Где найти клиентов для веб-студии: пошаговая инструкция, 5 каналов привлечения заказчиков

Создание веб студии – Где взять Клиентов?

Основная составляющая любого бизнеса – это в первую очередь клиенты. Если Вы запускаете свое дело, ориентироваться нужно не на сотни технических дел, а определиться в первую очередь с одним, наверно самым важным вопросом: Где взять Клиентов, а при создании веб студии? Давайте подробно поговорим об этом в сегодняшней статье.

Основная составляющая любого бизнеса это именно клиенты. Когда Вы наладите стабильный поток клиентов в свой бизнес, у Вас решатся сотни вопросов, правда возникнут сотни новых, но сегодня не об этом))))

Так где же взять первых клиентов при создании веб студии?

Существует несколько способов как найти клиентов в бизнес. Я хочу остановится на бесплатном и платном методе привлечения заказчиков в Вашу веб студию.

Как и в абсолютно любом бизнесе, начать поиск клиентов необходимо с понимания свой целевой аудитории. Этот важный шаг, новички зачастую просто упускают из виду и потом удивляются, почему же их бизнес не растет, почему они никак не могут выйти на хорошую прибыль, почему нет клиентов.

Определение своей Целевой аудитории является важным шагом, никогда не пропускайте этот шаг. Хорошо, Вы выяснили, кто потенциально может быть вашим клиентом, что же делать дальше? Где найти этого человека, и как ему продать свои услуги?

ПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Давайте сначала рассмотрим платный метод привлечения клиентов при создании веб студии.

Конечно это реклама. Где искать клиентов, которые хотят заказать сайт? Все правильно в интернете. Во первых это сделать свой собственный сайт, желательно Landin Page, как это сделано у нас в студии MekerWeb и заказать рекламу.

Начать можно с контекстной рекламы типа Яндекс Директ, Гугл Адвордс. Но на мой взгляд, привлекать клиентов с помощью контекстной рекламы удовольствие довольно долгое, но дает хороший результат после тестирования. Для быстрых результатов лучше всего применять немного другой подход к рекламе.

Для мгновенного результата используйте Таргетированную рекламу в социальных сетях, например, вконтакте… Запустить свою рекламу вконтакте можно быстро и без особых проблем. Все что требуется от Вас это создать рекламное объявление под свою Целевую Аудиторию и отправить его на модерацию.

Через 2-3 часа к Вам пойдет уже тот трафик на сайт, который Вам необходим, и вы сможете легко получить первых своих клиентов. На мой взгляд, это один из самых крутых способов, как можно получить клиентов уже через несколько часов после запуска своего проекта.

Про платные методы тут все понятно, скажите Вы…

Но как же получить клиентов бесплатно, даже если нет тех самых денег на рекламу?

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Сейчас готовьтесь, эта информация может кардинально поменять ваше мышление…

Как же Вы сможете получить своих первых клиентов при создании веб студии абсолютно бесплатно? Тут также есть несколько способов.

Во первых это социальные сети. Все, что Вам необходимо это поменять статус в социальных сетях или написать на своей стене объявление, что Вы занимаетесь созданием и продвижением сайтов. Выделить основные тригеры, почему стоит заказывать именно у Вас и соответственно написать друзьям, чтобы они поделились со своими друзьями вашим информационным постом. Думаю, Ваши друзья не оставят Вас в беде и всегда помогут Вам.

Следующим из бесплатных методов привлечения клиентов это доски объявлений. Доски объявлений уже не работают… жалуются многие. Нет, доски объявлений прекрасно работают, только необходимо уметь с ними работать. Необходимо не тупо писать, что Вы делаете сайты и делаете рекламу в интернете. Таким занимаются все…

Заставьте себя написать объявление такое, при котором только дурак не возьмет и не позвонит Вам, чтобы узнать подробнее о Вашем предложении. Не будьте как все, пробуйте и думайте, без этого Вы не добьётесь успеха в любом бизнесе.

Следующий способ бесплатного привлечения клиентов в при создание веб студии – это холодные звонки. Нет денег, и нет желания пользоваться выше описанными методами? Тогда возьмите тупо телефон, зайдите в любой справочник организаций и начните звонить и предлагать им свои услуги. Из 100 звонков, Вы в любом случае найдете себе потенциальных клиентов.

