Интернет-маркетинг — что это такое, суть, инструменты и методы интернет-маркетинга

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.

Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.

Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.

Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Интернет маркетинг: инструменты, тренды, методы, преимущества

Интернет-маркетинг — это комплекс мер чтобы получить больше целевых действий в интернете (продажи, подписки и т.д.). Изначально это систематизация и адаптация традиционного маркетинга к интернету, далее — выработка специфических инструментов.

Имеются все традиционные составляющие: товар, цена, продвижение (инструменты и методы), в качестве основы приложения усилий — сайт, на котором происходят целевые действия.

Основное рабочее звено — инструменты, которыми оперирует интернет-маркетолог для продвижения. Ввиду особенностей среды и влияния крупных игроков (поисковые системы, социальные сети) те или иные инструменты становятся более значимыми в определённые промежутки времени.

Инструменты интернет маркетинга, они же — тренды

Инструментов арсенале интернет маркетолога — очень много, екоторые из них — производные, или созданы для продвижения в рамках более глобальных стратегий, тем не менее вот самые популярные:

Комплексный подход

В большинстве случаев специалисты по интернет маркетингу используют указанные инструменты в комплексе, поскольку так они дают более значимый эффект.

Например, SEO удобно делать вкупе с контент маркетингом, SMM и скрытым маркетингом в виде крауд ссылок.

Специальные возможности каждого из инструментов дают больший эффект при системном подходе и при их координации с традиционными оффлайн методами рекламы.

Например сбор в магазинах сведений о клиентах, включая e-mail и согласие на рассылку, в обмен на дисконтную карту, даёт хорошую базу лояльных подписчиков для работы в рамках e-mail маркетинга, который помимо продаж, даёт посетителей и возвраты на сайт, что в свою очередь отражается на SEO, а при попутном предложении подписаться на аккаунт в соц. сетях, это ещё и игра в сторону SMM.

Тем самым, у нас появляется сразу несколько возможностей достучаться до потенциального покупателя, несколько способов донести до него информацию о своих товарах. И это всё решения с минимальной стоимостью и очень высоким эффектом.

Преимущества интернет маркетинга

Чёткие и отслеживаемые цели. Здесь можно точно замерять как количество посетителей на сайте, количество подписчиков так и продажи.
Управляемость процессов: контроль над выстраиванием воронки продаж, контроль над потоком посетителей, возможность тестирования рекламных материалов с чёткими результатами, вплоть до автоматизации данного процесса.
Прозрачность трат: при небольших навыках аналитики мы чётко знаем сколько стоит один посетитель, во сколько обходится продажа, регистрация и т.д.
Скорость результата: купили трафик, слили на промо материал, посчитали результат — дело зачастую нескольких часов (допустим, когда цель — регистрации). Здесь можно быстро проверить различные гипотезы, оттестировать варианты промо и при этом потратить минимум денег, поскольку многие инструменты интернет маркетинга дают возможность покупать ровно столько потенциальных клиентов, сколько вам необходимо в рамках ограниченного времени.

Методы интернет маркетинга

Методологию интернет маркетинга можно разделить на несколько составляющих:

Привлечение посетителей, трафика (SEO, покупка контекстной рекламы и т.д.).
Удержание посетителей (увеличение числа просмотров, времени на сайте).
Превращение посетителей в постоянных посетителей (регистрация, подписка на рассылку).
Продажа (в ряде случаев не требуется, когда речь о проектах ориентированных на монетизацию через рекламу, например о контентных проектах).

SEO, оптимизация и продвижение сайта — как основа интернет-маркетинга

Основной формат представления бизнеса в интернете — это сайт, поэтому и основой интернет маркетинга является продвижение сайта.

Почему сайт? Это полный контроль как над внешним видом, так и над контентом. Если малый бизнес может позволить себе быть представленным в рамках только интернет сообщества в одной из соц. сетей. То с развитием, бизнесу нужно больше возможностей.

Обучение интернет маркетингу

Крайне интересный вопрос: где можно научиться интернет маркетингу.

Моё мнение: посмотрите на список инструментов: освойте несколько из них и уже можно оказывать услуги по интернет-маркетингу, пополняя постепенно свои знания и навыки в сфере прочего инструментария.

Например, не только представительство — визитка, но и магазин, трибуна для выступления специалистов, площадка для общения с аудиторией (замечу, контролируемая площадка, на которой вы можете удалять ложные или негативные отзывы).

Работая в данной сфере часто сталкиваюсь с сожалением компаний по поводу того что основную активность они развернули не на сайте а в соц сетях, поскольку, если есть какие-то слабые точки, изъяны в продукте, то сеть не будет молчать, а стереть негатив на чужой площадке — крайне сложно, даже если проблема решена.

Из свежего: курьерская компания подвела крупный магазин и не доставила клиентам их заказы. В итоге на Яндекс.Маркете, в соц. сетях на магазин вылилось много негатива (да, они непосредственно не виноваты, подвёл партнёр, но пользователю до этого дела нет). А будь на сайте магазина возможность оставить отзыв и быстрая реакция на недовольства клиентов — многих отзывов можно было бы избежать (проверено).

Что касается SEO — это бесплатный трафик, который можно получить, предоставив в сеть тематический контент. Занимаясь своим бизнесом — вы много о нём знаете, многое можете рассказать, показать его клиенту с выгодной стороны. Давайте интересные статьи, выступления, показывайте особенности своего дела, подхода — это бесплатная реклама.

Бесплатный интернет маркетинг

Ничего бесплатного не бывает. Купить домен и хостинг — это копейки. Написать статьи о своём бизнесе, продукте — это время — ваше или ваших сотрудников. Однако это минимальные затраты.

У вас и ваших сотрудников наверняка много аккаунтов в соц. сетях, мессенджерах — попросите всех отметить, что они работают в вашей компании, попросите сделать анонсы статей с вашего сайта. Это бесплатно и очень эффективно. Если в среднем у пользователя соц. сетей около 15 друзей, которые их читают и доверяют им. Допустим у вас 10 работников, это охват как минимум 150 человек с высокой степенью лояльности.

Важное замечание: у вас есть сайт, есть какая-то посещаемость. Кто -то что-то покупает, звонит и т.д. А вы собираете базу потенциальных клиентов? Предложите подписку на рассылку. Большая база подписчиков — это возможность очень быстро увеличить продажи, а главное собирать базу — можно совершенно бесплатно.

