Фирменный стиль компании и отдельного специалиста: функции, элементы, примеры, как создать фирменный стиль

Фирменный стиль компании и отдельного специалиста: функции, элементы, примеры + как создать фирменный стиль

Здравствуйте! В этой статье мы обсудим, что такое фирменный стиль.

В рыночной экономике конкуренция — двигатель прогресса. Для того чтобы удерживаться на плаву и получить прибыль, компании вынуждены делать качественные продукты и грамотно рекламировать свои товары. Иначе их обойдут более успешные и быстрые фирмы. И один из основных элементов, благодаря которому компания выделяется — фирменный стиль.

Содержание

Что такое фирменный стиль

Фирменный стиль — совокупность всех элементов, которые выделяют компанию из списка конкурентов.

Фирменный стиль — это много разных элементов, которые делают одну вещь: выделяют компанию из сотен других. Рассказывают о ней и доносят основные идеи. А еще заедают в голове потенциального покупателя, да так, что он задумывается о фирме, как только видит то, что связано с фирменным стилем. И это один из главных маркетинговых рычагов.

Функции фирменного стиля

Создание и использование элементов фирменного стиля помогает:

Выделиться на фоне конкурентов. Компания с запоминающимся стилем привлекает к себе внимание. Товары под определенными цветами лучше покупают, а неизвестные и одинаковые фирмы постоянно уходят с рынка, не зная, чем они могут привлечь, кроме низких цен.
Рассказать об идеях компании. Это главная задача, но на самом деле, с помощью одних только элементов фирменного стиля сложно донести позицию компании. Нужны еще и другие вещи: интервью основателей, постоянные объяснения, зачем и почему и т. д.
Диктовать свои правила игры. Благодаря предыдущим двум пунктам, компания может забрать свою долю на рынке и диктовать в определенном сегменте свои правила. Которые мелкие компании либо принимают, либо просто-напросто уходят с рынка. Но это уже больше следствие, чем основное назначение.

Но в целом, фирменный стиль — это набор элементов для того, чтобы показать потребителю, какой конкретно товар ему нужно покупать. И тот же стиль помогает продавать простые товары значительно дороже. И Apple, и их смартфоны — самый яркий тому пример.

Элементы фирменного стиля

Составляющие фирменного стиля:

Товарный знак. Это ключевой элемент стиля, который позволяет зарегистрироваться фирме и выпускать товары под определенным знаком. Он может быть словесным, объемным, звуковым или визуальным. А также сейчас есть комбинированные товарные знаки. Примеры: бутылка Pepsi, джингл радиостанции «Европа Плюс» и т.д.
Логотип. Это отдельный вид товарного знака. Он также регистрируется в графическом и шрифтовом исполнении. Уникальный знак, которым маркируют каждый продукт компании. Позволяет потребителю безошибочно узнавать фирму-производителя. Самый яркий пример: яблоко Apple.
Фирменный блок. Это сочетание нескольких элементов фирменного стиля, которые вместе образуют что-то цельное. Применяется для рекламы, чаще всего мы встречаем их в роликах. Пример: это лого Volkswagen и «Das Auto» или более интересное сочетание банки Pepsi и характерный звук открытия.
Фирменный слоган. Это основная идея компании, которая донесена в нескольких словах. Девиз, кредо, называйте как хотите. Главная идея, которую компания хочет донести с помощью своей продукции. Пример: Just Do It (Nike); Redd Bull окрыляет (Redd Bull); Life’s Good (LG).
Фирменные цвета. Может быть один цвет или сочетание. Это делается для того, чтобы из многообразия разных товаров можно было выделять определенные фирмы. Самые банальные примеры: Зеленый Сбербанк; Желтая Евросеть и Синий Газпром.
Фирменный шрифт. Собственные шрифты используют далеко не все. Но многие маркетологи сошлись во мнении, что они оказывают определенное влияние на восприятие текста. Но чаще всего в рамках «деловой стиль», «детский», «развлекательный» и т. д.

Совокупность всех этих элементов и называется фирменным стилем компании.

Как создать собственный фирменный стиль

Создание фирменного стиля — сложный процесс. И чаще всего он комбинированный, с привлечением специалистов разного профиля. Начиная от дизайнеров и маркетологов, и заканчивая психологами, которые могут объяснить, что будет в голове у человека, который смотрит на определенный элемент. И все это должно комбинироваться на благо компании.

Перед тем, как приступать к созданию фирменного стиля, нужно хотя бы для себя ответить на два вопроса:

Зачем нужна эта компания и её товар.
В чем отличие компании от других в нише.

Лучше всего отвечать подробно, развернуто и аргументировано. Этот анализ позволит выразить словами то, что нужно потом передать с помощью элементов фирменного стиля.

Шаг 1. Создание логотипа.

Логотип — центральный элемент фирменного стиля. Он задает основной тон всем остальным элементам. Можно сказать, что это центр компании, от которого идет все остальное. Шрифты, цвета и лого, которые используют в логотипе, используются во всех остальных элементах.

Лучше заказывать разработку логотипа у специалистов в маркетинге и дизайне. Им нужно четко объяснить идею фирмы, концепцию, основные направления, и они уже будут придумывать, с чем ассоциировать всё это. С какими элементами и цветами.

На этом же этапе выбираются основные корпоративные цвета. Те, что будут использоваться в лого, после этого будут также везде.

Шаг 2. Оформление всех источников информации о компании.

Чаще всего лицом компании будет сайт. После создания логотипа нужно сразу же заказывать собственный сайт, на котором можно разместить основную информацию. А еще сайт будет одним из дополнительных каналов продаж. А также стоит сразу же качать соцсети, это полезная штука.

Нужно оформить сайт, группу и любые корпоративные блоги в фирменных цветах. Разместить там основную информацию о компании, её идеи и стремления (миссию).

Шаг 3. Создание запоминающегося слогана для рекламы.

В этом деле помогут грамотные маркетологи, которые умеют создавать слоганы. Это сложная работа, ведь придется из комбинации пары слов создать что-то запоминающееся, что будут ассоциироваться именно с этой компанией. Так что лучше это доверить профессионалам, предварительно рассказав о том, что хотите получить и набросав пару интересных и оригинальных идей.

