Эффективная реклама в интернете для салона красоты, парикмахерской или маникюрного салона

Как привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую: практическое руководство для начинающих предпринимателей

Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Если салону красоты не хватает клиентов, есть множество способов их привлечь. Сейчас существуют самые разные каналы продвижения. Поэтому при желании можно сделать свой салон красоты более успешным.

Привлечение клиентов в салон красоты: ТОП-8 способов

Лучшие средства привлечения клиентов в салон или парикмахерскую описываются ниже, главные из них следующие:

скидки для разных категорий лиц;
бонусы за лояльность предприятию;
подарки на праздники;
выдача сертификатов на определённую сумму;
семплинг;
лайки в социальных сетях;
фотографии «До и «После».

Это наиболее действенные способы, но вариантов существует много.

Способ №1. Акции и скидки

Провести акции и анонсировать в социальных сетях подарки за репосты можно в любой сезон. Желательно иногда предлагать скидку в размере 50% на вторую услугу.

В пабликах можно анонсировать акцию, в которой клиентам предлагается маникюр в дополнение к стрижке. В таком случае, создастся вирусный эффект, предполагающий, что все больше людей станут делать репосты.
Можно устроить лотерею, когда один из сделавших репост получает услугу бесплатно.

Способ №2. Фотоснимки

Ещё один удачный метод – фотографировать клиентов, которые посетили салон и теперь выглядят совсем по-другому. Довольные клиенты могут дать фотографии со свадьбы или с юбилея, на которых у них прекрасный вид и счастливые лица.

Чем больше таких фотографий, тем сильнее доверие к салону красоты. Тогда развитие салона будет происходить достаточно быстро. Важно, чтобы фотографии не были скучными. Но желательно, чтобы они изображали иногда и повседневную жизнь людей, которые любят посещать этот салон.

Способ №3. Программа лояльности

Если предложить программу лояльности, то клиент сможет получить услугу в салоне за счет дисконтной карты в виде мобильного приложения. Большинство людей устало носить с собой разного рода карты. Приложение в телефоне заметно облегчит их жизнь.

Программа лояльности позволит предотвратить такую ситуацию, когда с уходом определенного мастера из салона уходят и его клиенты. Даже в том случае, когда клиенты уходят вслед за мастером, в их телефонах могут остаться приложения, по которым с ними продолжится взаимодействие, предлагающее очередные процедуры.

Способ №4. Скидки ко дню рождения

По-прежнему очень хорошо работает скидка, предоставляемая именинникам. Услуги со скидкой могут быть получены на протяжении пяти дней, начиная с самого дня рождения.

Способ №5. Проведение семинаров

Хорошо, если салон продает косметику. Можно устроить семинар на тему ухода за кожей в определенное время. Это пробудит интерес к конкретному салону, который предложил данное мероприятие.

Способ №6. Выпуск календарей и буклетов

Удачной идеей будет выпуск календарей, содержащих полезные советы. Календари, имеющие красивый дизайн, могут быть распространены по различным организациям. Там могут содержаться советы звезд, которые ухаживают за кожей по проверенной временем методике.

Способ №7. Партнерские отношения с конкурентами

Бывает, что в других салонах не предоставляются те услуги, которые предлагает раскручиваемый салон. Тогда следует договориться о партнерстве и попросить распространить информацию о себе через эти заведения.

Способ №8. Работа с клиентской базой

Уже существующим клиентам можно периодически звонить с целью рассказа о своих услугах. Так мало кто делает, поэтому эффект будет заметным.

Что еще поможет привлечь клиентов

Бонусы

Для людей очень важна экономия. Клиенты быстро привлекаются с помощью бонусной системы, продуманной в деталях. Надо только подключить к делу фантазию. Можно предложить в качестве бонусов четвертую стрижку бесплатно, скидку в пятьдесят процентов за привлечение друга, выдавать выгодные абонементы, например, на пять посещений косметолога.

Имидж салона

Нельзя забывать о том, что посетители не захотят идти в салон, работающий нелегально. А при предоставлении медицинских процедур наряду с эстетическими вообще надо иметь особую для такого случая лицензию. Документы должны находиться там, где они будут лучше всего видны.

Важно принять на работу профессиональных и доброжелательных сотрудников, которые вызовут доверие. Талантливый работник будет не только превосходно знать свое дело, но и сможет наладить контакт с посетителями.

Сарафанное радио

Часто о салоне узнают по сарафанному радио – когда передача информации переходят из уст в уста. Например, девушка слушает рассказ подружки о салоне красоты, при этом видит, что подружка выглядит превосходно. После этого трудно устоять перед соблазном посетить данный салон.

Размещение рекламы

Размещать рекламу следует в качестве наружной и внутри СМИ. Существуют разные способы эффективной рекламы. Можно в каждой газете помещать рекламный блок. Наружная реклама всегда дает результат, достаточно создать яркую вывеску со световым коробом и указателями.

Очень хорошо размещать вывески и стенды в находящихся рядом с салоном магазинах и на транспортных остановках. На штендере должен находиться знак, указывающий направление движения. Можно найти на карте главные точки скопления людей в близлежащих местах.