Стратегия эффективного интернет маркетинга

Стратегия — это прежде всего постановка целей. Для бизнеса, это обычно продажи, как конечная цель. Промежуточным звеном могут стать регистрации на сайте, подписка на рассылку компании. Причём, учитывая специфику онлайн продвижения, замечу, что мерилом эффективности здесь всё же стоит учитывать количество постоянных посетителей, подписчиков, поскольку это уже лояльная аудитория, которой при наличии навыков вы можете продавать те или иные товары/услуги многократно.

Здесь вопрос слабого звена: есть много подписчиков но нет продаж: кто виноват? Может подписчики не целевые? Тогда смотрим как их привлекали, каким контентом, по каким ключевым словам. А может дело в промо-материалах? Или не работает телефон. Эффективность интернет-маркетинга в том числе и в возможности быстрой реакции и доработки отдельных элементов воронки продаж.

Самое полезное по интернет маркетингу

SEO

SMM/SMO

Для бизнеса

Маркетинг

Контент

Монетизация контентных проектов:

Мозговой штурм — думаем вместе с читателями над различными задачами

Интернет-маркетинг и реклама

Интернет-маркетинг и реклама сегодня являются неотъемлемой частью бизнеса. И это не в теории, а на самом деле. Да, есть много бизнесов, которые существуют только офлайн, и вполне прилично. Им хорошо, что называется. Но я уверен, что было бы им еще лучше, будь они в Интернете. У нас Интернет все еще идет по нарастающей, своего пика не достиг. Что там говорить, пользователями Интернета сегодня являются менее половины (!) жителей России. А процентов 80-85 как минимум когда-нибудь станут Интернет-пользователями, это точно. Понимаете, какая это перспектива для Интернет-маркетинга? Огромнейшая.

Как привлекать клиентов:

Интернет открывает огромные перспективы для маркетинга и рекламы!

Конечно, не для каждого бизнеса это имеет определяющее значение. Допустим, если у вас парикмахерская в Пскове, вас не интересуют интернет-пользователи в Улан-Удэ. Понятное дело. Тем не менее, даже в том случае, интернет увеличивает ваши бизнес-перспективы однозначно. Хотя бы только по той просто причине, что в сети распространить информацию гораздо проще и быстрее. Так что не думайте, что вам и вашему бизнесу не надо быть в Интернете. Впрочем, вы же читаете это статью в сети, в общем-то. Так что вы это хорошо понимаете и сами, уверен.

Что такое Интернет-маркетинг и реклама в Интернете?

Многие из вас, я уверен, хорошо осведомлены о том, что такое Интернет-маркетинг. В принципе, Интернет-маркетинг и реклама в Интернете – это тема, на которой не одна и не две десятки книг написано (если не сотни), так что нам в одной статье охватить такую монстр-тему никак не удастся :-). Поэтому здесь мы достаточно поверхностно поговорим об маркетинговых инструментах и процессах в Интернете, а в будущем к этому будем возвращаться регулярно. Самому очень интересен Интернет-маркетинг, так что много статей на это тему обеспечено, не переживайте :-). Так что, если у вас есть определенные знания на эту тему, данную статью можете не читать, а прочитайте, допустим, как делать эффективную рекламу. Шучу :-). Прочитайте, конечно, что-то полезное найдете точно :-).

Итак, давайте разбираться все-таки, что такое Интернет-маркетинг? Аналогично традиционному маркетингу – это все, что помогает нам привлекать новых и удерживать старых клиентов. Только в Интернете. Вот и все. Конечно, это глобальное определение. Дальше мы разберем Интернете-маркетинг по частям.

Из чего состоит Интернет-маркетинг и каковы его цели?

Во-первых, хотелось бы отметить, что цель любого маркетинга одна – увеличить прибыль бизнеса. Иногда напрямую, допустим, заказав рекламу и начав продажи, а иногда косвенно и через какое-то время – например, PR, раскрутка бренда, расширение аудитории, акции, направленные на увеличение узнаваемости и повышение доверия и т. д. Все это, конечно, делается как онлайн, так и офлайн. Что все делают онлайн?

Интернет-маркетинг я разделяю на 6 категорий:

Поисковый маркетинг (Search engine marketing — SEM);
Продвижение в социальных сетях (Social media marketing – SMM и Social Media Optimization – SMO);
Директный или прямой маркетинг (e-mail маркетинг, SMS-маркетинг, RSS ленты, разные сервисы и даже почтовый спам);
PR (public relations – связи с общественностью);
Видеомаркетинг;
Веб аналитика.

Все виды интернет-маркетинга имеют собственные цель, методы и принципы работы, но в итоге все равно крайняя цель – поднять бизнес на новый уровень, повысить прибыль. Хочется подчеркнуть, что Интернет-маркетинг во всей своей красе доступен сразу же малому бизнесу тоже. В других масштабах, конечно, но, тем не менее, вы все это можете делать в своем бизнесе.

Рассмотрим теперь каждую категорию Интернет-маркетинга отдельно:

1. Поисковый Интернет-маркетинг (Search engine marketing — SEM)

Поисковый Интернет-маркетинг – это комплекс маркетинговых инструментов и мероприятий, целю которых является увеличение целевого трафика на сайте с поисковиков. Сюда входят все те инструменты и методы, которые могут решать поставленную задачу, но в первую очередь – это поисковая оптимизация, контекстная и баннерная реклама.

Эти маркетинговые инструменты огромные, как по возможностям, так и по тонкостям работы, так что здесь мы не будем слишком глубоко разбираться. Я уже говорил, что эти темы мы еще не раз будем обсуждать. Итак, понемногу о каждом методе:

SEO (поисковая оптимизация, оптимизация сайта). Во-первых, хотел бы сказать, что многие в этом же контексте рассматривают также термины как – «продвижение сайта» и «раскрутка сайта», но, по моему мнению, это более широкие понятия, которые могут содержать СЕО-оптимизацию как отдельную часть, пусть и самую важную, но не равняться ей. Раскручивать сайт ведь можно и контекстом и социальным медиа тоже, например.

Итак, что такое поисковая оптимизация? Поисковая оптимизация – это оптимизация внутренних и внешних факторов сайта, т. е. проведение определенных действий и изменений на сайте и в его окружении, с целью повышения позиций по определенному запросу (ключевому слову или фразе) в поисковой выдаче и, соответственно, увеличение посещаемости.

Под внутренними факторами понимают контент или содержание сайта, структуру и навигацию сайта, внутренную перелинковка. Внешние факторы – это количество и качество ссылок на ваш сайт с внешних ресурсов. На этом и остановимся, потому что, как я говорил, это огромнейшая тема и в одной статье не описать. На Предприниматель-Про будет серия статей о СЕО-продвижении, обещаю.

Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Adwords, Begun). Контекстная реклама – это реклама в Интернете, которая показывается пользователям, уже заинтересованным определенным товаром или услугой.

Контекстная реклама может быть поисковая и тематическая. Поисковая показывается прямо на странице выдачи поисковика, а тематическая на разных сайтов партнеров в сети. Более эффективная и более дорогая – поисковая контекстная реклама. Стоимость может быть от очень маленькой до очень высокой в зависимости от конкурентности тематики.

При профессиональной грамотной настройке контекстная реклама, на мой взгляд, может считаться самой эффективной рекламой в принципе. Хотя, повторюсь, там много нюансов и тонкостей в настройках кампании – это надо понимать. Тем более с сегодняшними возможностями таргетинга и аналитики.

Баннерная реклама. Некоторые называют ее медийной, но опять же это гораздо более широкое понятие. Баннерная реклама в Интернете похожа на контекстную, также бывает и на страницах выдачи и на сайтах-партнерах с той разницей, что вместо текстового объявления публикуются графические изображения или баннеры.

Правда, баннерная реклама может преследовать и другим целям, кроме как прямого привлечения посетителей на сайт рекламодателя. Она часто используется рекламодателями (особенно крупными) в целях PR, укрепления бренда и увеличения узнаваемости и т. п.

2. Продвижение в социальных сетях (SMM и SMO)

Продвижение в социальных сетях – это комплекс мероприятий, направленных как на привлечение целевых посетителей из социальных медиа на сайт, так и на увеличение внимания аудитории к своему бренду, продукту, бизнесу. Основное в SMM – это создание интересного и полезного контента, который пользователи будет распространять дальше, рекомендовать к прочтению друг другу. В некоторой степени, вирусный маркетинг.

Методы работы в SMM могут быть разными: от создания сообществ, корпоративных страниц компаний и тематических групп в социальных сетях до присутствия в блогосфере и ведения собственных блогов. Из социальных сетей у нас можно выделить ВКонтакте, Facebook, Google+, Одноклассники, Мой Мир, Instagram, а в блогосфере это Twitter, Live Journal, Я.ру.

SMO (social media optimization) по аналогии с SEO представляет собой оптимизацию сайта, но не под поисковые машины, а под социальных медиа. И это отдельная наука, друзья, со своими правилами и принципами работы и критериями успешности. Вот так. При этом SMM может быть гораздо эффективнее SEO, по крайней мере, в начале проекта, когда заниматься SEO практически бессмысленно.

3. Директный или прямой маркетинг

Как следует из названия, этот метод Интернет-маркетинга подразумевает прямое обращение к пользователю. Это инструмент гораздо более широкого употребления, но мы в данном случае рассматриваем его только как часть Интернет-маркетинга. Особенность прямого маркетинга (в определенном смысле и его минус) в том, что он требует предварительной работы, т. е. для успешного его использования нужна структурированная и постоянно актуальная база данных клиентов. Зато эффективность его может быть очень высокой.

Основные виды директ-маркетинга следующие:

E-mail маркетинг. Это прямая рассылка материалов и сообщений вашим подписчикам, т. е. желающим получать такие материалы на свою электронную почту (в ином случае это будет спам, который не только запрещен законом, а еще и с низкой эффективностью).
SMS-маркетинг. По сути – то же самое, только со своими особенностями в силу отличия SMS сообщения от электронного письма. Возможно, кто-то посчитает, что не это не совсем Интернет-маркетинг, и я отчасти соглашусь. Отчасти, потому что контактные данные вы можете получить и вне сети, но сама рассылка все равно осуществляется онлайн сервисами.
RSS-лента или RSS-канал представляет по своей сути информацию (в XML-формате) о новых материалах и статьях на сайтах и блогах, на которых пользователь подписан. Эта информация может быть предоставлена пользователю как специальными агрегаторами – программами, так и практически всеми интернет браузерами. На деле это означает, что все ваши подписчики будут в курсе всех свежих новостей на вашем сайте или блоге.
Почтовый спам. Массовая рассылка рекламных писем (хотя очень часто это просто рекламный мусор) по базе электронных адресов, владельцы которых не являются вашими подписчиками и не желали получать какие-либо уведомления. Это реально делается, поэтому нельзя было не внести этот «маркетинговый инструмент» в данный список.
Доски объявления и прочие площадки. Это не совсем директный Интернет-маркетинг, конечно, но, согласитесь, это ближе к прямому обращению к пользователям, чем к SEO или SMM. Не то, что ближе, а вообще к ним не относится. А то, что это является маркетинговым инструментом, я вас уверяю :-). Хотя бы судя по тому, что не одну заявку можно получить через доски объявлений. К тому же, можно, например, дать рекламное объявление в чужих почтовых рассылках.

4. PR (public relations — связи с общественностью)

В принципе PR – это способ становления отношений преимущественно с вашей аудиторией, а если можно и со всей общественностью :-). Иными словами, это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы сформировать мнение аудитории о себе и своего бизнес или продукции.

Тут могут быть применимы такие инструменты и методы как:

Выпуск пресс релизов в онлайн СМИ;
Публикация статей на тематических ресурсах (в т. ч. и платных);
Опубликование контента в социальных сетях, тематических форумах и блогах;
Ведение собственного бизнес-блога;
Присутствие (и участие) в тематических и профессиональных сообществах и т. п.

5. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг как инструмент Интернет-маркетинга рассматриваем отдельно по двум причинам: во-первых, он у нас в самом начале своего развития, и я лично, если честно, не смог пока определиться, в какую категорию он должен войти (если должен вообще). Во-вторых, что важнее, он может решать задачи во всех вышеперечисленных категориях.

Даже не то, что в принципе может решать эти задачи, а может их решать одновременно. Хорошее, интересное, «вирусное» видео и приведет посетителей на сайт, и продвинется (тем самим и ваш бизнес) между пользователями соцсетей, и обеспечит хороший PR, и поможет напрямую продать или к кому-то обратиться, если ставится такая цель.

За видеомаркетингом будущее, это точно. Вот совсем недавно Amazon.com перешел на видео презентацию своих товаров на собственном сайте (не помню, всех товаров или только категории одежда, обувь, аксессуары, но тем не менее). Выпустив при этом релиз, в котором, помимо всего прочего, говорится как раз о том, что видео – лучше.