Холодные звонки были, есть и остаются отличным способом привлечения клиентов бесплатно. Но зачастую, особенно это касается новичков, просто боятся взять телефон и позвонить. Решайте сами, как Вы хотите работать и какие деньги Вы хотите зарабатывать.

Запомните и поймите основную идею… Это касается не только бизнеса на вебстудии, это касается вообще любого бизнеса… Пробуйте разные варианты, старайтесь и работайте не жалея себя и Вы непременно добьетесь результатов, да еще и таких, каких сами не ожидали.

После первых 5-10 выполненных проектов о Вас уже многие узнают, тут включиться самый популярный вид поиска клиентов, в котором никакого Вашего участия не потребуется – это сарафанное радио. Ваши клиенты будут Вас рекомендовать Вас свои клиентам, свои друзьям, родственникам. Делая свою работу качественно, о Вас быстро многие узнают, и будет много людей, готовых заказать именно у Вас.

Так что работайте, старайтесь и у Вас все непременно получится, в следующей статье я расскажу Вам как выставить ваш бизнес на веб студии на автопилот, и где и как нанимать сотрудников.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Бизнес идея веб студия — Преимущества собственного бизнеса

Понравилось? Жми « Мне Нравится «
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Продолжение

Как наладить работу студии, которая занимается созданием сайтов. Как правильно предлагать клиентам свои услуги и как формировать команду. Своим опытом делится Алексей Шоркин, директор компании «Новый сайт».

Алексей Шоркин. Фото из личного архива

В Части 1 я рассказывал, чего ждут заказчики от современных сайтов и от работы веб-студий. Также делился рекомендациями, какую специализацию для работы выбрать начинающим предпринимателям, которые входят на рынок услуг по созданию сайтов.

Вот еще несколько советов таким новичкам.

Что учесть в структуре компании?

Наша компания спустя все годы работы точно знает, что разработчику критически важно иметь «костяк» по всем основным направлениям. Для веб-студии, которая занимается полным циклом разработки (а не специализируется на каком-то одном направлении), их пять:

Программирование
Дизайн
Управление проектами
Финансы (экономика, договора, счета и т.д.)
Продажи

Если с программированием и дизайном все понятно, то на остальном хочется остановиться чуть подробнее.

Фото с сайта ru.itfrio.com

Управление проектами – не просто пересылка требований заказчика программистам и дизайнерам. Мы должны быть экспертами: вносить рекомендации при создании сайта, прорабатывать предложения по развитию проекта и даже внутренних процессов компании. Новичкам подобный уровень экспертизы будет сначала недоступен (из-за отсутствия опыта). Но со временем он будет расти. Проект-менеджер – это «герой нашего времени», он должен быть компетентен и в процессах разработки, и в управлении людьми и их мотивации, и при этом соображать в финансах (чтобы понимать экономику своих проектов).

Формальная часть работы (финансы и документы) тоже важна – что учесть в договоре, с какими правками заказчика в документах согласиться, а с какими нет, как оформить платеж или найти ошибку в платеже заказчика. Подобных вопросов всегда очень много.

Продавцы. Если в компании их не будет, то, разумеется, не будет и клиентов, проектов. Это отдельно искусство – декомпозиция проекта, разбиение на этапы, выделение акцентов, предложение клиенту вариантов поставки, разумное объяснение, обоснование и убеждение заказчика, который почти не понимает нашу, «айтишную», кухню. Хороший продавец также работает с рисками – чтобы команда не ввязалась в проект-«камикадзе». То есть в работу с нереальными сроками/сверхвысокими требованиями/суперограниченным бюджетом.

Таким образом, новой компании сегодня нужно выбирать:

1. Либо сразу собрать всю эту группу людей, и она будет среднего качества (потому что невозможно сразу сформировать команду единомышленников).

2. Либо выбрать специализацию и строить бизнес на ключевых для нее специалистах – например, на программистах. При этом другие корпоративные функции распределять между имеющимися сотрудниками. И уже со временем расти вширь, превращаясь из маленькой «банды» в полноценную компанию.

Фото с сайта ru.itfrio.com

Как искать клиентов?

Для молодой компании это самый сложный этап. Команда уже собрана, но интересных проектов пока нет. И если компания решила сначала специализироваться на каком-то конкретном направлении (как я рекомендовал в Части 1), нужно искать заказы у крупных разработчиков на субподряде. При их успешном выполнении большие студии обеспечат начинающих специалистов проектами и задачами на постоянной основе.

