобы графическое объявление выглядело корректно без обрезов изображения или слов. На написание и согласование объявлений уходит 1-2 дня. Добавление и редактирование объявлений продолжается постоянно в рамках ведения.

Выгрузка и активизация рекламы

Финальный этап настройки контекстной рекламы — выгрузка кампаний и объявлений в рекламный кабинет клиента. В кабинет загружаем кампании, структурированные по типам запросов, геолокации, направлениям услуг / товаров. Обязательно разделяйте регионы Москва и область, РФ отдельно, так как стоимость трафика может отличаться в несколько раз. Не забудьте разделить группы кампаний с транзакционными / коммерческими запросами и околотематическими ключевыми словами. Это упростит ведение и оптимизацию в будущем.

Мы в первую очередь запускаем рекламу по транзакционным запросам с включением слов «купить», «заказать», «услуга» и так далее — все запросы, которые относятся к продаже. Почему так? Чтобы протестировать предложение и получить первые заявки в отдел продаж клиента прежде, чем запускать все рекламные кампании. Когда будет набрана статистика и показатели конверсии, а заявки и звонки будут поступать постоянно, тогда уже можно экспериментировать с околотематическими запросами и расширять объём трафика. Реклама должна приносить целевые заявки, иначе зачем она?

Еще одна хитрость — рекламная система учитывает показатель кармы домена, общую статистику аккаунта и рекламных кампаний. Поэтому не спешите активировать сразу все компании по максимальной ставке. Первые 1-2 недели вы рискуете попасть на серьезный перерасход бюджета. Пока ваши рекламные объявления и кампании не набрали статистику, Yandex Direct и Google AdWords отталкиваются от низких показателей качества, а не от фактической набранной статистики.

Выгрузка первых кампаний занимает 1 день. Затем производится дозагрузка рекламы в течение 2-4 недель, когда первая часть рекламных кампаний уже запущена и работает. Это связано с ограничением рекламной системы на загрузку — Яндекс, например, выдаёт ограниченное количество баллов в день на загрузку рекламы.

Ведение рекламы, оптимизация

Можно просто запустить рекламу и оставить всё как есть. Но если цель — максимум заявок и звонков с сайта по минимальной цене, то в этом случае необходимо ведение контекстной рекламы специалистом. В ходе управления рекламой специалист отслеживает основные показатели качества трафика и сайта (CR, CTR, CPC, CPA, Bounce Rate и др.), добавляет минус слова, отключает неэффективные объявления и площадки, по которым есть трафик, но нет заявок. Анализируется качество заявок.

Мы у себя в агентстве корректируем объявления и посадочную страницу, чтобы повысить конверсии объявлений и сайта. Важный момент — мониторинг поведения посетителей на сайте. Случается так, что какая-то кампания плохо работает, сайт имеет высокий показатель отказов на каком-то браузере или мобильном устройстве и так далее. Главное вовремя обнаружить проблему и выполнить корректировки, чтобы не израсходовать рекламный бюджет впустую. Нужно также вовремя корректировать и менять объявления, так как они имеют свойство «уставать» — при постоянном показе одних и тех же объявлений (в особенности баннеров) люди их перестают замечать и реагировать на них.

Профессиональные агентства используют автоматизацию по ставкам в рекламном аукционе для того, чтобы побеждать конкурентов и других рекламодателей с минимальным шагом ставки. Ставки корректируются раз в 30 минут в реальном времени. Когда у вас тысячи объявлений — без биддера (скрипта или сервиса автоматизации выставления ставок) в конкурентном сегменте просто никак.

В рамках ведения мы создаём персонализированную отчётность в Power BI с интерактивными панелями и графиками, на которых программируются показатели рекламных кампаний — рекламодатель видит всю картину и может объективно и оперативно принимать важные решения. Дополнительно настраиваем отчёты по расписанию в Яндекс Метрике и Google Аналитике.