Слоган используется в рекламе и на сайте. Благодаря ему потребитель сможет лучше запомнить компанию и понять основные идеи, которые она хочет донести.

Шаг 4. Создание фирменных элементов.

Это одежда в цветах компании, визитки и прочая атрибутика. Она нужна для продвижения. Форма сотрудников, подарочные футболки или толстовки — все это тоже работа с фирменным стилем и внедрение в массы.

На самом деле формирование фирменного стиля — простая вещь, если подходить систематизировано и заранее понимать, что и для чего делается. Важно проработать основные элементы, а после внедрить их в обиход. И дотянуться с помощью рекламы до каждого потенциального клиента.

Можно ли доверять создание стиля кому-то другому

Сейчас популярно отдавать практически все на аутсорс. И все, что касается маркетинга, зачастую, делают отдельные компании и сотрудники, которые не входят в штат фирмы. И некоторые даже отдают на разработку фирменный стиль компании кому-то еще. Давайте узнаем, можно ли это делать.

Для начала разберемся с созданием образа в глазах масс людей. У звезд и отдельных личностей этим занимаются определенные люди, которые знают, что воспринимается хорошо, а что плохо. Эдакая компания, которая следит за трендами и объясняет звезде, как нужно себя вести, чтобы попасть на волну популярности и оставаться там надолго. Хорошо ли это? Посмотрите на двух звезд мирового футбола — Месси и Роналду. Они безумно талантливы и работоспособны, но если бы не масштабная, долгая и правильная пиар-кампания, они бы никогда не были на слуху у каждого человека планеты.

Успехи в пиаре зависят от двух вещей: квалификации пиарщиков и самого человека. С первым все понятно — хорошие пиарщики знают тренды лучше, чем плохие. А со вторым чуть сложнее. Если человек сам по себе привлекателен и из него можно слепить хороший образ, то все будет нормально. А вот если человек не особо привлекателен и не продается, то это сделать сложнее.

Теперь проведем аналогию. Один человека — звезда. Если говорить ей, что делать, она будет это делать, завоюет популярность и удержится на волне славы. А вот есть компания. И там таких людей много. Потому что людей, сидящих в руководстве десятки. Десятки людей, которые принимают решения и отвечают за важные вопросы. Один человек может навязать идею и разработать все элементы фирменного стиля. И даже убедить всех. Но вот передать суть компании могут только те, кто в ней работает. Те, кто знаком с производственными процессами и знает, что и зачем делается.

И в итоге следует простой вывод: сделать определенные элементы фирменного стиля может другая компания. Логотип, лозунг, шрифты, цвета, все это можно отдать на аутсорс и передать людям, которые в этом разбираются. Но только руководители могут поставить задачу, обрисовать всю ситуацию и модель, которой должны придерживаться исполнители.

Примеры фирменного стиля известных компаний

Теперь об известных фирменных стилях лучших предприятий. Будем брать только российские проекты начиная с самых известных.

1. Сбербанк.

Этот банк у нас в стране знают все. И нет ни одного человека, который бы равнодушно к нему относился. Кто-то ругает, кто-то критикует, кто-то недоволен, кто-то считает продукты лучшими, кто-то доволен всем и т. д. Но равнодушных нет.

Основные элементы стиля — логотип, зеленый цвет и слоган «Всегда рядом». И если кто-то говорит «зеленый банк», все имеют в виду именно Сбер. Слоган «Всегда рядом» появился еще во времена, когда отделения в городах только-только начинали появляться. И Сбер первый, кто открыл много разных офисов для того, чтобы люди не ехали к ним через весь город.

Фирменные цвета есть даже на одежде сотрудников. Обязательный элемент — зеленый галстук и все раздаточные материалы, которые выполнены в цветах компании.

Новым элементом корпоративного стиля стал СберКот. Это набор стикеров Вконтакте, а еще и онлайн-помощник. Он периодически дает разные советы, предлагают поучаствовать в играх и поддерживает упоминание Сбербанка в соцсетях. Ведь каждый раз, когда кто-то скидывает такой стикер, у всех он ассоциируется именно со Сбербанком.

2. Евросеть.

Несмотря на то, что сейчас Евросеть поглотил Связной, элементы фирменного стиля остались. Это желтый цвет, желтый терьер и специальные шрифты. Когда-то еще был рекламный слоган «Евросеть — цены просто *** (удивительные)», он морально устарел еще десять лет назад и поэтому больше не используется. Но у многих до сих пор в голове мелькают эти строчки.

Самый узнаваемый элемент — желтый терьер Гаджет. Его рисуют на салонах, он сопровождает покупателя на сайте и даже на обложке Евросети в инстаграме. Самый узнаваемый элемент и если кто-то видит именно этого терьера, то сразу вспоминает о Евросети.

3. Билайн.

К разговору о желтых. Билайн — один из самых дорогих брендов России. Элементы фирменного стиля: черно-желтые цвета, лозунг «Живи на яркой стороне» и Светлаков в роли рекламного лица. Ну и логотип, конечно же.

Цвета запоминающиеся, ассоциирующиеся с пчелами. И что самое интересное, даже когда кто-то, желая задеть Билайн, говорит «пчелайн», и чаще всего в негативном контексте, это все равно упоминания. И это лишний повод того, что Билайн своими элементами фирменного стиля у всех на слуху. Повод для того, чтобы похвалить маркетологов и дизайнеров.

Фирменные цвета также содержатся в одежде сотрудников. Плюс на всей сувенирной продукции, которую раздают работникам и клиентам. И даже на своей линии одежды, которую тоже просто так раздают. И эта атрибутика как раз играет важную роль в продвижении бренда. Бесплатная реклама на людях.

Это три ярких фирменных стиля, которые можно встретить в России. Компании-мастодонты, которые связали определенные повседневные элементы со своим именем.