А если команда будет стараться, то еще и на долгое время. Конечно, в этом случае у нее не развивается собственная торговая марка.

То есть труд молодой команды остается в тени «генподрядчиков». Заблуждение считать, что это плохо. На начальном этапе это хороший вариант: у молодой команды есть один-два таких постоянных заказчика. Этого варианта бывает достаточно, чтобы за несколько лет построить фундамент для будущего развития. И уже после планировать и продвижение собственного бренда для конечных заказчиков, и поиск новых клиентов, и расширение компании.

Гораздо сложнее сегодня будет молодым компаниям, которые берутся сразу за создание крупных проектов и при этом ввязываются (осознанно или нет) в конкуренцию с проектами, созданными профессиональными студиями. Если новички поставят заведомо низкие цены на услуги – это поможет им выигрывать в конкурсах. Но затраты не окупятся, и молодая компания не заработает денег.

Фото с сайта finance.bigmir.net

И с большой вероятностью результат будет не самым конкурентным. При таком подходе чудом найденные клиенты будут «разовыми» – они никогда не обратятся к вам снова, даже если вы вырастете и добьетесь успеха.

Как сделать успешный онлайн-проект?

В последнее время заказчики все чаще приходят с идеями и требуют от разработчика гарантий успешности. Мы примерно оценили, какую долю в онлайн-проекте вроде интернет-магазина занимает именно наша часть работ. Качественный сайт с интеграцией и «плюшками» – это, конечно, более 50% от всего проекта. Но ведь разработанный интернет-магазин не выполняет все остальные задачи. Он лишь «приводит» покупателя товаров, показывает ему продукт или услугу, убеждает в надежности компании, стимулирует войти в контакт или сделать заказ. А дальше этого клиента («лид», как сейчас это называют) «отрабатывает» сам заказчик.

На этом этапе многое зависит от компании: как работают менеджеры, насколько предложение выгодно по цене, качественный ли товар или услуга, каков постпродажный сервис, получает ли клиент что-то большее, чем просто товар? И здесь особенности сайта уже не могут повлиять на результат.

Но это не означает, что разработчик может «сдать» сайт и забыть про него. В развитии сайтов – множество возможностей: от постоянных улучшений и доработки до приведения трафика и интеграции с внешними системами (1С, CRM, сall-центры).

Скриншот с сайта infostart.ru

Сегодня большой, сложный и успешный онлайн-проект можно представить в виде пазла из десятков и даже сотен маленьких компонентов. Они объединяются по группам:

Технические и дизайнерские решения.
Подача контента и его наполнение.
Работа с каналами по получению трафика на сайт – контекстная реклама, SEO, торговые площадки и так далее, различные технологические решения (тот же 3D-просмотр товаров).
Социальные фишки (интеграция отзывов о товарах с торговых площадок вроде Яндекс.Маркета, лайки и публикации в социальных сетях понравившегося товара, возможность получить бонус за отзыв).
Много-много других инструментов, которые касаются получения, обработки и удержания лидов.

Чтобы полностью собрать большую мозаику проекта, порой необходимо преодолеть долгий путь, кусочек за кусочком. Причем многие из них не доступны сразу, на старте. Они «открываются», только если собраны какие-то другие. Или вообще – только с ростом компетенции самого заказчика. Когда он понимает, зачем ему нужны те или иные функции.

И вот этот путь составления мозаики наша компания, например, проходит с заказчиком вместе.

Фото с сайта ukrainianiphone.com

Как выглядит сегодняшний заказчик

Бывает, что заказчики хотят хороший проект быстро и легко, как по книжке наподобие «Как стать миллионером за 20 дней». Но для этого они должны быть хорошими экспертами. Понимающими, как с минимумом инструментов (которые можно реализовать в эти 20 дней) достичь максимума результатов. А такое встречается очень редко. Заказчики – они как ученики младших классов. Часто не понимают, какова настоящая цена результатов «как на тех сайтах» (при этом часто приводят в пример не лучшие сайты в отрасли). Поэтому мы смотрим на такие высокие бизнес-требования как «самый лучший сайт за 2 месяца» с некоторым «иммунитетом» и иронией.

Фото с сайта deti.mail.ru

Также регулярно к нам приходят со стандартным запросом: «Мы хотим интернет-магазин». И на этом объяснения исчерпываются. Так происходит, если заказчик не знает, чего конкретно он хочет от проекта, какие продуктовые группы и регионы сбыта он готов «окучивать», в чем его конкурентные преимущества и т.д.