Еще один важный аспект управления рекламой — сегментация целевой аудитории и предложения как объявлениях, так и на посадочной странице. В случае, если вы заказали лендинг в нашем агентстве, мы создаем и настраиваем мультилендинг с подменами заголовка и контента лендинга под рекламный запрос, проводим А/Б тестирования оффера (заголовок + преимущества) на сайте, чтобы добиться максимальной конверсии. Как это происходит? Например, если человек ввел в поиск запрос «заказать доставку родниковой воды в офис» в регионе Москва, то на сайте он увидит релевантное предложение «Закажите доставку чистейшей родниковой воды, привезём сегодня, доставка по Москве бесплатно». Важно давать человеку именно то, что он хочет в настоящий момент, тогда конверсия сайта намного выше.

Вы хотели бы запустить рекламу или создать сайт? Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию нашего специалиста по своей задаче. Мы подскажем на основе нашего 7-летнего проектного опыта, как можно достичь ваших целей в вашем сегменте бизнеса эффективно и экономически выгодно. Вы можете также заказать настройку контекстной рекламы с гарантией целевых заявок в нашем агентстве.

Как правильно настроить контекстную рекламу в Яндекс Директ

Нынешняя реклама в директе (adwords) не приносит обращения (звонки/заявки)?

Проверка кампании 990 руб.

Отзывы о работе

чем я отличаюсь от многих специалистов в контексте?

Кроме настройки рекламы клиентам, я много проектов настраивал и настраиваю лично себе. Я знаю, что работает в контекстной рекламе, а что просто сжирает бюджет.
С каких типов ключевых слов приходят качественные заявки, а где просто “интересующиеся”.
Какие галочки и настройки стоит включать, какие не нужно трогать (даже если вам говорили обратное на каком нибудь модном тренинге или даже тех.поддержка Директа)
Кто настроит вам рекламу качественнее? Теоретик (который ходил на модные тренинги и просто штампует рекламные кампании, или вообще сидит на зарплате в агентстве и ждет свои 18.00) или практик (который делал кампании для себя лично, тестировал каждую галочку/настройку, погрузится в ваш бизнес, как в свой, и знает, что рекламный бюджет нужно беречь, а не сливать)?

из каких этапов состоит настройка контекстной рекламы?

Заполните бриф
Высылаю предложение по ценам и срокам
Если уже была настроена реклама – закажите проверку (если закажете настройку рекламы, проверка старой рекламы бесплатно)
Погружаюсь в ваш бизнес и собираю ключевые слова, чищу от мусора (собираю список минус слов). Отправляю чищенные ключевики вам на проверку
После проверки, пишу тексты и заголовки для объявлений
Вношу все нужные настройки
Настройка метрики (помогаю с настройкой счетчиков и целей на вашем сайте)
Запускаем рекламную кампанию
Бесплатное ведение – 1 неделя

Что входит в настройку рекламной кампании и какие сроки?

Средний срок разработки рекламной кампании для одного направления – 5-7 дней Разделений по количеству ключевых слов на тарифы (Начальный на 300 ключевых слов или «VIP» на 10000) – нет.

Также нет разделений на функции в рекламной кампании. Ключевые слова собираются по принципу – все, что есть целевое для вашего бизнеса. Объявления пишутся на максимум. Кроме заголовков и текста, прописываются уточнения, отображаемая ссылка, быстрые ссылки, яндекс визитка и тд.

Предоплата 50%, начинаю настройку, вторая половина оплаты перед заливкой кампаний в кабинет.