6. Веб-аналитика

Этот средство постоянного улучшения всего Интернет-маркетинга в вашем бизнесе. Да и в офлайн маркетинге может быть полезен, однозначно. Веб-аналитика позволяет вам следить за всеми маркетинговыми процессами в вашем бизнесе, делать анализы и внедрять новые (лучшие) решения. Это дорогого стоит.

С помощью веб-аналитики вы можете делать следующее:

Исследовать рынок, ЦА и конкурентов;
Мониторить рекламные кампании, отслеживать результаты и, соответственно, принимать решения на основании фактов, а не предположений;
Мониторить степень удовлетворенности клиентов (с помощью анкет, опросов и пр.);
Фокусироваться только на своей целевой аудитории;
Собирать и измерять информацию о посещаемости и поведении пользователей сайта, и оттуда, принимать действенные методы по улучшению своего сайта;

В целом, много чего, что может помочь вам в улучшении и развитии вашего бизнеса, причем не только онлайн, заметьте. Поэтому пользуйтесь такой возможностью обязательно.

Преимущества Интернет-маркетинга

Давайте перечислим некоторые преимущества Интернет маркетинга:

В Интернет-маркетинге все можно вычислить в цифрах. И это очень важно.
С Интернет-маркетингом вы можете завоевывать новые рынки.
Интернет-маркетингом вы можете обращаться только своей целевой аудитории.
В Интернет-маркетинге вы можете легко поддерживать интерактивные отношения с клиентами.
Интернет-маркетингом вы можете расширять любую информацию высокой скоростью.

И список этот не исчерпывающий, это точно.

Вот и добрались до конца этой длинной статьи об Интернет-маркетинге и рекламе. А она и не могла быть короче, на самом-то деле. Друзья, рассказывайте, какие у вас мнения на этот счет? Пишите в комментариях.

Интернет маркетинг – как продвигать бизнес в сети

Не теряйте клиентов, перезванивайте по заявкам с сайта за одну минуту

Запуск собственного бизнеса в интернете – задача большинства предпринимателей. Они понимают, что потенциальные клиенты проводят во всемирной паутине по нескольку часов в день. Поэтому создание собственного ресурса, блога, страницы в социальных сетях – это оправданное действие.

Привлечь аудиторию к своим товарам или услугами в интернете помогают: реклама, SEO-продвижение сайта и множество других инструментов, которые можно смело отнести к категории интернет-маркетинга. Знание этих методик и правильное их внедрение в свою бизнес-модель – это перспектива на увеличение доходов проектов в несколько раз.

В нашей статье мы рассмотрим следующие вопросы:

Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен.
Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга.
Детальное описание инструментов онлайн-маркетинга.
3 основных стратегии интернет-маркетинга.
Интернет-маркетолог – доходная и престижная профессия?

Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен?

Каждая коммерческая организация, независимо от ее размеров, стремится заполучить как можно большее количество клиентов и, соответственно, продаж. Для этого компании создают собственный сайт или страничку в социальных сетях, и начинают публиковать контент.

Может показаться, что этого вполне достаточно, но нет, – необходимы и другие манипуляции: аналитика рынка и изучение аудитории в интернете, СЕО-оптимизация и продвижение сайта, увеличение конверсии ресурса, запуск рекламы. Вот эти работы и входят в компетенцию специалиста по интернет-маркетингу.

Определение термина «интернет-маркетинг»:

Если говорить более простыми словами, интернет-маркетинг – это набор действий, которые помогают продвигать и продавать товар/услугу с помощью технологий интернета. Чтобы увеличить спрос на товар и занимать долю рынка в интернете, необходим сайт, где будет указана информация о компании и услугах, стоимость и необходимые инструменты, с помощью которых пользователи могут выбрать и оплатить свой заказ.

Почему онлайн-маркетинг столь популярен?

Мы живем в эпохе, когда предприниматели стремятся развить бизнес, используя для этого всемирную паутину. Инструменты, помогающие увеличивать количество продаж и потенциальных клиентов, высоко ценятся. Именно поэтому онлайн-маркетинг является популярным видом деятельности.

Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга

Большая часть проектов в интернете продвигаются с помощью следующих технологий:

SEO-оптимизация, что даёт возможность улучшить позиции сайта в поисковой выдаче (сайт легче найти через поисковик);
баннерная и контекстная реклама;
Email рассылки;
реклама в социальных сетях (SMM);
видеоконтент;
текстовый контент для аудитории.

Все эти инструменты направлены на одну главную цель – увеличить количество потенциальных клиентов и продаж товара/услуги. В идеале, заниматься продвижением бизнеса должны грамотные профессионалы, которые имеют за своей спиной не только багаж теоретических знаний, но также опыт в реальных проектах.

Эффективный онлайн маркетинг состоит из следующих элементов:

Товар/услуга, которые необходимо реализовать
Цена – формирование конкурентоспособной стоимости продукции
Раскрутка – выполнение работ, которые помогают продвинуть товар или услуг в интернете. Основная цель этого элемента – формирование положительного отношения к продукции компании, увеличение узнаваемости бренда.
Место – площадка, где продаются производимые товары, услуги. В большинстве случаев для этого используются: сайт организации, блог, социальные сети.

Кроме того, важную роль играют: целевая аудитория, качество контента, уровень вовлеченности посетителей в бизнес-процессы компании.

Уровень вовлеченности аудитории – это один из важнейших показателей эффективности маркетинга. Он указывает на степень заинтересованности людей вашим сайтом, товарами. Чем выше вовлеченность, тем больше продаж, а значит и успех коммерческой организации.

Важно знать: Прежде чем запускать и продвигать ресурс, необходимо исследовать рынок – определить целевые аудитории, узнать потребности клиента. Только после этого можно приступать к использованию основных инструментов интернет-маркетинга.

Детальное описание каждого инструмента онлайн-маркетинга

Если бы коммерческие проекты могли развиваться “сами по себе”, всем было хорошо. Но этого не случится, по крайней мере в ближайшие лет 20, поэтому есть специальные инструменты, которые помогут достичь определенных целей. Их правильное использование – залог успеха продвижения бизнеса в интернете.

1. SEO-оптимизация

Состоит из набора работ, которые позволяют улучшать позиции сайта/блога/интернет-магазина в поисковых системах. Оптимизация является самым главным шагом перед запуском коммерческого проекта в продвижение.

SEO-оптимизация ресурса состоит из следующих этапов:

Подбор семантического ядра (поисковых запросов) для продвижения.
Размещение SEO-оптимизированного контента (статьи с ключевыми словами) на страницы сайта.
Устранение всех технических ошибок сайта, в соответствии с требованиями поисковых систем Google и Yandex.