До сих пор большинство заказчиков – люди, которые приходят в онлайн-бизнес впервые. Некоторые делают это от безвыходности – потому что сегодня привычные каналы привлечения клиентов работаю все хуже или уже не работают. За несколько лет такие заказчики обязательно опробуют двух-трех, а то и больше разработчиков. Сделают пару проектов/версий сайтов (зачастую неуспешных). Станут более опытными. И тогда поймут, что выбирать исполнителей нужно не по красивым картинкам в портфолио, а по результатам. Какие успешные, эффективные проекты (причем желательно в этой же отрасли) делала компания? Какие показатели может предъявить разработчик? В итоге наверняка останется пару компаний, которые могут доказать, что готовы собрать всю «мозаику» для этого заказчика, чтобы в результате получить высокоэффективный проект.

Как поступать с бюджетом на создание сайта?

Лично для меня словосочетание «распределение бюджета» – негативное. Я сразу представляю, как заказчик приходит к подрядчику, отдает свои деньги – и прощается с ними. А исполнитель при этом создает проект «лишь бы было» и забирает деньги себе.

Мы бы рекомендовали работать по другому принципу. Когда заказчик приходит и озвучивает цели/задачи и бюджет, а исполнитель подсказывает, как в этой ситуации лучше поступить, чтобы достичь максимального результата. Например, если у компании на открытие интернет-магазина есть пару тысяч долларов – мы посоветуем забыть об уникальном дизайне и порекомендуем начать с сайта на готовом шаблоне. Если у компании нет денег на корпоративный сайт – лучше сделать лендинг, на котором будет размещен прайс-лист и инструменты для коммуникации. Такие шаги позволят начать работу с Интернетом. Понять, куда лучше развивать свое онлайн-направление. Оставшийся бюджет лучше потратить на закупку трафика в разных каналах и научиться оценивать его эффективность – то есть инвестировать в развитие.

Фото с сайта auto.bigmir.net

Здесь важно, чтобы сам владелец бизнеса ощутил, что сайт и вообще интернет-канал – работают для бизнеса. То есть, чтобы пришли первые заказы: позвонили первые клиенты, произошли первые отгрузки. Хороший сайт (даже если он маленький на старте) может показывать результаты уже на следующий день после запуска рекламных кампаний.

Таким образом, одна из задач веб-студий: помочь заказчику построить свою, эффективную и прозрачную систему оценки эффективности проекта. И научить пользоваться ею. Благодаря такому подходу, через какое-то время бизнес четко понимает, что и как работает, как оценивать результат. Например, сегодня самым востребованным продуктом в нашей компании является система оценки эффективности рекламных каналов. Она помогает заказчику понимать, где имеет смысл закупать трафик и по каким ценам, чтобы это было выгодно в разрезе товарных категорий, которые заказчик продает.

Рекомендации новичкам:

1. Наверное, самое важное – сфокусироваться на чем-то: всего сразу охватить просто невозможно.

2. Разделять интересы клиента и помогать ему достигать целей. Только так можно создать действительно работающий, эффективный продукт.

3. Постоянно расти и обучаться, как в области технологий, так и в сфере бизнеса, потому что онлайн-проекты, как правило, создаются для бизнес-целей (например, привлечение новых клиентов и обслуживание уже существующих). Чтобы обучение было эффективным, я бы рекомендовал выбирать лучшее на рынке: лучшие книги, лучшие курсы, лучшие мероприятия (для этого можно читать отзывы о них, изучать обзоры, интересоваться мнением других специалистов).

4. Работать над формированием команды, чтобы каждый сотрудник разделял общие цели и ценности и был «соратником».

Разработка и продвижение сайтов

Пару дней назад, ко мне в личку написал парень с просьбой о консультации. Он рассказал, что собрал команду разработчиков, и они все готовы делать сайты. Но, стал вопрос о поиске клиентов, который необходимо решить еще до старта бизнеса. Глупо полагать, что достаточно начать бизнес, а клиенты сами подтянутся.

Нужен ли менеджер по продажам для веб-студии

Я не стал расспрашивать его об опыте работы членов команды, о портфолио и других вещах, ответ на которые очевиден. Мне стало интересно, каких специалистов он собрал и с кем собирается работать. Как выяснилось у парня в команде 2 верстальщика, один дизайнер, несколько копирайтеров (меня всегда настораживает такое количество), специалист по настройке таргетированной рекламы, специалист по SEO и менеджер проектов. Сам он занимается организацией процесса. Как думаете, кого тут не хватает?