Стандартная кампания в Яндекс Директ, состоит из:

1Во-первых реклама в Яндекс Директе разделяется на кампании для поисковиков и кампании для РСЯ
2Для поиска делается 1-10 ключевых слов на группу.
3Под каждую группу пишутся уникальные объявления
3.1Объявления содержат: Заголовки Текст Быстрые ссылки Отображаемую ссылку Уточнения Яндекс Визитку Фавикон (если он установлен на вашем сайте)
4Отдельно настраиваются 2-3 кампании для РСЯ
5Если на вашем сайте (интернет-магазине) больше 5 целевых ссылок – доплата
6Настройка UTM-меток (если у вас только Яндекс Директ и анализируем только в Яндекс Метрике – utm-метки не обязательны)
7Если на вашем сайте хорошая посещаемость (300-500 уникальных посетителей в сутки) – настройка ретаргетинга
8Помощь в настройке счетчиков и целей на ваш сайт (для отслеживания конверсий и эффективности рекламы)
9Вышеприведенная стоимость настройки – для одного направления. (Например, у вас магазин стройматериалов. Плитка – одно направление. Линолеум – второе. Обои – третье)
10Заказываете настройку рекламы – сделаем анализ вашего сайта и расскажем как его улучшить и повысить количество обращений

Если сайта нет или он совсем плохой

Ведение контекстной рекламы от 7000 рублей в месяц

,
,
Ежедневное слежение за ставками в рекламных кампаниях
,
,
Ежедневное добавление минус-слов (как бы хорошо мы не вычистили семантику перед запуском, люди все равно будет генерировать мусорные запросы, их нужно подчищать)
Расширение целевой семантики (например, добавили дополнительную единицу товара, или решили настроить новое направление)
Корректировка рекламных кампаний – тестирование объявлений, тестирование временного таргетинга, таргетинга по полу, возрасту, устройствам
Удаление ключевых слов, которые не приносят заявок

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какую прибыль я получу?Прибыль от контекстной рекламы складывается из нескольких переменных. Первое – это качественный трафик (качество настройки трафика). Второе – это качественный конвертер (одностраничник (Landing page), сайт, интернет-магазин). Сайт должен быть понятным, удобным и вызывающим доверие. Тогда он будет конвертировать звонки/заявки. Третье – качественная обработка входящих заявок. От того, как вы закрываете клиентов по телефону, зависит ваша прибыль в конечном итоге. Можно нагонять сколько угодно заявок, если вы не умеете их обрабатывать, не умеете продавать, можно не настраивать рекламу, вы сольете бюджет. На что могу повлиять я? Могу прикинуть примерный бюджет на покупку кликов с контекстной рекламы (примерный рекламный бюджет). И проанализировать ваш сайт (нормальный он, или не очень).
Вы работаете со всеми?“Мы работаем со всеми адекватными людьми, у которых есть рекламный бюджет. Неадекватные клиенты могут быть с любой тематикой. Определение неадекватности – субъективно. Почему перечислять «геморройные» тематики (сетевуха, китайщина, вчера бизнес открыл (хипстер со смузи и с большим энтузиазмом) и тд.) в этом ответе бессмысленно? Потому что, если тематику не пускают в контексте, мы продвинем такой сайт в SEO (просто до первых клиентов пройдет чуть больше времени, от нескольких недель до пары месяцев :)) Бывает, что и с 20-ти летним бизнесом заходит совершенно неадекватный клиент. Который сам все знает, и которого не переубедить. Мы не работаем с такими, и со многими другими. Подробнее можете прочитать в одной из моих статей – «с кем мы не работаем»”
Сейчас очень много разных директологов, почему вам можно доверять?“Ну во-первых у меня есть реальные фото, видео отзывы. Другие люди одобряют мою работу. Во-вторых у меня есть реальный опыт c 2014-го года и более 150 выполненных проектов. Когда я осматриваюсь в интернете, что-то мне подсказывает, что опыта у меня больше, чем у 80% специалистов на данный момент (2018-й). Тут можно почитать подробнее – «как выбрать директолога»”
Какие даете гарантии?“Никаких. Накопленный опыт позволяет заранее прикинуть, поедет проект или нет. Если все плохо с вашим сайтом – предлагаем переделать/сделать сайт новый. Если вы отказываетесь, мы отказываемся делать рекламу. Если вижу, что тематика перегрета, высокая конкуренция на поиске Яндекса, предлагаем РСЯ, Adwords, SEO. То есть, мы заранее предусматриваем какие-то серьезные риски, провалы. В случае, если мы на всех этапах согласились, все одобрили и реклама не приносит обращений, работает в минус – вернем деньги.”
Сколько будет заявок/звонков?“Сначала прочитайте ответ на вопрос «Какую прибыль я получу». Также добавлю, что сильно влияет регион и спрос на продукт/услугу. Если вы находитесь в Москве и вам нужна реклама ремонта квартир или натяжных потолков – вы получите много звонков/заявок (если располагаете необходимым рекламным бюджетом). А если вы в расчески для хомяков в Урюпинске, то, боюсь, звонков будет маловато. Возможно, дело даже не дойдет до настройки рекламы :)”
Хочу много ключевиков/кликов“На данном этапе развития контекстной рекламы, настройка рекламы на 100000 ключевых слов уже не работает. Она, по сути, и раньше не работала. Просто конкуренция по холодным и околоцелевым словам была мизерная, бюджеты не кусались, люди засовывали в рекламу стотысячную семантику и крутили себе рекламу. Сейчас нужно тщательно отбирать ключевые слова. Только целевые для вашей тематики. Поэтому ничего страшного, если в конечном итоге у вас будет кампания на 100 ключевых слов. Вам продажи нужны или что ключевиков больше, чем у конкурентов?”
Вы можете сделать сайт/лендинг/ магазин?“Да, мы делаем лендинги, многостраничные сайты, интернет-магазины. Также, в команде есть программисты. Мы делаем различные интеграции сайтов с чем хотите (платежные системы, CRM-системы, системы аналитики и тд.). В нашем опыте уже был проект – разрабатывали систему учета помывки машин на автомойке, с кучей различных параметров и графиков (получилось что-то вроде собственной CRM). Обращайтесь, с удовольствием сделаем вам посадочную страницу с высокой конверсией или удобный сайт.”