Выполняют эти этапы во многих веб-студиях, и будет правильнее обратиться к ним за помощью, если у вас нет практического опыта в этом направлении. Почему? Заниматься аудитом, оптимизацией и продвижением вашего сайта будут специалисты, которые работают в этой сфере уже много лет.

2. Контекстная реклама

Такое рекламное объявление полностью соответствует контенту на отображаемой странице. Другими словами, если сайт рассказывает о спортивном питании, на нем будут представлены соответствующие (релевантные) объявления.

При правильной настройке контекстная реклама работает“индивидуально”, показывается она пользователям, которые потенциально интересуются рекламируемой продукцией. Такая системность позволяет показывать объявления только целевой аудитории, а не всем в целом, что в значительной мере сэкономит ваши средства.

Релевантность рекламного объявления и контента на странице определяется по принципу ключевых слов.

С рекламой рекомендуется работать в Yandex Direct или Google Adwords.

3. Медийная и баннерная реклама

Баннер – статичное или анимированное изображение, рекламирующее товар, услугу или набор продукции. Статичные баннеры (обычные картинки) считались популярными несколько лет назад, сейчас они не столь эффективны.

Чаще всего на сайтах можно увидеть анимированные gif-баннеры, которые призывают пользователей выполнять определенные действия.

Запускать баннерную и медийную рекламу рекомендуется только на сайтах, где посещаемость выше 1000 человек в месяц. Подобные объявления не эффективны на ресурсах с меньшим количеством посещений, потому как они “продают” всем подряд, а не заинтересованной аудитории, что всегда сказывается плохо на проценте конверсии и результатах.

Пример баннерной рекламы:

4. Email рассылки

Недооцененный инструмент онлайн-маркетинга. Многие считают, что век Email писем уже прошел, хотя на западе их используют для делового общения. Кроме того, в Америке и странах Европы люди больше внимания уделяют электронным письмам, чем звонкам из колл-центра. Потенциально, рассылки на электронную почту охватывают аудиторию даже большую, чем социальные сети. Ведь, действительно, собственный Email есть даже у тех, кто к соцсетям не имеет никакого отношения.

Важно: По статистике, более 90% людей проверяют свою почту минимум 1 раз в 5-7 дней. Если все правильно сделать, email рассылки могут дать отличный результат.

В email-письмах должны быть не только рекламные объявления, но также интересная и актуальная для адресата информация.

5. Рекламные кампании в социальных сетях

Особенность этого инструмента интернет-маркетинга обусловлена в популярностью социальных сетей . Подавляющее большинство людей используют Facebook, Instagram, VK и другие соцсети. Благодаря этому аудитория потенциальных клиентов просто огромна!

Как инструмент онлайн-маркетинга, социальные сети являются самыми перспективными, и вот почему:

Широкие возможности для презентации товара и общения с аудиторией.
Официальную группу компании (представительство) можно создать совершенно бесплатно.
Потенциальные клиенты видят интересный им товар и информацию в удобном, понятном и знакомом интерфейсе.
Для вступления клиентов в сообщества не нужна дополнительная регистрация, что очень удобно для большинства пользователей.

Кроме того, социальные сети (Facebook) позволяет максимально точно разделить свою аудиторию по параметрам, поэтому шанс продать товар или получить подписчиков – высокий!

6. Видеоролики – Youtube, RuTube и другие

Набирающий популярность инструмент интернет-маркетинга – видеоконтент.

Аудитория одного Youtube насчитывает более миллиарда посетителей, что составляет почти 1/3 всех пользователей интернета. В день – это больше миллиарда просмотров и сотни часов проигранного видео.

Это огромные цифры, и они заставляют задуматься о перспективе видеоконтента.

Производить видеоконтент – очень просто, и это требует минимальных финансовых вложений. Достаточно иметь телефон с качественной камерой, свободное время и желание. Кроме того, реклама на видеосервисах стоит копейки, но действует более целенаправленно.

7. Текстовый контент

Аудиторию нужно вовлекать, и пока одним из самых эффективных методов являются статьи. С помощью текста можно передать важную информацию, которая поможет ресурсу занимать хорошие позиции в поисковиках , а также воздействовать на пользователей, приводя их к покупке.

Контент должен быть интересным. Старайтесь писать о чем-то на самом деле важном, не публикуйте статьи “ни о чем”, просто используя ключевые слова, иначе ваш сайт не выйдет на лидирующие позиции в ПС, а также не вызовет “симпатию зрителей”.

3 основных стратегии интернет-маркетинга

Об онлайн-маркетинге написаны книги, созданы обучающие видео и есть “море” теоретического контента на сайтах. Изучить всю эту информацию сложно, да и нет в этом острой необходимости.

Мы с вами рассмотрим 3 основных стратегии, которые широко используются специалистами онлайн-маркетинга.

1.Комплексный интернет-маркетинг

Если говорить простым языком – это набор услуг, которые позволяют наиболее продуктивно вывести и продвинуть продукт на рынок. У такого подхода результативность гораздо выше, чем при использовании одного единственного инструмента: только медийной рекламы или Youtube-продвижения.

Важно: Каждый инструмент должен реализовать профессионал, в противном случае от вложения сил, денег и времени не удастся получить желаемый результат. Рекомендуется обращаться за помощью к универсальным специалистам, которые хорошо знакомы с тем или иным инструментом. Они смогут выявить наиболее удачную и эффективную стратегию продвижения вашего бизнеса.

2. Повышение узнаваемости бренда (PR)

Задача данной стратегии – увеличить “эффект присутствия” компания в сети интернет, и повысить узнаваемость бренда.

Как это делается? Способов множество:

Качественный и интересный контент в своем блоге.
Публикация информации о компании в СМИ.
Рекламные кампании в социальных сетях.
Конкурсы для подписчиков и новичков группы в социальных сетях.

Хороший пиар необходим всем, и он помогает:

Повысить узнаваемость (популярность) бренда в интернете.
Увеличить количество потенциальных клиентов.
Увеличить доход своей компании.

Внедрять эту стратегию в свой бизнес рекомендуется всем, независимо от того, начали вы недавно предпринимательскую деятельность, или ваша компания уже давно на рынке и чувствует себя удобно.

3. Вирусный маркетинг

Одна из самых “крутых”, но сложных стратегий. Ее суть в том, чтобы создать интересный контент, который все будут лайкать, репостить и просматривать десятки раз.