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?fit=243%2C300″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?fit=596%2C737″ /> Скрин беседы

А не хватает в команде человека, который будет продавать услуги. Эти ребята ‒ ремесленники. Я надеюсь, что они хорошо делают свою работу, но её надо уметь продать. А для этого команде просто необходим менеджер по продажам. А если такого нет, поиск клиента часто ложится на плечи организатора всей тусовки.

Я постараюсь рассказать о существующих каналах привлечения клиента для веб-студии, и покажу несколько креативных подходов, которые проверены нами лично.

Где и как найти клиентов начинающей веб-студии

1. Сарафанное радио

Нет более лояльного и горячего клиента, чем тот который пришел по рекомендации товарищей (знакомых, партнеров и т.д.). Просто не потеряйте их доверие! Для этого всегда работайте на результат и думайте о будущем, а не о том, как сегодня срубить бабла.

Одним из лучших вариантов распространения вашей репутации по сарафанке остается рекомендация вашего клиента своим друзьям или партнерам. Клиенты будут вас рекомендовать только, если сами довольны сотрудничеством. Соответственно, заключить новую сделку в таком случае будет значительно проще.

2. Социальная активность: форумы, чаты, сообщества

Участие в обсуждениях на форумах, сообществах, чатах и т.д способствует повышению вашей узнаваемости как разработчика или вашего бренда. Кто-то прочитает коммент и пойдет дальше, кто-то с вами подискутирует, а кто-то напишет в личку и закажет услугу.

Также, если вы грамотно будете воздействовать на обсуждение, то покажете свой профессионализм, повышая интерес к себе.

Был у меня случай, когда я только начинал общение на форумах, посвященных веб-разработке. Наткнулся на просьбу одной туристической компании оценить их сайт и внести предложения по его улучшению.

Яркий пример из практики

Я расписал все идеи и мысли. Сказанное мною было далеко не истиной, и некоторые утверждения можно оспорить. Но, результат на лицо. Компанию заинтересовал мой комментарий, после чего мы заключили хорошую сделку.

3. Тематические вебинары, конференции и мероприятия

Данный метод позволяет заявить о себе на профессиональном рынке. Поделитесь с коллегами интересными кейсами, налаживайте знакомства или же выступите на конференции для предпринимателей, с целью собрать контакты потенциальных клиентов.

Для получения ожидаемого результата необходимо наиболее точно определить вашу целевую аудиторию. Поэтому в первую очередь необходимо правильно составить её портрет. И только потом готовить и рассылать приглашения на мероприятие.

Для онлайн-мероприятий есть масса площадок

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?fit=300%2C208″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?fit=1024%2C709″ /> Для онлайн-мероприятий есть масса площадок. Пример с Youtube

4. Блог студии

Отличный инструмент, который делает вас узнаваемыми, показывает вашу экспертную ценность и, конечно, продает. Один наш подписчик прочитал в нашем блоге кейс о продвижении сайта и через пару дней стал нашим клиентом.

‒ Каким должен быть блог студии?

‒ Идеальным в плане полезности контента!

‒ Его нужно развивать постоянно.

В блоге необходимо давать пользу читателям. Только в этом случае на вас подпишутся, добавят некоторые страницы в закладки и придут еще. Вы получите свою базу почтовых адресов, по которым в будущем можно организовывать рассылки об акциях, уникальных предложения и т.д.

Стоп! Уже пошла речь о другом канале привлечения клиента.

5. Email маркетинг и рассылки

Говорят, электронная почта умирает… Возможно в будущем это может стать правдой, но не сейчас. Рассылка акционных предложений тоже дает свои плоды.Важно правильно составить коммерческое предложение и тему письма, чтобы повысить процент его прочтения.

Также можно организовать рассылку через популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp. Интернет-магазины давно и вовсю используют этот инструмент для оповещения о предстоящих или открытых акциях.

Пример рассылок в мессенджерах

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?fit=300%2C171″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?fit=660%2C377″ /> Пример рассылок в мессенджерах

Для такой рассылки необходима база телефонных номеров. Её можно купить. Но это все равно,что покупать кота в мешке. А можно собирать так же, как и адреса электронной почты.