Фирменный стиль во фрилансе

Фирменный стиль актуален не только для компаний. Для отдельных специалистов, которые работают с разными клиентами, сама концепция фирменного стиля тоже может принести много пользы. Но только с небольшими изменениями. Рассмотрим это на примере фрилансеров, так как большинство фрилансеров работает с разными заказчиками, продает себя и свои услуги и каждый день взаимодействует с людьми.

Какие элементы фирменного стиля нужны фрилансеру:

УТП.Уникальное торговое предложение. То, что отличает фрилансера от сотен других. Банальное «делаю вовремя и не срываю сроков» актуально в начале и немного в середине пути, но потом проходится искать свой стиль. Для разных фрилансеров и ниш бывают разные УТП. К примеру, юридические копирайтеры, которые имеют опыт судебных дел; разработчики на Битриксе, которые сделают сайт за двое суток по минимальной цене; сценарист, который делает сценарии только для рекламных роликов в определенной нише. Примеров УТП может быть много, но суть одна — отличительная черта, которая выделает. Положительная, разумеется.
Стиль общения. То есть взаимодействие с клиентами. Это тоже уникальная штука во фрилансе. Можно общаться и посылать людей, и к тебе все равно будут приходить, потому что ты хороший специалист и не работаешь с неудачниками. Или просто спокойно помогать всем и получать рекомендации от разных людей.
Позиционирование. Схоже с УТП, только есть разница. В зависимости от уровня, навыков и желания можно позиционировать себя по-разному. «Делаю быстро и недорого». «Делаю быстро, качественно, но за сумасшедший прайс». «Делаю стабильно и стандартно» (на это спроса больше всего) и т. д.;
Элементы оформления. Только вместо лого и слоганов, здесь стиль одежды и поведение на работе. То есть всё внешнее, что видит клиент, как только заходит в профиль фрилансера. На его сайт, в блог, на личную страницу. Отношение в целом к работе, к жизни, все это внешнее, что нужно показать.

В целом, при продвижении конкретного специалиста чаще всего играют роль не навыки. Они второстепенны. Умение преподносить себя и показывать, насколько ценны навыки — вот что важно. Посредственность, которая создавала вокруг себя образ знающего человека, всегда будет продаваться лучше, чем профессионал, который действует по шаблонам и в рамках собственных стандартов. А если совместить профессионализм и отличную подачу себя, то получится микс, который сразу же продвинет специалиста в ТОП-10 ниши как минимум. А как максимум — даст повод говорить о себе везде.

Фирменный стиль — это инструмент выживания в конкурентной среде. Без него нельзя рассказать потребителю о себе. Без него не работает реклама, товары не ассоциируются с компанией, а названия вообще не задерживаются в голове у покупателя. Именно поэтому сразу же после начала работы и выхода на рынок, нужно разрабатывать свой стиль. Важно, чтобы потребитель ассоциировал определенные идеи, мысли и качество с определенным товаром или компанией.

Корпоративный стиль: понятие и особенности разработки

Корпоративный стиль — это визуальный образ современной компании, благодаря которому ее можно идентифицировать среди других участников рынка.

Это основа всей коммуникационной базы, одно из ключевых средств конкурентной борьбы за внимание и любовь потребителей.

Создание фирменного образа предполагает единообразие оформления и цветовых сочетаний в корпоративных материалах, офисах, рекламе, рассылке,nупаковке, деловых документах. Это что-то вроде идентификатора, который помогает аудитории различать и узнавать ту или иную компанию.

Сегодня, в условиях высококонкурентного рынка, любой бизнес-проект, как большой, так и маленький, нуждается в качественно проработанном, а также грамотно реализованном фирменном стиле. Особенно, если он выходит или масштабируется на интернет-просторах, где за место под солнцем борются тысячи стартапов.

Фирменный стиль организации: понятие и сущность

Корпоративный стиль (corporate id — айдентика) — это сочетание цветовых схем, визуальных элементов, конструкций, слов, шрифтов, форм, которые использует компания для самоидентификации на рынке. Сквозь его призму бренд транслирует свою философию, особенности, идею. Это то, как компания хочет, чтоб ее воспринимали потребители, партнеры, конкуренты.

В отличие от корпоративного имиджа, который измеряется психоэмоциональным отношением аудитории, стиль вполне осязаем. Это здания, декор офисов, логотип, униформа персонала, образы, цветовые решения, которые отличают ее от конкурентов. К тому же корпоративный стиль компании не может быть позитивным или негативным. Он либо сильный, либо слабый.

Задачи и функции фирменного стиля

Для чего нужен фирменный стиль?

Айдентика играет важную роль в развитии компании и выполняет важные функции:

помогает идентифицировать компанию, ее продукты среди бесконечного потока информационного шума;
привлекает внимание, формирует отношение потребителя на эстетическом уровне;
способствует снижению затрат на продвижение новых продуктов бренда;
повышает эффективность маркетинговых мероприятий, рекламных кампаний;
помогает сформировать целостный имидж предприятия.

повышение узнаваемости бренда;
формирование доверия потребителей;
позиционирование, продвижение, реклама.

Визуальная концепция бренда/компании отражается в каждом рекламном материале, публикации в соцсетях, промороликах, рассылке, то есть в любой форме коммуникации с потребителем. По основным элементам фирменного стиля покупатели узнают и различают марки.

Элементы корпоративного стиля: список ключевых компонентов

Независимо от того, на каком рынке развивается компания (онлайн или офлайн), наличие единого визуального образа является обязательным условием успеха. В современном обществе, где объем информационных потоков зашкаливает, важно быть уникальным, ярким, запоминающимся. А этого можно достичь с помощью айдентики.

Итак, основные элементы фирменного стиля:

графическое название — шрифт, формат, кегль, язык написания;
логотип — фирменный знак компании;
варианты цветовых сочетаний (по стандарту CMYK, PANTONE, RGB);
слоган — девиз компании (в отдельных случаях — конкретного продукта);
комплект шрифтов, который используется в рекламных сообщениях, публикациях, на сайте;
фирменный блок — комбинация предыдущих элементов, варианты их размещения в различных видах рекламы (полиграфия, интернет-баннеры, наружка, видеореклама);
корпоративный герой — определенный персонаж, который используется во всех рекламных сообщениях;
звук — корпоративная музыка;
фирменный бланк — оформление официальных документов.