Получите предложение конкретно для вашего бизнеса

Заполните бриф и я вышлю предложение по ценам и срокам

Реклама в Яндекс Директ

Размещение в рекламной сети Яндекса – хороший источник трафика. Подробно рассказали о том, как настроить контекстную рекламу в РСЯ.

Отличия поисковой и тематической рекламы

При поисковой рекламе трафик приходит «горячий». Реклама показывается в момент, когда пользователь ищет непосредственно товар или услугу и переходит по ссылке на заинтересовавшее его рекламное объявление. Он уже изначально готов купить, поэтому главная задача на этом этапе — показать ему предложение, максимально соответствующее его запросу.

Реклама в РСЯ демонстрируется пользователям, которые не ищут в данный момент товар или услугу рекламодателя. Часто пользователи заняты собственными делами: отвечают на почту, слушают музыку, читают статьи. Они не склонны сейчас переходить по рекламе. Основная задача в РСЯ — заинтересовать и заинтриговать, побудить перейти по ссылке.

Подробнее об отличиях в ценообразовании на поиске и в РСЯ в статье «Яндекс.Директ: стоимость зависит от качества объявления».

Тематическая реклама в Яндекс Директ показывается по двум принципам:

1. Соответствие контексту площадки.

Объявления показываются на тематических площадках. Например, реклама автомобиля на сайтах для автолюбителей, реклама косметики на бьюти-форумах.

2. Поведенческий таргетинг.

Объявления показываются по тематикам, которыми ранее интересовался пользователь. Соответствие объявления общей тематике сайта, на котором оно сейчас показывается, не обязательно.

Иллюстрация работы поведенческого таргетинга от Яндекс.