Не забудьте о своих старых клиентах! Они еще живы!:)

6. Контекстная реклама и таргетинг

Это стандартный способ найти клиентов в Интернете. Первое, что приходит в голову, после создания сайта ‒ запуск рекламы.

Клиенты из поиска приходят заинтересованные. Остается предложить им что-то кардинально новое. Вы должны отличаться от других студий. Хорошо работает разрыв шаблонов, нестандартная подача, то есть все, что бросается в глаза.

Если сделать типичный лендинг и пустить на него рекламу, то посетитель будет пролистывать сайт на автомате не замечая ни вашего опыта, ни ваших достижений. Он просто ищет только то, что его волнует наибольше.

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?fit=300%2C209″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?fit=1000%2C697″ /> Выделяетесь правильно 🙂

Обратите внимание посетителя на ваше предложение и он запомнит вас гораздо лучше. Это может позитивно повлиять в момент принятия решения о сотрудничестве с вами.

7. Фриланс биржи

Думаю, этот канал больше подходит начинающему фрилансеру ремесленнику. Тут он может наработать портфолио, отзывы и вырасти до более серьезного уровня. Кроме того, на биржах фрилансеры учатся вести диалог с потенциальным заказчиком, оценивать объем работ, адекватно оценивать стоимость услуг и т.д.

Многие фриланс биржи защищают ваши сделки, что тоже очень важно как для клиента, так и для разработчика.

Из наиболее популярных могу отметить:

Есть и другие достойные, но мы говорим о том, что сами пробовали.

8. Регистраторы ИП и ООО

Есть организации которые занимаются помощью в регистрации новых ООО и ИП. К ним обращаются за помощью новоиспеченные предприниматели. Можно предположить, что им нужен сайт.

Посетите несколько таких компаний и договоритесь с ними о том, что они будут рекомендовать вас новым предпринимателям за определенный процент от суммы сделки.

9. Партнерство

Отлично работает партнерство с бизнес-инкубаторами. На сегодня достаточно много таких инкубаторов как «Делай Деньги», «Бизнес молодость», «Genius marketing» и другие, менее известные, но и более доступные. Их выпускники, только что получившие установку «брать и делать» готовы действовать и велика вероятность, что закажут именно у вас. Ведь сами менторы вас рекомендуют.

Будьте внимательны в сотрудничестве со студентами. Многие из них сейчас ищут подработку и готовы выполнять разные задачи. А готовы ли вы к тому, что этот человек будет представлять вашу студию среди потенциальных клиентов?

10. Пешая прогулка по офисам

Есть мнение, что личная встреча с потенциальным клиентом дает больше возможностей представить свою услугу в полном цвете. Действительно, многие менеджеры по продажам предпочитают личную встречу и успешно продают.

Но, такой подход может оказаться не то что неправильным, а даже невежливым. Неправильный, потому что ЛПР часто отсутствует на рабочем месте, поэтому вы тратите очень много времени. А ваше появление в стороннюю компанию без предварительной договоренности и без предупреждения сочтут невежливым.

” data-medium-file=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?fit=300%2C256″ data-large-file=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?fit=600%2C512″ /> Учитесь продавать

Для успешного похода за клиентами хорошо предварительно использовать холодные звонки. Иначе, надо быть уникальным продажником, чтобы вот так с ходу «в лоб» продать.

11. Холодные звонки

Этот канал привлечения клиента остается одним из самых результативных. Благодаря правильной организации процесса продаж, каждый день менеджеры заключают отличные сделки с крупными компаниями.

Главное в холодных продажах это опытные сотрудники, которые работают на результат. Как такими стать? Есть много обучающей информации. Готов порекомендовать вам книгу Максима Батырева «45 татуировок продавана». В ней вы найдете как минимум 45 способов продать ваши услуги, потратив на это меньше сил и нервов. Эта книга учит обходить возражения клиентов, делать им предложения, от которых нельзя отказаться, и выставлять счета на оплату.

12. Листовки по офисам

В отличие от личного посещения офиса компании разнос листовок совсем безобидное мероприятие. Оставленная листовка в офисе должна привлекать к себе внимание. Поэтому стоит над ней потрудиться дизайнеру. Тот, кто её откроет должен убедиться в том, что ему нужны ваши услуги. Даже если до этого он думал иначе!

Не секрет, что у делового человека очень мало свободного времени. За всеми делами он может даже не подумать, о необходимости ведения сайта. Но все же, бизнесмены уделяют время для чтения корреспонденции и проверки писем, среди которых должна оказаться ваша листовка.