Фирменный стиль предприятия является одним из ключевых компонентов бренд-платформы. Само понятие «айдентика» гораздо шире, чем просто атрибуты бренда. Она определяется ценностями, идеологией и стратегическими целями компании.

Поэтому так важно, чтобы абсолютно все составляющие фирменного стиля выполняли основные требования бренд-платформы, гармонично сочетались друг с другом, а также транслировали настроение и философию компании.

Каждый элемент айдентики должен быть согласован, официально утвержден и внесен в специальный журнал — гайдлайн (guideline book) или логобук (logo book). Впоследствии он станет частью брендбука.

Носители фирменного стиля:

продукция компании: упаковка, этикетка, ярлыки и т.д.;
все виды рекламных материалов;
корпоративный сайт (оформление, юзабилити), аккаунты в соцсетях, email-рассылка;
деловая документация: бланки, папки, конверты, визитки;
сувенирная продукция: ручки, чашки, сумки, календари, органайзеры, открытки;
интерьер офиса (внутреннее оформление, дизайн);
форма сотрудников.

По сути носителем айдентики может выступать абсолютно любой физический или цифровой материал, который связан с деятельностью компании. Если мы говорим об интернет-бизнесе, то тут, кроме сайта, носителем может выступать любой контент — от фотографии до публикации новостей в Facebook. Главное — сохранять айдентику во всем и всегда, быть стабильным и узнаваемым.

Особенности создания и ключевые этапы разработки
фирменного стиля

С чего начинается работа над формированием айдентики? Для начала важно понимать, что прежде, чем заниматься визуальной составляющей образа компании, важно разработать бренд-платформу или как минимум несколько главных ее элементов: аватар ЦА, анализ конкурентов, УТП, содержание бренда и стратегические цели.

Выделяют 6 основных этапов разработки фирменного стиля.

Анализ существующего состояния компании — выявление ценностей, целей, которые необходимо отразить в ее визуальном образе.
Разработка стратегии формирования айдентики — выбор единого стиля позиционирования.
Описание ключевой концепции — подробное изложение идеи каждого из идентификаторов (все, что входит в фирменный стиль).
Составление технического задания для специалистов (дизайнеров, копирайтеров, верстальщиков).
Внедрение фирменного стиля — практическая реализация концепта.
Контроль за соблюдением правил и установленных стандартов фирменного стиля.

Каждый из этапов предполагает серьезную, кропотливую работу. Но впоследствии единожды разработанный гайдлайн поможет вам сэкономить время и деньги на разработке рекламных кампаний.

Гайдлайн и фирменный стиль: примеры известных брендов

Гайдлайн, как мы уже говорили, является официальным документом, в котором указаны все возможные комбинации идентификаторов, цветовые решения и варианты размещения блоков на различных носителях.

Также в нем даются четкие инструкции, как можно и как нельзя использовать фирменный стиль в рекламе основных форматов.

Давайте посмотрим, как это сделали известные бренды.

Starbucks, варианты цветовых решений в логотипе компании:

Skype, пример корректного и некорректного сочетания цветов в логотипе, а также его положения:

IKEA, содержание гайдлайна:

Допустимые варианты цветовых решений, комбинации фирменных оттенков:

Недопустимое использование цветов, комбинаций и размещения логотипа в рекламных материалах:

Набор корпоративных шрифтов (справа):

Оформление сайта IKEA:

Пример корректного использования айдентики в pos-материалах, рекламных баннерах:

А также оформление упаковочной, вспомогательной, сувенирной продукции:

Примерно так должен выглядеть классический гайдлайн по айдентике компании.

Напишите в комментариях, занимались ли вы разработкой фирменного стиля для вашего интернет-бизнеса? Какие элементы вам еще нужно доработать?

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост

Основные элементы и функции

Фирменный стиль сегодня представляет собой основу коммуникационной политики и является главным орудием в борьбе за покупателя, важной частью брендинга. Это естественно, ведь айдентика – актуальный и самый современный из видов рекламы.

Фирменный стиль – наиболее актуальный и один из самых современных видов рекламы. Многие специалисты и исследователи характеризует его как специфический вид маркетинговых коммуникаций.

Фирменный стиль понимается как особый набор словесных, графических и цветовых элементов, который несет смысловое и визуальное единство товаров(услуг), исходящих от фирмы, знакомит с ее внешним и внутренним оформлением. Внедрение фирменного стиля определяет единство в оформлении, образах рекламы, деловой и технической документации, цветовых сочетаниях, упаковке и так далее.

Фирменный стиль выполняет сразу ряд важных функций

Имиджевая функция. Создание и развитие оригинального, яркого, узнаваемого образа компании с целью повышения репутации и престижа. Положительное отношение аудитории к фирме переносится и на продукцию компании. Люди согласны платить больше за товар с известным товарным знаком, нежели за малоизвестные изделия, так как считают его качество значительно выше.

Идентифицирующая функция.

Фирменный стиль помогает клиентам идентифицировать товар, указывая на их связь с фирмой и общее происхождение.

Дифференцирующая функция.

Выделение товаров и рекламы из всего обилия аналогичных. Таким образом, он несет функцию «информационного носителя», помогая клиенту ориентироваться среди многочисленных товаров и тем самым облегчая процесс выбора. Когда аудитория хорошо знакома с фирменным стилем компании, вероятнее всего, что она выделит для себя знакомый логотип и конкретное рекламное послание из общего рекламного потока, который становится интенсивнее день ото дня. Единый фирменный стиль, используемый в рекламной кампании, придает рекламе особую целостность. Более того, фирме становится проще выводить на рынок новую продукцию, сводя к минимуму затраты и улучшая запоминаемость рекламы.

Система фирменного стиля включает следующие основные элементы: товарный знак, логотип, слоган, фирменный блок, особый набор шрифтов, фирменная палитра цветов и многие другие фирменные константы.

Товарный знак.