Создать подобный контент очень сложно, и для этого необходимо учитывать несколько факторов:

Предпочтения своей аудитории.
Их интересы и стремления.
“Эмоциональное состояние” вашего продукта (можно ли создать о нем смешное видео, или лучше придерживаться строгости).

Но даже если учесть все эти факторы, не факт, что пользователям такой контент понравится, и они будут им делиться.

Примеры вирусного контента:

Интернет-маркетолог – доходная и престижная профессия?

Еще несколько лет назад за маркетинг в сети отвечали все, кроме грамотных и опытных специалистов. Сейчас ситуация изменилась, бизнес требует качественных результатов, поэтому продвижением сайтов коммерческих организаций занимаются специально обученные люди.

Профессия онлайн-маркетолога весьма востребована, и доходы напрямую зависят от следующих факторов:

Опыт в сфере продвижения бизнеса в интернете.
Качество выполняемых обязательств.
Умение координировать работу команды.

Каковы задачи специалиста по интернет-маркетингу?

Продвигать в интернете товары и услуги компании.
Анализировать и собирать информацию о конкурентах.
Подбирать специалистов, координировать их работу.
Создавать, оптимизировать воронку продаж.
Улучшать имидж компании в интернете.
Создавать продающий контент.

Профессия онлайн-маркетолога перспективна. Найти опытных специалистов в этой сфере достаточно сложно, а спрос на них неуклонно растет.

И в заключении скажем, что более 60% людей со всего мира пользуются интернетом ежедневно. Они покупают онлайн, смотрят фильмы, отдыхают, обучаются, и практически полностью отказались от телевидения. Это открывает огромные перспективы для развития коммерческих организаций в интернете.

А вы как думаете, есть ли перспективы у интернет-маркетинга, или знаете другие способы продвижения бизнеса в интернете? Какие методы считаете наиболее эффективными? Поделитесь своим мнением в комментариях=)

Интернет-маркетинг: главные инструменты

Интернет-маркетинг – большой пласт деятельности, без которой современному бизнесу просто не выжить. Рассмотрим его инструменты: те, которые на слуху, а также те, что только набирают обороты.

Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Oy-li. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Интернет-маркетинг

Читайте в статье

Интернет-маркетинг: о чем все это?
Интернет-маркетинг: традиционное в нетрадиционном
Интернет-маркетинг: YouTube
Интернет-маркетинг: чат-боты
Интернет-маркетинг: кадровый вопрос

Интернет-маркетинг: о чем все это?

Интернет-маркетинг что это и с чем его едят? Вопрос, конечно, задан в шуточной форме, но вот сфера совсем «нешуточная». По сути, традиционный маркетинг по всем фронтам вытесняется интернет-маркетинг. Реклама на билбордах, а также в традиционных средствах массовой информации не так «точна» и больше не срабатывает так же хорошо, как комплексный интернет маркетинг.

Под интернет-маркетингом (или онлайн-маркетингом) понимают ряд приемов, которые дают возможность не только популяризировать продукт и обеспечить его продвижение. Интернет-маркетинг на данном этапе своего развития позволяет заниматься и лидогенерацией, и выстроить полноценную эффективную автоворонку продаж. И в ней иногда именно человек осуществляет поддерживающую функцию. Например, звонок покупателю, и то, при необходимости.

Интернет-маркетинг компании опирается на такие инструменты, как:

контент-маркетинг для блога и канала в YouTube;
продвижение в социальных сетях или SMM;
контекстная реклама;
таргетированная реклама и ретаргетинг;
емейлинг;
SEO-оптимизация;
чат-боты для сайта и мессенджеров.

Все эти методы интернет-маркетинга могут быть чрезвычайно полезны и эффективны, если вы выйдете на свою аудиторию. Составление портрета покупателей – ключевой момент.

Все немного сложнее, если вы только стартуете в бизнесе. Тогда рекламную кампанию приходится проводить на основе гипотез и описаний аудиторий коллег, полученных в ходе конкурентного анализа. В этом случае производится несколько тестов, ограниченных обычно недельным сроком, которые показывают какой канал наиболее эффективен.

Когда у вас уже есть база данных с текущими клиентами, то помогут ABCXYZ-анализ и RFM-анализ.

ABCXYZ-анализ – методика, позволяющая разбить всех покупателей по двум критериям объемов и регулярности отгрузки на девять категорий, среди которых, как минимум, три будут вашими целевыми группами. Вот их характеристики и надо выявить и сделать портрет клиента.

RFM-анализ чем-то напоминает предыдущий инструмент и исследует базу по похожим основаниям:

recency — давность;
frequency — частота;
monetary — деньги.

Так тоже можно понять, какие люди к вам обращаются чаще, как давно они с вами и сколько денег они уже принесли компании. Именно по ним, как по лакмусовой бумажке, можно отследить особенности и покупательское поведение целевой аудитории.

Что такое интернет-маркетинг: подробный разбор важнейшего инструмента для продвижения бизнеса

Подробно о том, что такое интернет-маркетинг, какие инструменты при его внедрении в продвижение бизнеса используют и как выглядят эффективные стратегии. В чём заключается суть каждого отдельно взятого рекламного инструмента, и из каких главных компонентов состоит современный интернет-маркетинг. Детальный разбор понятия простыми словами.

Интернет стал неотъемлемой частью любого бизнеса. Каждый предприниматель старается продвинуть свои товары или услуги в глобальной сети, используя для этого различные инструменты. Каждая вторая компания имеет свой собственный сайт. Интернет-магазины уже исчисляются миллионами.

Электронная коммерция постепенно начинает преобладать над своим традиционным братом. В интернете сейчас в разы легче привлечь больше покупателей и клиентов, продвинуть компанию и повысить лояльность целевой аудитории к бренду. Для этого достаточно прибегнуть к интернет-маркетингу.

Что такое интернет-маркетинг: подробный разбор понятия

Интернет-маркетинг – это совокупность маркетинговых приёмов в интернете, направленных на привлечение внимания целевой аудитории (потенциальных покупателей и клиентов) к товарам и услугам. Они позволяют продвинуть сайт, сделать его популярным, повысить уровень лояльности аудитории и получить больше продаж.

Интернет-маркетинг – это важнейшее составляющее интернет-коммерции. Без него невозможно продвинуть товар или услугу в сети и получить хорошую прибыль.

«Интернет-маркетинг – это практика использования элементов классического маркетинга в интернете, который также затрагивает микс из: продукт, цена, место распространения товара и его продвижение.»