Настраиваем рекламу в РСЯ

Подбираем ключевые фразы

В РСЯ ключевые фразы работают по другому принципу, чем на поиске. По ключам отбираются площадки и пользователи. Объявление в РСЯ не должно быть абсолютно релевантным поисковому запросу. Оно должно соответствовать общей тематике предлагаемых товаров или услуг.

Правила подбора ключевых фраз:

Отбирать среднечастотные запросы. Обычно они включают от двух до четырех слов.
Не использовать высокочастотные запросы (чаще всего они включают одно слово). Будет много нецелевых посетителей и высокая стоимость клика.
Не использовать низкочастотные запросы (обычно более пяти слов). Реклама не будет показываться из-за низкого охвата.
Подобрать максимальный объем запросов, включая околотематические запросы, синонимы и разговорные варианты ключевых слов, чтобы расширить аудиторию показа.

Текст объявления должен соответствовать торговому предложению, а не повторять ключевую фразу. Ключевые фразы нужны для отбора целевой аудитории по интересам.

Да	Нет
Купить коттедж Купить коттедж в Пушкино Купить дом Какие документы нужны при покупке дома Как выбрать дом при покупке Вторичка дом	Коттедж Дома Купить коттедж в Лайково Одинцовский район Красивые дома мира

Минус-слова в РСЯ удаляют площадки, релевантные этим словам, а не запросы пользователей.

Высокочастотные ключи	Среднечастотные ключи	Низкочастотные ключи
Большой охват Дорогие конверсии Низкий CTR Часто перерасход рекламного бюджета	Достаточный охват Дешевые конверсии РК не требует внимания	Маленький охват Неэффективны

Составляем объявление

В РСЯ не нужно создавать отдельное объявление под каждую ключевую фразу, как обычно делают в поисковой рекламе. Нужно использовать все ключи по теме для одного объявления. Поэтому под РСЯ лучше создавать рекламную кампанию отдельно. Основное внимание следует уделить подбору эффектного изображения. Оно должно привлекать внимание пользователя и побуждать перейти по рекламе.

Сначала промониторить объявления конкурентов, чтобы не сделать такое же. При использовании стоковых фотографий из поиска Яндекс или Гугл случаются неприятные совпадения. Также использование однотипных картинок разными рекламодателями приводит к путанице у пользователей. Они воспринимают такие объявления как рекламу от одной организации.

Для просмотра тематической рекламы конкурентов в Яндекс Директ используйте отдельный браузер. Не входите в почту и в аккаунты соцсетей, чтобы не получить персонализированную выдачу. Вбейте ключи в поиск, затем просмотрите сайты из РСЯ, желательно общетематические: музыка, погода, телепрограмма. Через некоторое время начнутся показы тематических объявлений конкурентов.

Для собственного объявления следует подобрать картинку, которая будет максимально отличаться от других.

Объявления могут быть тексто-графическими или баннерными. У баннеров больше возможностей для создания креативных изображений, но не все площадки могут их показывать. Если рекламодатель будет использовать оба вида объявлений, то рекламные кампании следует сделать отдельными. В баннерной РК ставки установить выше, чем в тексто-графической кампании. Тогда на сайтах будет в первую очередь показываться баннерные объявления. Если сайт технически не может показывать баннеры, то тогда пользователь увидит тексто-графическое объявление.

Разные ставки не дадут кампаниям конкурировать между собой.

При составлении текста объявления рекомендуем использовать:

креатив;
броские кликабельные заголовки;
слова, вызывающие интерес: «Как», «Посмотри» и пр.;
формулировку проблемы.

В одном объявлении используйте один из приемов, чтобы не превратиться в желтую прессу. Подробнее о рекламных объявлениях в статье «Реклама в Яндексе: руководство по составлению объявления в Директе».

Употреблять в тексте ключевые фразы не обязательно.