В фирменном стиле это центральный элемент, зарегистрированный в установленном порядке и представляющий собой изобразительное, объемное, звуковое или словесное обозначение (иногда комбинацию этих элементов) с целью идентификации своего товара. Такое обозначение отличает товары одних физических и юридических лиц от товаров других. Также следует отметить, что товарный знак оберегает товары от нечестной конкуренции, устанавливая юридический приоритет для пользователя товарной марки.

Основными являются пять типов товарных знаков: изобразительный, звуковой, словесный, объемный и комбинированный. Словесный товарный знак возможно зарегистрировать как в обычном написании, так и в графическом (оригинальном). Если знак зарегистрирован в графическом написании, то его называю логотип. Понятие «логотип» может нести в себе информацию о названии фирмы (Yandex, Apple, Coca-Cola), о названии конкретного товара (Fanta) или же представлять собой аббревиатуру (МТС, ВТБ).

Логотип – является самым распространенным видом товарных знаков (в виде словесного знака регистрируются почти 80% всех знаков, из которых четыре пятых — в виде логотипа). Изображение такого знака отражает эмблему фирмы или же является неким оригинальным рисунком. Также в качестве товарного знака могут быть зарегистрированы различные абстрактные изображения, символы, фигуры любых форм и так далее.

Объемный знак – знак, представленный в виде трехмерного объекта или фигуры. Самыми распространенными являются оригинальные упаковки товаров(флаконы, коробки) и форма, непосредственно, самого изделия (необычная форма плитки шоколада). В пример можно привести стилизованную бутылку газировки Coca-Cola (между прочим, эта форма находится под правовой защитой), а также корпус электробритвы Philips.

Звуковой товарный знак – звуки, мелодии или специфические шумы, которые были зарегистрированы компанией. Наиболее распространен такой вариант товарного знака среди телекомпаний и радиостанций (например, у радиостанции «Маяк» товарный знак – вступительный такт песни «Подмосковные вечера»).

Комбинированные товарные знаки сочетают в себе приведенные выше типы. Яркий пример – товарный знак «Adidas», выполненный треугольником, состоящим из трех полос, и надписью Adidas.

Фирменный блок.

Представляет собой сочетание нескольких (двух и более) элементов фирменного стиля. Чаще всего – сочетание эмблемы и логотипа. Так четыре кольца, дополняемые названием фирмы Audi – являются фирменным блоком вышеупомянутой организации.

Однако, фирменный блок может быть наполнен и информацией другого характера (перечень товаров, почтовые реквизиты, историческая справка). «Основан в 1841 году» — именно такая информация содержится в фирменном блоке Сбербанка России. Требования к этому блоку ничем существенным не отличаются, а именно, он должен хорошо запоминаться и быть эстетичным. Фирменный блок часто является постоянным элементом в деловой документации, украшая бланк письма, визитную карточку или упаковку. Такой блок должен великолепно вписываться во все возможные формы рекламы. Блок считается удачным, если представляет собой несколько взаимосвязанных частей, которые, однако, могут использоваться и отдельно друг от друга, но при этом продолжая идентифицировать компанию в сознании потребителя.

Фирменный лозунг (слоган).

Слоган прежде всего должен передавать оригинальный девиз фирмы, а не креативную идею отдельно взятой рекламной кампании. Лишь в этом случае ему суждено стать частью фирменного стиля (возможна регистрация в качестве товарного знака).

Слоган представляет не только наглядный (визуальный), но и звуковой (аудио) образы компании. Поэтому в отличие от товарного знака, слогану необходимо нести в себе специфику компании, выделяя ее среди конкурентов. В нем должны быть заложены дух компании и оригинальность ее стиля. Слоган будет удачным дополнением, если органично согласуется с остальными элементами фирменного стиля. Удачный слоган способен «прожить» несколько десятилетий.

Фирменная гамма цветов.

Порой компании заявляют о себе, делая свои объявления в ярких характерных сочетаниях цветов. Такие объявления надолго врезаются в память. Среди прочих – сочетание желтого и черного компании «Билайн», красного и желтого «Макдональдса».

Для того, чтобы фирменный цвет непременно отражал идею стиля, при его выборе необходимо изучить ассоциации покупателей и эмоциональное воздействие определенного цвета на них. Так в финансовом секторе предпочитают консервативные цвета – зеленый и синий. Яркие и броские цвета наиболее удачно подходят компаниям, занимающимся массовыми товарами и услугами. Для усиления эффекта особое внимание следует уделить психологической сочетаемости цветов.

Многоцветие абсолютно нежелательно, особенно если спецификой бизнеса это не предусмотрено. Для фирменного стиля рекомендуется использовать не более двух цветов, в противном случае есть вероятность столкнуться с рядом проблем, таких как увеличение затрат на изготовление упаковки и полиграфической продукции, невозможность передать оттенки некоторых цветов, проблемы с адекватной передачей цветов на различных носителях.

Фирменный комплект шрифтов. Регулярно используемые шрифты – тоже часть фирменного стиля. Они должны сочетаться с другими элементами и не идти в разрез со спецификой деятельности компании. Так для косметики выбирают изящные и легкие шрифты (логотип Oriflame), которые прежде всего ассоциируются с женственностью и грациозностью. Для демонстрации стабильности и надежности банков подходят жирные и ровные шрифты. Шрифт должен быть читабельным, именно поэтому наименование товара всегда отражается четким, видным издалека, хорошо читаемым шрифтом.

Прочие фирменные константы.

Важную роль в формировании образа компании играют и другие элементы, которые в силу тех или иных обстоятельств не получили правовой защиты. Например, схема верстки. Так определенная компоновка печатной продукции наверняка повысит ее узнаваемость и запоминаемость в глазах потребителей. Товарный знак формирует образ компании, но делает это слегка навязчиво, а вот манипуляции с пространством объявления делаю ту же работу, но гораздо тоньше.

Форматы изданий.

Оригинальный формат печатной продукции многократно повышает узнаваемость предоставляемого информационного материала.