Выводы

Каждый канал привлечения клиентов по отдельности имеет не достаточно результативный показатель. Но их умелое комбинирование увеличивает количество клиентов в разы. В идеале надо работать по всем фронтам. А для этого существуют менеджеры по продажам. Хороший менеджер отлично разбирается во всех способах поиска клиентов. Постарайтесь найти опытного продажника, и ваши дела резко пойдут в гору.

Создание веб студии – Где взять Клиентов?

Так где же взять первых клиентов при создании веб студии?

ПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Давайте сначала рассмотрим платный метод привлечения клиентов при создании веб студии.

Про платные методы тут все понятно, скажите Вы…

Но как же получить клиентов бесплатно, даже если нет тех самых денег на рекламу?

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Сейчас готовьтесь, эта информация может кардинально поменять ваше мышление…

Понравилось? Жми « Мне Нравится «
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Откуда приходят клиенты в Магвай

Александр Ситников | 20.03.2015

Расскажу об источниках заявок на разработку и продвижение в веб-студии Магвай.
Сайты мы продаем с ценником 100 тыс.+, что выше среднего на региональном уровне и низ среднеценового сегмента по Москве. За проекты по seo беремся с бюджетом от 10 тыс. рублей по Волгограду, от 17 тыс. в столице.

Как отслеживали лиды?

Мы отслеживали посетителей на сайте с помощью инструментов:

Статический calltracking
Динамический calltracking
e-mail tracking.
ЯндексМетрика.

Поэтому все данные о лидах, прошедших через magwai.ru.

Статический коллтрекинг
На сайте подменяем номера телефонов для каждого из рекламных источников. Пользователь, пришедший из поиска Google, видит один номер телефона. Тот, кто зашел из социальных сетей – другой.
Для статического коллтректинга мы подключили сервис Целевой звонок 2.0 в ЯндексМетрике. Подменялся московский телефон студии.

Динамический коллтрекинг
При динамическом коллтрекинге на один рекламный источник приходится несколько номеров.
Клиент, пришедший с Яндекса по запросу «создание сайтов» увидит один номер телефона, пользователь, совершивший переход с Яндекса по запросу «разработка сайта» секундой позже увидит другой номер.
Мы воспользовались сервисом calltracking.ru.

E-mail tracking
E-mail tracking — это отслеживание писем с сайта. Мы разработали скрипт, подменяющий е-мейлы. Работает он по принципу статического коллтрекинга. За каждым рекламным каналом закреплен 1 е-мейл.

Для отслеживания мы выбрали следующие источники:

cmsmagazine.ru
ratingruneta.ru
tagline.ru (и поддомены)
Free-lance.ru
Revision.ru
1с-bitrix.ru
ЯндексДирект
Поисковые системы
Социальные сети
Копирайты на сайтах.

Для каждого источника создали отдельный е-мейл. Добавили их на внешние ресурсы, где это было возможно. Для тех клиентов, которые пишут нам сразу, не переходя на magwai.ru.

ЯндексМетрика
С помощью метрики отслеживали обращения через форму обратной связи. Удивительно, но обращений через форму значительно меньше, чем писем на е-мейл. Предполагаю, потому что на сайте форма присутствует только в контактах.

Так откуда идут заявки?

Отслеживаемые через сайт заявки разбили на группы:

Рейтинги
Поисковые системы
Копирайты на сайтах
Внешнее портфолио (free-lance.ru, revision.ru)
ЯндексДирект
Другие сайты.

Данные за последние полгода.

Рейтинги – 34%
Мы присутствуем в двух рейтингах ratingruneta – Топ200 ведущих студий Рунета (70 место) и в Рейтинге веб-студий, работающих с крупнейшими компаниями России и мира (42 место). + Подрейтинги по регионам: по ЮФО и по Волгограду у нас места в пятерке и в разработке и в seo.
На cmsmagazine.ru эти же рейтинги в динамике.
В Tagline присутствуем в Рейтинге дизайн-студий в digital (95 место).

В главных рейтингах наши места далеки от первой десятки, но этот источник приносит больше всего заявок. Причем качественных.

Основная масса лидов идет с Рейтинга Рунета.

Поисковые системы – 25%
Активно сайт мы давно уже не продвигаем. Но видимость в поисковиках по Волгограду сохраняем. Источник волнообразный – то густо, то пусто. Больше качественных лидов на seo, нежели на разработку.