Назначаем ставку

Новую рекламу в Директе следует запускать постепенно. Можно начать с минимально возможной цены клика — 3 руб. и проанализировать показы. Но при такой низкой цене есть вероятность, что реклама показываться не будет. Поэтому более эффективно начинать с цены, которая гарантирует 50 % охват аудитории. Затем измерять эффективность кампании и постепенно повышать ставку.

На каждом сайте в рекламной сети есть минимальный порог для показа рекламы. Алгоритм вычисления минимальной ставки для показа не раскрывается. У площадок с качественным трафиком минимальный порог выше.

Цена клика зависит от коэффициента качества. По умолчанию для каждой новой рекламной кампании коэффициент качества установлен на уровне 0,7, т.е. при назначении цены на клик в 10 руб., рекламодатель платит 7 руб.

Затем коэффициент поменяется в пределах значений от 0,5 до 1. На размер коэффициента влияет глубина просмотра и средняя конверсия по сайту.

В РСЯ нет технической возможности выбирать площадки, на которых будет показываться реклама. Можно только отключить нежелательные площадки в количестве 1000 сайтов на одно объявление.

Анализируем эффективность рекламной кампании

Смотрим статистику

Необходимо регулярно анализировать статистику и уточнять настройки рекламной кампании. Это повышает эффективность. Для новой кампании желательно смотреть статистику каждый день в течении первой недели, затем раз в неделю в течении месяца, затем по мере необходимости.

В РСЯ следует анализировать два показателя:

эффективность площадок;
эффективность ключей.

Нужно в разделе «Мастер отчетов» выбрать:

тип площадки;

название;

внешние сети.

Настроить фильтр по РСЯ. Полученные результаты лучше выгрузить в excel для удобной сортировки и анализа.

Удаляем площадки

Сначала следует отсортировать сайты в excel по количеству кликов и отсутствию конверсий. Удалить площадки, которые не дают конверсий и на которых нет целевой аудитории. Если с широко-охватного сайта с качественным трафиком (Яндекс.Музыка, почта Mail.ru и подобных) идет низкая конверсия, то необходимо пересмотреть товарное предложение и протестировать другие формы подачи объявления. Вероятнее всего проблема в самой рекламе.

Если нет кликов с качественных площадок, проблема в объявлении. Если клики с качественных площадок есть, а нет конверсий, проблема в сайте-рекламодателя.

Отдельно проанализировать трафик с мобильных площадок, потому что он плохо конвертируется. Связано это с маленьким размером экрана. Пользователи часто случайно кликают по рекламе, и сразу выходят. Бюджет тратится, а продаж нет. Тематическая реклама Яндекса показывается в мобильных приложениях, принадлежащих внешним сетям, например, Smaato. Можно удалить из показа всю сеть или отдельные приложения. В отчете такие площадки имеют вид ru.*** или com.*** Мобильные версии обычных сайтов имеют вид m.***.

До 1000 площадок можно внести в запрещенные площадки.

Чистим неэффективные ключи

Анализ по ключевым фразам следует проводить через некоторое время после удаления неэффективных площадок для показа. Статистику в таком случае настраиваем с момента «чистки площадок». В разделе статистики выбираем «Поисковые запросы». Затем отчет выгружаем в excel и сортируем. Ключевые фразы которые не приводят трафик или не приносят конверсий следует удалить.

Такой анализ желательно проводить несколько раз. Это способствует формированию списка работающих запросов.

Подробная инструкция, как настроить «Яндекс Директ» самостоятельно от регистрации до анализа эффективности

Реклама в «Яндексе» является неотъемлемым атрибутом успешного ведения деятельности в интернете. И это не удивительно, ведь первое дело, которое совершает человек при появлении какой-либо потребности или проблемы – вбивает запрос в поисковой системе.

Уже прошло то время, когда люди звонили всем своим знакомым и выпытывали необходимую информацию по телефону или ходили по всем магазинам города в поисках какого-то особенного товара. Сейчас всё это можно сделать даже не выходя из дома, осуществив лишь одно действие – ввод запроса в поисковой системе.