Для привлечения заинтересованной аудитории зачастую используется некий корпоративный герой. Он может быть не только человеком, но и другим постоянным персонажем, который наделен отличительными чертами, которые несет собой компания. Корпоративный герой воплощается чаще всего как рисованный или мультипликационный персонаж. Наряду с таким «вымышленным» персонажем может существовать коммуникант – реально существующий человек, представляющий компанию на широкой публике.

Сделав несколько оговорок, к фирменной символике можно отнести некоторые внутрифирменные стандарты (стиль общения, этикет, форма одежды). На практике широкое применение находят несколько десятков элементов (хотя их насчитывается несколько сотен). Такие элементы образуют единую систему и могут быть удачно использованы на разнообразных носителях.

Разработка основных элементов фирменного стиля

Процесс разработки фирменного стиля включает в себя широкий комплекс работ, в ходе которых создаётся целый ряд стилеобразующих и взаимодополняющих элементов, чёткое и последовательное применение которых делает компанию узнаваемой на рынке, выделяет из общей массы конкурентов.

Поскольку фирменный стиль должен не только способствовать идентификации фирмы, но также и формировать доверие потребителей, на первом этапе работ необходимо провести маркетинговое исследование – сбор и анализ информации по интересующим нас признакам, чтобы выявить предпочтения аудитории, её желания и потребности, оценить конкурентную среду, территорию, на которой будет работать компания, понять её специфику деятельности, особенности оказываемых услуг или производимых товаров. Это поможет в дальнейшем найти именно тот образ, который наиболее точно представит компанию.

На основе полученных данных разрабатывается некая стилеобразующая идея, которая будет ключевой в имидже компании, и вокруг которой будет выстраиваться фирменный стиль. Какими бы идеальными не были бы отдельные его элементы, всё теряет смысл, если они не объединены одной идеей. Идея фирменного стиля должна соответствовать имиджу фирмы, она должна передавать суть компании, её философию и характер, статус и ценности, не повторять идеи конкурентов и быть простой и доступной для понимания аудиторией.

Далее наступает важный этап визуального представления идеи, обличения её в самостоятельные графические элементы. Любой объект продвижения на основе его позиционирования можно описать несколькими словами-символами, их отрисовка приведёт к созданию комплекса элементов фирменного стиля. Все эскизы должны быть проанализированы, при необходимости доработаны и дополнены, они должны соответствовать критериям органичности, выразительности и соответствующей сложности. После утверждения эскизы отрисовываются в специальных графических программах и становятся годными для реализации. [3, С. 32]

До последнего времени разработка фирменного стиля зачастую предполагала отражение сути фирмы только в логотипе, который появлялся на различных поверхностях, обозначая физическое присутствие компании в мире. Однако теперь контекст и использование брендов стали невероятно сложными. Обозначения должны быть более гибкими, разнообразными и способными выполнять различные функции, не теряя при этом общей идеи. [26, С. 112] На сегодняшний день специалистами выделено около двухсот элементов фирменного стиля. Но, несмотря на такое многообразие видов, существует ряд основных констант, без которых фирменный стиль существовать не может:

Фирменная шрифтовая надпись (логотип);

Фирменный лозунг (слоган);

Фирменный комплект шрифтов;

Товарный знак и логотип были и остаются отправной точкой для разработки всего фирменного стиля в целом, поэтому их создание – наиболее важный и ответственный этап.

По определению Гольмана И.А. товарный знак представляет собой «зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объёмные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются его владельцем для идентификации своих товаров». [8, С. 208] Владелец имеет исключительные права на использование товарного знака, охраняемые государством.

Словесный товарный знак – это само название фирмы, слово или сочетание слов. Это самый распространённый тип товарных знаков, он может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении в качестве логотипа. Процесс разработки имени компании или товара носит название – «нейминг».

Объёмный товарный знак – знак, зарегистрированный в трёхмерном исполнении. Это могут быть разнообразные оригинальные упаковки, товар специфической формы и пр.

Звуковой товарный знак характерен для радиостанций и телекомпаний в качестве самопрезентации, а также и для корпоративной рекламы, когда какой-либо набор звуковых элементов становится отличительной чертой данной компании.

И наконец, очень важный для любой фирмы изобразительный товарный знак. Он представляет собой символьное условное обозначение (оригинальный рисунок, эмблема), принадлежащее данной организации, выполненное в определённой графической манере. Данный символ должен отвечать высоким художественным требованиям, уровню современной графики, быть простым в восприятии и исполнении, легко сочетаться с другими элементами оформления. Товарный знак также обязан нести информацию о происхождении, классе или назначении товара или услуги, отражать образ фирмы, быть максимально стабильным, сохраняться без изменений вне зависимости от многообразия выпускаемой продукции в течение длительного времени.

Головлёва Е.Л. в книге «Торговая марка: теория и практика управления» выделяет ряд требований, которым должен отвечать товарный знак:

Простота. Знак не должен содержать большое количество переплетающихся линий, сложных элементов и мелких деталей. Он должен легко распознаваться и не искажаться.

Индивидуальность. Товарный знак должен быть оригинальным и отличаться от знаков конкурентов.

Охраноспособность. Чтобы быть зарегистрированным, товарный знак должен отвечать всем требованиям нормативных документов. Если данный объект оказывается охраноспособным, его заносят в «Государственный реестр товарных знаков», после чего он считается объектом юридической охраны.

Адекватность и ассоциативность. Товарный знак должен соответствовать деятельности компании и вызывать необходимые его владельцу ассоциации.

Функциональность. Знак должен одинаково хорошо выглядеть и при уменьшении, и при увеличении, в цвете и в чёрно-белом изображении, а также при использовании любого рекламоносителя.

Жизнеспособность. Выбранный символ должен соответствовать времени и при необходимости иметь возможность модификации.

Интернациональность. Если фирма планирует выводить свой товар на международный рынок, при создании графического символа необходимо учитывать менталитет и особенности страны, где будет распространяться продукция. [6, С. 82-84]

Иными словами, товарный знак должен быть «вне времени», «вне моды», «вне конкуренции».

Ещё одним неотъемлемым элементом фирменного стиля является логотип. Логотип – это «графическое начертание фирменного наименования в виде стилизованных букв и/или идеограммы». [16, С. 18] На сегодняшний день около 80% товарных знаков регистрируются в форме логотипа.