Андрей Гавриков – генеральный директор маркетинговой группы «Комплето»

Маркетинг в интернете предусматривает использование ряда инструментов:

SEO-продвижение.
Email-маркетинг.
Контекстная реклама.
Реклама в социальных сетях.
Баннерная реклама.
Арбитраж трафика.
Видео.

Для достижения наивысших результатов необходимо использовать все доступные инструменты интернет-маркетинга. Каждый инструмент будет подробно описан далее.

Детальный разбор всех инструментов интернет-маркетинга

SEO-продвижение

SEO (search engine optimization) – это поисковая оптимизация сайта с целью повышения его позиций в поисковой выдаче Яндекс или Google по определённым ключевым фразам (поисковым запросам). Основная задача SEO – сделать сайт видимым в поисковой системе для целевой аудитории.

Поисковая оптимизация заключается в следующем:

Размещение на страницах сайта релевантных поисковому запросу текстов (статей).
Внутренняя перелинковка всех страниц сайта.
Внешние ссылки на сайт (покупная ссылочная масса).
Оптимизация изображений на страницах сайта.
Создание удобного юзабилити.
Уменьшение скорости загрузки страниц.
Адаптивность сайта под любые устройства (ПК, ноутбук, смартфон, планшет и т.д.).

Преимущество SEO-оптимизации заключается в низкой стоимости услуг SEO-оптимизатора, так как за услугу, чаще всего, платится один раз. Хотя со временем высокие позиции сайта начинают падать, по причине того, что в интернете постоянно появляются ресурсы конкурентов. И время от времени сайт должен подвергаться анализу. Более того, анализируются и сайты конкурентов, чтобы в конечном счёте сделать свой ресурс лучше, чем у них.

Недостаток SEO-оптимизации заключается в том, что её сложно провести самостоятельно. И если даже попытаться разобраться во всех тонкостях SEO, то без должного опыта можно лишь навредить своему ресурсу. Поэтому целесообразнее нанять опытного оптимизатора.

Email-маркетинг (Email-рассылка)

С помощью email-маркетинга можно создать и укрепить надёжные отношения с целевой аудиторией, в роли которой выступают потенциальные или уже повторные покупатели и клиенты. Также это отличная возможность изучить потребности людей и собрать их мнения о той или иной сфере своей деятельности.

Email-маркетинг имеет ряд преимуществ:

Возможность быстро собрать базу из заинтересованных людей, основная часть которых станет клиентами компании.
Минимальные вложения в данный вид продвижения бизнеса. То есть вести рассылку можно самостоятельно, не привлекая к этому специалистов. Более того, современные сервисы позволяют полностью автоматизировать email-маркетинг – создать серию писем, которая в заданное время будет автоматически рассылаться.
Email-рассылка – это не спам. Ведь подписчики сами подписались на письма, а значит заинтересованы в их получении.
Рассылка позволяет «подогреть» аудиторию, войти к ней в доверие и побудить к действию – покупке товара, заказе услуг, записи на тренинг и т.д.
Благодаря email-маркетингу покупатели или клиенты всегда в курсе последних новинок или акций конкретной компании.
Возможность создать коммуникации между компанией и потребителями услуг или товаров.
Персонализация писем, сделанная на основе информации о клиенте, позволяет увеличить эффективность рассылки.

Что касается внедрения email-маркетинга, то этот процесс довольно прост. Достаточно зарегистрироваться в специальном сервисе рассылок, создать серию писем и разместить на сайте специальную форму. В неё заинтересованные пользователи будут вводить свои данные (чаще всего это имя и электронная почта).

Помимо автоматической серии писем всегда можно отправить отдельное письмо, например с информацией о новых скидках и акциях или с полезным контентом.

Контекстная реклама

С таким типом рекламы знаком каждый пользователь интернета. Она встречается ежедневно в поисковых системах и на страницах сайтов. А в частности:

Контекстная реклама отображается в верхней и нижней части поисковой выдачи по конкретным поисковым запросам. Также она может отображаться справа от выдачи.
Контекстная реклама отображается в меню электронной почты.
Контекстная реклама отображается на страницах сайтов. Причём размещаться она может в любом удобном месте – главное, чтобы она привлекала внимание, и пользователь не мог пройти мимо неё.

Самые популярные площадки, предлагающие услуги контекстной рекламы, это отечественный Яндекс.Директ и зарубежный Google.AdSense.

Преимущество такого вида продвижения и рекламы компании в интернете заключается в том, что она направлена исключительно на целевую аудиторию. То есть на тех людей, которые ищут в сети конкретный товар или услугу.

Недостатком же является сложность настройки рекламной кампании. Если неправильно её настроить, то можно потерять весь рекламный бюджет и не получить клиентов. Однако это легко решается – достаточно нанять грамотного директолога.

Реклама в социальных сетях (таргетинг)

Социальные сети – это один из лучших инструментов привлечения целевой аудитории с целью последующих продаж товаров и услуг. Ими пользуется огромное количество людей, внимание которых привлечь не так сложно. Кроме того, социальные сети открывают ряд возможностей перед компаниями и предпринимателями.

Во-первых, в социальной сети можно бесплатно создать официальное сообщество компании или предприятия.

Во-вторых, все пользователи используют знакомый и простой интерфейс, что упрощает обратную связь с целевой аудиторий и способы демонстрации своих товаров, услуг, достижений, примеров работ, цен и т.д.

В-третьих, социальные сети дают возможность оказывать консультации в реальном времени, оперативно реагировать на вопросы в обсуждениях, а также проводить различные опросы для изучения потребительского спроса (маркетинговое исследование) и предпочтений целевой аудитории.

В-четвёртых, клиенты и покупатели могу общаться друг с другом, и тем самым освобождать администратора сообщества от решения ряда вопросов.

В-пятых, функции некоторых социальных сетей (например, ВКонтакте) позволяют загружать товары с ценами. То есть возможность бесплатно создать интернет-магазин.

В-шестых, привлечь новых клиентов и участников сообщества можно с помощью акций и розыгрышей призов за определённые действия.

Также в социальной сети можно задействовать таргетинговая рекламу, которая напоминает контекстную. Рекламные объявления отображаются на страницах пользователей. При этом их видит только целевая аудитория, заинтересованная в том, что предлагает реклама.

Существует ещё и такой вид рекламы, как покупка рекламных постов. Например, подобная функция есть в Facebook и ВКонтакте. И маркетологи утверждают, что она положительно влияет на продвижение компании, бренда или товара.

Также надо отметить, что в социальных сетях более живая и лояльная к рекламе аудитория. А значит и возможностей для компаний и бизнесменов на подобных площадках больше.