Копирайт на сайтах – 12%
Я предполагал, что этот источник приносит больше лидов. Оказалось, что это не так. Либо контакт со студией отложен во времени. Зато это компенсируется качеством заявок.

Внешнее портфолио – 17%
В эту группу я объединил аккаунты на Free-lance.ru и Revision.ru.
Аккаунт на фрилансе мы прокачали еще в 2009 году, за год достигнув топ10 исполнителей в категории «сайты под ключ». С тех пор оттуда идут заявки крайне неоднородного качества.
Получаем адекватные и подходящие под наши бюджеты лиды. Которые конвертируются в клиентов. Но много заявок в духе «исправьте нам скрипт на джумле, нужно завтра».
Канал активизировался с началом кризиса.

На Ревижн аккаунт с конца 2011г. История скорее имидживая. И еще аккаунт там – возможность кинуть ссылку заказчикам на портфолио с большими картинками. Заявка оттуда за последние 6 месяцев только одна.

ЯндексДирект -7%
Пробовали несколько месяцев рекламироваться через Директ. Реклама шкала на Волгоград и месяц на соседние регионы. Клики дорогие, их относительно мало. Заявки некачественные. Не тот бюджет.
Я знал, что контекстная реклама в нашей тематике в первую очередь направлена на низкобюджетные проекты. Но хотелось попробовать. Попробовали, разочаровались.

Социальные сети –менее 1%
Мы поддерживаем аккаунты в 4 сетях: Вконтакте, Твиттер, Фейсбук и Инстаграм. Активность выше в первых двух. В Фейсбук идут чаще репосты из vk. Инстаграм полузаброшен.
Заявок на услуги из социальных сетей нет. Буквально несколько штук, что на общем фоне стремится к нулю.
Надо поэкспериментировать с таргетированной рекламой.

1с-bitrix.ru – 0%
Как партнеры 1С-Битрикс мы присутствуем в рейтинге партнеров. Поскольку места там у нас невысокие, лиды с сайта Битрикса к нам не поступают.
Компании могут откликаться на заявки, которые клиенты оставляют на сайте. Пробовали отвечать на проекты, но безрезультатно.

Другие сайты – 4%
В этой группе заявки клиентов, которые нашли нас в каталогах, справочниках, в темах на форумах, блогах и еще непонятно где.

Что еще?

Сарафанное радио
Старый добрый сарафан. Как и в других отраслях, где продают услуги, работает. И это лояльный потенциальный клиент. Все просто (но долго): чем больше довольных клиентов, тем большему количеству людей вас рекомендуют.

inforza.ru
Инфорза – сервис, где на аукционе агентства выкупают заявки клиентов.
Периодически выкупаем их, но лиды в клиентов конвертируются тяжело. Штучная история. Как дополнительный источник заявок пробовать можно, но потока заказов оттуда не будет.

Субподряд
Брали субподряды в 2010-2012 годах у рекламных агентств. Потом мы с этим завязали. В портфолио такую работу не положить, сроки у агентств часто горят.

Тендеры
По собственной инициативе мы редко участвуем в тендерах. И никогда в гостендерах. В одно время участвовали в проектах на cmsmagazine.ru, но заказов оттуда получили буквально 1-2.
Участвуем по приглашению заказчика. О нас он узнает из источников, которые мы разбирали ранее.

Холодные звонки
Опыт продаж еще в 2009 году. Опыт есть, результата нет. Продаваться по телефону тяжело и малоэффективно. Конечно, и так можно найти своего клиента, даже в высоком сегменте, но у нас не получилось.

Клиенты на продвижение с разработки
Если проект сделали качественно, не облажались, сроки дико не сорвали, то получаем лояльного клиента на продвижение. Лояльные клиенты – это весомый источник заявок на интернет-рекламу. Продавать им легче и приятнее.
Канал приносит до 40-50% клиентов на seo и контекст.

Источники:
http://probusiness.io/experience/1337-kak-nachinayushchim-veb-studiyam-prorvatsya-na-rynok-i-udovletvorit-zakazchika-prodolzhenie.html
http://blog.mediol.name/gde-veb-studii-naxodyat-klientov/
http://igorzuevich.com/sobstvennaya-vebstudiya-gde-vzyat-klientov/
http://ogenri.ru/blog/marketing/klienty-v-vebstudiy/
http://qleads.ru/kontekstnaya-reklama