Логотип – это, безусловно, лицо фирмы, ведь при знакомстве с товаром потребители столкнутся в первую очередь с ним. И от того, насколько «ярко», качественно и профессионально он будет выполнен, зависит и степень лояльности аудитории к марке. Создать действительно удачный логотип совсем непросто, ведь в небольшом графическом элементе необходимо отразить философию фирмы, при этом он должен быть простым, привлекать внимание и легко запоминаться, способствовать идентификации компании.

Существует несколько видов логотипов. Самыми простыми в исполнении считаются текстовые логотипы, основным принципом которых является выбор шрифтовой гарнитуры (набора из одного или нескольких шрифтов в одном или нескольких размерах и начертаниях) для написания названия компании или товара. Однако велика вероятность, что потребители с трудом будут выделять такой логотип среди множества похожих. Степень узнаваемости может быть выше, если использовать собственно разработанную уникальную гарнитуру.

Часто в качестве логотипа используется только знак. Но чтобы фирму узнавали с одного только взгляда необходимо провести сильную рекламную кампанию, чтобы закрепить в сознании потребителей взаимосвязь между кампанией и логотипом.

Поэтому самым распространённым вариантом логотипа является комбинирование текста и знака. Наличие графического элемента делает его более запоминаемым и помогает длинное название фирмы сделать визуально привлекательным и отличительным.

Но каким бы ни был логотип, он должен быть понятным, читаемым, одинаково хорошо смотреться на разных поверхностях, «быть достаточно маленьким, чтобы помещаться на визитной карточке и достаточно большим, чтобы украсить целую стену». [26, С. 112]

Логотип и товарный знак вместе составляют фирменный блок – часто упоминаемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Иногда он может содержать в себе полное название фирмы, её почтовые и банковские реквизиты, а также слоган.

Слоган – сущность рекламной кампании. Именно он делает то соблазнительное рекламное предложение, от которого сложно отказаться. Слоган – это постоянно используемый рекламный лозунг или девиз, содержащий краткую, эффектную, легко воспринимаемую формулировку основной рекламной идеи. Создание точного и яркого слогана, полностью раскрывающего смысл рекламной кампании, требует напряжённой работы, а также знаний в области психологии, социологии, лингвистики, маркетинга. Слоган, как и прочие элементы фирменного стиля – это не столько творческое произведение, сколько – коммерческий продукт, который должен работать и приносить прибыль. Поэтому, во-первых, слоган должен хорошо запоминаться, быть кратким и лаконичным, во-вторых, учитывать особенности целевой аудитории, соответствовать её стилю жизни и системе ценностей, в-третьих, сочетаться с остальными элементами фирменного стиля и формировать положительный имидж фирмы и, в-четвёртых, иметь интенсивную эмоциональную окраску и исключать двусмысленность. [10, С. 207]

Фирменный цвет – ещё одна важная составляющая фирменного стиля, ведь цветовая гамма также способствует идентификации компании. Правильное её применение помогает усилить эмоциональное воздействие рекламы, увеличить запоминаемость. Для оформления графического и словесного товарного знака выбирается определённый цвет или сочетание цветов, которые наиболее точно отражают эмоциональный посыл компании потребителю, ведь разные цвета по-разному влияют на восприятие информации. Поэтому при выборе цвета необходимо учитывать психологию цветового восприятия.

Фирменный цвет также может быть юридически защищён при регистрации товарного знака в данном цвете. Регистрация может быть проведена как в цветном, так и в чёрно-белом вариантах. Товарный знак, зарегистрированный в цветном исполнении, будет защищён только в цветовом сочетании, указанном в Свидетельстве о регистрации. Поэтому большинство фирменных знаков регистрируются в чёрно-белом варианте, в этом случае товарный знак охраняется при воспроизведении в любом цвете. [32, С. 127]

Для оформления всех материалов компания выбирает свой собственный фирменный комплект шрифтов. Шрифт может подчёркивать особенности образа марки, статус, сферу деятельности. Он может быть очень разным – «элегантным» и «женственным», «грубым» и «мужественным», «лёгким» и «тяжёлым» и т.п. Важно найти свой шрифт, который будет соответствовать деятельности компании. Обычно фирма имеет несколько комплектов шрифтов для разных целей: для официальных документов, технической документации, массового тиражирования и для конкретной рекламной кампании. [23, С. 157]

Также компания может иметь своего постоянного коммуникатора, которого фирма избирает посредником между ней и аудиторией. Им обычно становится человек с привлекательной внешностью, харизматичный, компетентный в вопросах деятельности компании. Однако фирма может иметь не только реального представителя, но и вымышленного. Им становится корпоративный герой – постоянный персонаж, которого наделяют чертами, отражающими желаемый образ компании.

Часто фирменный стиль отражается и в одежде сотрудников, когда руководство компании вводит определённые требования к внешнему виду (дресс-код) или же единую форму. Это указывает на принадлежность работника к определённой фирме, показывает её состоятельность, организованность, подтянутость всей команды, создавая хорошую репутацию компании. [25, С. 168]

На основе визуального решения и логотипа создаётся множество других элементов фирменного стиля – визитки, бейджи, календари, каталоги, бланки, листовки, фирменные конверты и папки, сувениры и пр. Правильно построенная графическая идентификация косвенно подтверждает надёжность фирмы и способна сформировать у потребителя нужное положительное впечатление о компании. Известно, что логотип и фирменный стиль начинают общаться с клиентом гораздо раньше, чем сотрудники компании, поэтому подходить к созданию фирменного стиля необходимо серьёзно и тщательно.

Характеристика главных элементов фирменного стиля

Категория: Брендинг и маркетинг

Мы специализируемся на бренд-дизайне

Фирменный стиль – это набор констант (цветовые, графические и словесные), которые обеспечивают смысловое единство всех составляющих компании и, в то же время, отделяют ее от остальных брендов на рынке. Наличие фирменного стиля повышает конкурентоспособность бренда и помогает покупателям легко идентифицировать любимые товары.