Чтобы показываться на высоких позициях в выдаче есть два пути: произвести работу над поисковой оптимизацией сайта по основным ключевым запросам и реклама в специально отведенных для данных целей блоках, настроенная с помощью площадки «Яндекс Директ».

Первый вариант связан с трудоемкой работой над контентом и структурой ресурса, разметкой страниц, соблюдения атрибутов и его технической оптимизацией. К тому же, процесс долгий и для некоторых ниш выход в ТОП-10 может совершиться не менее, чем через один год, что не всегда приемлемо в современных реалиях ведения бизнеса.

Второй вариант быстрее в реализации и выход в ТОП-10 может состояться уже через несколько часов после первичной настройки. Однако, для этого потребуется выделить бюджет на рекламу, так как показы в рекламных блоках – процесс не бесплатный. Окупаемость деятельности и достигаемый эффект будут зависеть от уровня мастерства директолога и регулярной работы с веб-аналитикой, направленной на повышение эффективности запущенных кампаний.

О том, как настроить показы рекламы в «Яндекс Директе» самостоятельно мы и поговорим в данной статье. Но начнем с самого главного – подготовки.

Подготовка к настройке рекламной кампании в «Яндекс Директе»

Многие могут подумать, а зачем вообще нужно к ней готовиться? Ведь можно просто взять и настроить показы рекламы, следуя подсказкам «Яндекса».

Всё дело в том, что без этого этапа невозможно качественно настроить рекламную кампанию и добиться хороших показателей эффективности. Профессиональные директологи и интернет-маркетологи на подготовку к настройке РК тратят больше всего времени, так как достигаемый результат прямо пропорционален усилиям на подготовительной стадии.

При первоначальной подготовке к настройке рекламы в «Директе» можно выделить следующие процессы:

предварительный анализ сайта;
сбор семантического ядра, т.е. тех запросов, по которым будут осуществляться показы рекламы;
конкурентный анализ;
настройка аудиторий;
прогноз рекламного бюджета;
разработка продающего оффера или уникального торгового предложения – того, что будут видеть вводящие поисковые запросы интернет-пользователи.

Рассмотрим каждый процесс подробнее.

Предварительный анализ сайта

Речь идёт об удобстве веб-сайта с точки зрения интернет-пользователя, а также скорости его загрузки, наличия/отсутствия проблем с отображением, адаптивности (автоматической подстройкой размеров сайта под различные типы устройств, с которых осуществляются сеансы взаимодействия с ресурсом) или наличия отлаженной и работающей мобильной версии, релевантности страниц общей тематике.

Если у веб-ресурса будет «хромать» юзабилити, а скорость загрузки страниц желать лучшего, то возрастёт количество отказов и отдача от рекламной деятельности будет крайне низкой. В большинстве подобных случаев расходы на «Директ» не окупаются.

Другой важный аспект – адаптивность ресурса или наличие мобильной версии сайта. Если отображение на смартфонах, планшетах, различных диагоналях экранов персонального компьютера, а с недавнего времени ещё и телевизорах с функцией «Смарт ТВ», некорректно, эффективность кампании резко снижается. Следует доработать представленный нюанс на этапе подготовки к запуску РК.

Конечно же, немалую роль играет релевантность страниц ожиданиям посетителей. К примеру, если вы хотите продвигать продажу пластиковых окон, а содержимое сайта посвящено строительным материалам, натяжным потолкам, утеплению крыш, заливке фундамента, установке бань из сруба и оконной продукции, то эффект будет крайне печальным.

Или другой случай, когда сайт не имеет концепции и чётко выраженной бизнес-логики. Многие могут вспомнить шаблонные лендинги (одностранчиники) из 4 блоков, на которых вначале предлагают оставить заявку, затем позвонить, написать на почту, задать вопрос и в заключении посетить офис продаж по указанному адресу. Как правило, подобные ресурсы содержат от 4 до 5 секций, среди которых идут «Главная», «Почему мы», «Наши услуги», «Контакты», каждая из которых замыкается формой.