Баннерная реклама на сайтах

Данный тип рекламы подразумевает покупку на сторонних сайтах места под рекламный баннер нужного размера. Сайты обычно выбираются такие, чтобы они были тематически связаны с рекламируемым товаром, продуктом или услугой.

Преимущество такой рекламы заключается в том, что оплачивается фиксированная сумма за месяц, а не за показы баннера или клики, как в контекстной или таргетинговой рекламе.

По баннерам чаще всего переходят заинтересованные люди. А значит, переходить на сайт или в интернет-магазин будет исключительно целевая аудитория. Всё это способствует повышению продаж. При этом сама реклама может быть крайне эффективной при ежемесячных тратах всего 5 000 руб.

Видеоканал на YouTube

Бесплатный видео-хостинг YouTube также является эффективным инструментом для рекламы компании. Но стратегия здесь совсем другая.

В частности, на канал постоянно нужно загружать видео-обзоры товаров и новинок, обучающие видео, которые помогут людям больше узнать о продукте и подтвердить экспертность компании. Очень популярным стало размещение видео-отзывов от клиентов и покупателей, так как они внушают больше доверия, чем отзывы в текстовом формате.

Для наглядности можно взять компанию, которая занимается продажей электронных сигарет и комплектующих к ним. В данном случае можно размещать не только обзоры товаров, но и обучающие видео по обслуживанию парогенераторов. То есть как правильно заливать жидкость, как регулировать её подачу, как продлить жизнь аккумулятора, чего нельзя делать при эксплуатации и обслуживании электронных сигарет и т.д.

Видео не должно продавать. Оно должно нести ценную информацию потенциальным клиентам. Тогда у них будет полная уверенность в компетентности и надёжности компании. Что в дальнейшем положительно скажется на популярности бренда и количестве продаж.

То есть здесь присутствует контент-маркетинг.

Однако если нет желания, времени или возможностей вести коммерческий канал на YouTube, то достаточно заказать размещение рекламы в видео у топовых влогеров (видеоболгеров). Это тоже даст хороший прирост трафика на сайт и увеличит прибыль с продаж.

Арбитраж трафика

Арбитраж трафика позволяет привлекать с помощью рекламы в интернете только целевых посетителей на сайт, что позволит с пользой потратить рекламный бюджет. В данном случае используют партнёрские программы, основная задача которых не получить больше кликов или просмотров, а побудить человека совершить какое-либо действие.

Самый дешёвый трафик сейчас получают из тизерных сетей. И в подавляющем числе случаев этот трафик является целевым и платёжеспособным.

То есть по сути арбитраж трафика включает в себя все существующие инструменты для рекламы в интернете:

Контекстная реклама.
Баннерная реклама.
Таргетинговая реклама.
Реклама через партнёрские или тизерные сети.

Именно поэтому арбитраж трафика – довольно сложная работа для неподготовленного человека. Поэтому целесообразно для проведения такой разносторонней рекламной кампании привлечь опытного специалиста, чтобы была уверенность, что выделенный на рекламу бюджет не «улетит в трубу».

Главные компоненты эффективного интернет-маркетинга

В роли главных компонентов контент-маркетинга выступают:

Товар, продукт или услуга. Всё должно быть качественным, конкурентоспособным и желательно уникальным.
Цена. Стоимость товара в интернете должна быть ниже, чем в офлайне.
Сайт. Официальный веб-ресурс является точкой продаж товаров и услуг в интернете.
Продвижение. То есть использование всех возможных и доступных инструментов рекламы в интернете с целью увеличить посещаемость сайта, привлечь больше клиентов и получить с продаж хорошую прибыль.

Не стоит также забывать и о целевой аудитории, которую нужно всесторонне изучить и проанализировать. Отдельного внимания заслуживает контент, которым наполнены страницы сайта – он должен быть оптимизированным и содержать полезную для ЦА информацию.

Однако нельзя достигнуть хороших результатов, если грамотно не проработать стратегию интернет-маркетинга.

Как выглядят эффективные стратегии интернет-маркетинга

Комплексный интернет-маркетинг

В данном случае используется комплекс инструментов для продвижения сайта, товаров и услуг. То есть создаётся официальный сайт компании, группа в социальных сетях и запускается контекстная реклама в поисковых системах.

Не стоит понимать под комплексностью использование сразу всех инструментов. Не все методы продвижения подходят к конкретному бизнесу. Поэтому, прежде чем выбрать, что будет использоваться для рекламы в интернете, лучше проконсультировать по такому вопросу у компетентного интернет-маркетолога.

«Необходимо детально изучить бизнес и понять, как проаудированные цели в бизнесе можно перенести, и можно ли вообще перенести в интернет. Вот это и есть тот опыт инернет-маркетологов и компаний по интернет-маркетингу, который помогает правильно сформулировать цели и перенести их в сеть.»

Владимир Давыдов – руководитель отдела проектов компании «Комплето».

Вирусный интернет-маркетинг

В данном случае речь идёт о создании медиавируса, который будет практически бесплатно распространяться целевой аудиторией по сети. Это могут быть различные Flash-анимации, видеоролики, оригинальный и уникальный контент, которые ранее не публиковался не на одном сайте.

Разместить подобный «вирус» можно где угодно – на сайте, в блоге, в социальных сетях, на YouTube и других Интернет-ресурсах.

Выводы

Безусловно интернет-маркетинг полезный инструмент для любого бизнеса. Но его нужно уметь правильно использовать. Любая ошибка может привести к серьёзным последствиям и очернить честное имя компании.

Заниматься продвижением собственного бизнеса с использованием интернет-маркетинга крайне сложно. На это уходит огромное количество времени. Поэтому для подобной работы целесообразно нанять интернет-маркетолога. Все траты на его услуги окупятся уже через 1 месяц.

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

Живая обратная связь с преподавателями
Неограниченный доступ к материалам курса
Стажировка в компаниях-партнёрах
Дипломный проект от реального заказчика
Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
Какие страницы сайта наиболее популярны;
Сколько времени посетитель проводит на сайте;
Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
Как часто пользователи возвращаются на сайт;
Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Источники:
http://adne.info/internet-marketing/
http://predprinimatel-pro.ru/kak-privlekat-klientov/internet-marketing/
http://seoklub.ru/internet-marketing-kak-prodvigati-biznes-v-seti
http://blog.oy-li.ru/internet-marketing/
http://bizbe.biz/base/term/47-chto-takoe-internet-marketing.html
http://skillbox.ru/media/marketing/internet_marketing_dlya_novichkov/
http://habr.com/post/299782/