Понятие фирменного стиля тесно взаимосвязано с формированием образа торговой марки, поддерживая ее положительный имидж и репутацию. Главной целью фирменного стиля является создание положительного образа бренда в сознании покупателя.

Функции фирменного стиля

Идентифицирующая: однажды увидев один из элементов фирменного стиля бренда на определенном товаре, потребитель сможет снова его узнать и на других товарах.
Имиджевая: фирменный стиль позволяет быстро создать положительный имидж бренда в сознании целевой аудитории. Чем больше стиль отвечает предпочтениям потребителей, тем лучше имидж компании.
Дифференцирующая: помогает выделить бренд из множества представленных аналогичных.
Рекламная: элементы фирменного стиля также являются маркетинговыми инструментами. Кроме этого, наличие фирменного стиля косвенно вызывает впечатление качества продукции.

Основные элементы фирменного стиля

Выделяют такие основные элементы фирменного стиля:

Прочими элементами являются фирменный герой, лицо компании, особенности дизайна, стандарты обслуживая, знамя, гимн, корпоративная легенда, схема верстки и т.п.

Рассмотрим подробнее каждый элемент.

Товарный знак

Главным элементом фирменного стиля является товарный знак – это зарегистрированное обозначение, которое служит для индивидуализации товаров бренда. Товарным знаком могут считаться разнообразные понятия:

словесные: шрифтовая композиция из слов, букв или цифр (личные имена, придуманные слова, аббревиатуры, сокращения и пр.);
изобразительные: абстрактные или конкретные изображения;
звуковые: оригинальные музыкальные комбинации (заставка на радиостанции);
объемные (форма флакона духов, бутылки для воды, упаковки);
комбинированные (скульптурная работа).

Товарный знак помогает облегчить запоминание товара и повышает его узнаваемость. Он выделяет товар среди прочих.

Логотип

Логотип или фирменная шрифтовая надпись – это уникальное начертание названия бренда или конкретного товара. Используется для повышения узнаваемости среди потребителей. Выделяют текстовые, символьные, комбинированные и эмблемы (название и графические элементы, заключенные в определенную форму).

Слоган

Это оригинальный девиз фирмы, который должен соответствовать ее философии. Слоган вносит свой вклад в формирование имиджа организации. Поэтому стоит исключить фразы с двояким толкованием и придать слогану оригинальность. Лучше всего запоминаются краткие слоганы (3-5 слов). Слоган должен соответствовать целевой аудитории бренда и подходить под ее стиль жизни. Бывают такие виды слоганов:

Мотивирующие слоганы:

качество

Probably the best beer in the world! (Carlsberg): «Наверное, лучшее пиво в мире»;
We keep your promises (DHL): «Мы держим обещания»;
Good to the last drop (Maxwell House): «Хорош до последней капли».

Слоганы, призывающие к действию:

Eat fresh! (Subway): «Ешь свежее»;
Think (IBM): «Думай»;
Think different (Apple): «Думай по-другому»;

Слоганы о стиле жизни:

For successful living (Diesel): «Для успешной жизнь»;
Life’s good (LG): «Жизнь хороша»;
Save money. Live better (Walmart): «Берегите деньги. Живите лучше».

Фирменные цвета

Является тем элементом фирменного стиля, который действует на подсознание потребителя. В нашей статье о фирменном стиле ресторана подробно описано влияние цвета на вкусовой настрой посетителей. Точно так же цвет вызывает определенные ассоциации, и у всех людей формируется разное впечатление о бренде. Узнаваемость предприятия на 80% зависит от цвета. Удачно подобранный цвет или палитра цветов подчеркивают индивидуальность компании и вызывают у потребителей необходимое настроение.

Фирменный блок

Представляет собой часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Например, у Nike часто используются вместе три элемента фирменного стиля – логотип, товарный знак и слоган.

Фирменный шрифт

При проведении брендинга компании часто разрабатывается индивидуальный шрифт, но это совершенно не обязательно. Достаточно найти свой уникальный шрифт, который больше всего соответствует идеологии компании. Комплекс фирменных шрифтов поможет подчеркнуть различные особенности предприятия. Шрифт может восприниматься как грубый или женственный, легкий, величественный, готический, деловой и т.д. От этого будет зависеть формирование образа бренда у потребителя.

Носители элементов фирменного стиля

Сам по себе фирменный стиль является мощным маркетинговым инструментом, рекламируя бренд через различные носители. Его носители:

Внутреннее и внешнее оформление: предметы интерьера, стеллажи, витрины, жалюзи, навигационные элементы, вывеска. Является важной составляющей фирменного стиля магазина, ресторана, банка.
Делопроизводство: бланки, папки-регистраторы, шаблоны электронных презентаций, отчеты, уведомления, визитки.
Сувенирная продукция: чашки, зажигалки, брелоки, ручки, пакеты, блокноты, открытки.
Корпоративный стиль: униформа, именные таблички, наклейки.
Маркетинговые материалы: пресс-релиз, буклет, каталог, плакаты, листовки.
Транспортные средства.

Хотите узнать больше о повышении конкурентоспособности и имиджа собственной компании? Заказывайте разработку фирменного стиля в брендинговом агентстве Koloro! Мы поможет разработать вам логотип, название, подобрать фирменные цвета и составим для вас слоган. Свяжитесь с нами по телефону, и менеджеры ответят на все интересующие вас вопросы о фирменном стиле.

Источники:
http://kirulanov.com/korporativnyj-stil-ponyatie-i-osobennosti-razrabotki/
http://moscowbrand.ru/vse-pro-firmennyy-stil/osnovnye-yelementy-i-funkcii
http://studwood.ru/720032/zhurnalistika/razrabotka_osnovnyh_elementov_firmennogo_stilya
http://koloro.ru/blog/brending-i-marketing/harakteristika_glavnih_elementov_firmennogo_stilya.html
http://web4job.ru/effektivnye-slova-magnity-dlya-privlecheniya-klientov/

Фирменный стиль компании и отдельного специалиста: функции, элементы, примеры, как создать фирменный стиль