При этом на подобных сайтах на зоне первого экрана можно встретить запущенный устрашающий таймер с обратным отсчётом времени и фразой, что вы всё потеряете и «халявы» больше не будет. Лет 5 назад, подобный вариант реализации виртуального продукта, возможно, и работал (по крайней мере, встречались похожие успешные кейсы), но сейчас, когда все ниши перенасыщены всевозможными предложениями и акциями, а уровень конкуренции очень высок, нужна конкретика и ясная бизнес-логика.

Распыленность и отсутствие логики снижает общую эффективность сайта, что негативно скажется и на результативности рекламной кампании в целом. Следует заранее проверить состояние своего веб-сайта ещё до начала запуска РК.

При оценке удобства ресурса стоит ориентироваться на данные веб-аналитики (если они имеются в достаточном для анализа объеме) и мнения обычных пользователей интернета (например, можно провести небольшой непредвзятый опрос).

Убедившись, что с сайтом всё в порядке, и он не будет являться причиной «слива» рекламного бюджета в «Яндекс Директе», идём дальше. В случае с обратной ситуацией – устраняем проблемы и возвращаемся к настройке кампании уже после устранения всех выявленных ошибок и некорректностей.

Сбор семантического ядра для рекламной кампании в «Яндекс Директ»

Подборка ключевых запросов, по которым будут осуществляться показы рекламных объявлений, – одно из самых важных мероприятий. Процесс сопровождается мозговым штурмом, проработкой синонимов и построением различных ассоциаций.

Важно учесть все нюансы и просмотреть, как можно больше близких по значению словоформ. Рекомендуется сразу же фиксировать все варианты на каком-либо источнике информации в любом удобном формате: в виде табличного документа «Microsoft Excel», «ветвистой схемы» в «Xmind» (её ещё иногда называют «Картой Ума»), ручных записей-набросков на листе бумаги. Главное чтобы вам было удобно, информативно и наглядно. Ставьте себя на место потенциального клиента, представьте, что и у вас появилась аналогичная проблема или потребность. Как бы вы мыслили в подобной ситуации?

Проработка «маркеров»

Под данным термином понимают «заготовку», на основании которой можно собирать «ключи» для семантического ядра. Как правило, представляют собой комбинацию от двух до пяти слов, на основании которой можно собрать поисковые фразы.

В качестве примера, возьмем узкое направление: «Ремонт пластиковых окон». Сразу уточним, что в данном случае нас будет интересовать только эта ниша, менее конкурентная, чем продажа и установка оконных конструкций из ПВХ, но ничуть не менее прибыльная. Ведь там где есть ремонт, при наличии хороших специалистов и чёткой бизнес-логики, легко можно встроить допродажи с гораздо большей рентабельностью, чем в случае с обычной торговлей оконной продукцией.

Записи будем производить в табличном документе «Microsoft Excel». Сделаем 3 столбца, которые будут иметь названия: «Что», «Чего» и «Где». Как уже можно догадаться по их названиям, на основе комбинаций будут формироваться сами маркеры.

Вписываем в столбец «Что» основные услуги:

ремонт;
регулировка;
настройка;
профилактика;
замена;
отладка;
восстановление.

Далее переходим к заполнению столбца «Чего»:

Источники:
http://ywdigital.ru/kak-nastroit-kontekstnuyu-reklamu/
http://qleads.ru/kontekstnaya-reklama
http://www.ashmanov.com/education/articles/reklama-yandeks-direkt/
http://akiwa.ru/blog/podrobnaya-instruktsiya-kak-nastroit-yandeks-direkt-samostoyatelno-ot-registratsii-do-analiza-effekt/
http://www.ashmanov.com/context/