Социальные сети

Для создания собственного Интернет-ресурса понадобятся большие средства. Поэтому лучше просто раскрутить свою страницу в сети Инстаграм. Другие социальные сети тоже пригодятся в этом деле. В ВКонтакте достаточно оставлять на странице по четыре поста в день. Стоит ставить лайки потенциальным клиентам.

Методика продвижения салона в соц. сетях может быть следующей:

Информация размещается на собственной стене в виде ссылок и репостов своих групп. В группы приглашаются друзья. Могут рассылаться приглашения, в личных сообщениях рекламируются группы.

Желательно приобрести как можно больше подписчиков. Группы с их наибольшим числом всегда находятся на первых местах. В сети Инстаграм могут использоваться масслайкинг и массфоловинг, то есть, подписываться следует на всех потенциальных клиентов и ставить им лайки. Можно разместить рекламу в городском сообществе.

Таргетированная реклама является действенной при продвижении салона. Следует написать цепляющий заголовок.

Информирование

Надо вовремя предоставлять информацию о новых достижениях сотрудников, о продвинутых услугах и рекламных акциях. Можно делать анонс акций, связанных с раздачей разного рода продукции. Иногда проводится семплинг, когда в многолюдном месте стоят молодые девушки и юноши и раздают бесплатно какие-нибудь приятные мелочи, имеющиеся в избытке у данного предприятия.

Чтобы раскрутить салон в спальном районе, надо составить чёткий план. Здесь больше поможет сарафанное радио, поскольку посетителями чаще являются женщины, которым за 50.

Ошибочные ходы

Часто работники делают ошибки в своей деятельности, поэтому стоит помнить о некоторых правилах.

Ошибка №1. Чрезмерная навязчивость

Навязчивость всегда действует отталкивающе. Поэтому не стоит поздравлять с днем рождения собаку посетителя или присылать ему каждый день письма с предложением ультрасовременного массажа. Это похоже на преследование, а не на маркетинг. Звонки клиентам можно делать только в действительно важных случаях.

Ошибка №2. Избегание клиентов в неформальной обстановке

Если на улице встретится постоянный посетитель, разумные работники салонов не убегают от него на другую часть улицы, а улыбаются ему и здороваются.

Ошибка №3. Беспорядок

Когда в салоне беспорядок и антисанитария, ничем нельзя привлечь посетителей. Даже если на окнах будут самые красивые декорации, а на потолке будут висеть изящные люстры.

Ошибка №4. Стремление всем угодить

Не стоит угождать всем без исключения клиентам и работать без отдыха в выходные, при этом еще и предоставляя скидки.

Ошибка №5. Стагнация в развитии

Не стоит забывать о профессиональном развитии и отказываться от посещения тренингов, поскольку однотипная работа сделает салон неконкурентоспособным.

Итак, важно помнить, что необходимо постоянное развитие и соблюдение порядка во всех мелочах, а также уважение к личному времени и пространству клиентов.

Оформление точки салона

Фасад. Фасад очень важен. Его задачей является привлечение внимания прохожих. По нему должно быть видно, на чем специализируется предприятие. Концепция заведения тоже отражается на фасаде. Если это элитный салон или эконом-класс, это должно быть видно по внешнему облику данного заведения.
Вывеска. На вывеске должна обозначаться специализация. Иногда наибольшее внимание уделяется креативному дизайну, тогда как прохожему, в первую очередь, должно быть ясно, что это салон красоты. Вывеска не должна затеняться или закрываться деревьями. Светящаяся вывеска будет удачным решением для всех времен года.
Витрина. Витрина – очень важный элемент дизайна. Она подчеркивает престиж заведения. Обычно на витринах присутствуют изображения, говорящие об оказываемых услугах. На плакатах часто красуются улыбающиеся модели, рекламируется косметика. При этом не стоит забывать и о декорациях, которые говорят о назначении данного заведения.
Входная группа. Входная группа – это экстерьер вокруг входа в салон. Входная группа является ансамблем, оставляющим яркое впечатление о заведении и поднимающее его престиж. Когда рядом цветочная клумба, на входе красивые перила, вокруг вазоны с цветами, посетителей привлечь намного легче. Желательно, чтобы поблизости были другие престижные заведения.

Дополнительные фишки

Фишки, помогающие раскрутить салон, зависят от фантазии владельца. Желательно нанять хороших дизайнеров.

Фишка №1. История неудачника

Это голливудский термин. Неудачник выбрался из самой плачевной ситуации. Его путь к достижениям очень интересно прослеживать. Рассказывать истории о том, как основатель салона всю жизнь борется за свой бизнес и любит свое дело, можно в социальных сетях.

Фишка №2. Слоганы

Будет нелишним придумать слоганы для привлечения новых клиентов. Важно, чтобы, проходя по улице, человека зацепили слова на вывеске. Важное значение имеет название салона. Желательно назвать его полным женским именем.

Фишка №3. Привязка к сезону

Сезонная привязка позволяет реализовать творческий потенциал. Можно по-разному оформлять витрины и окна. Летом желательно выставить цветы. Можно использовать искусственную траву. В феврале можно выставить теплые шарфы, которые помогут ощутить уют.

Фишка №4. Календарь праздников

По разным датам можно устраивать посетителям мероприятия. Следует устроить викторину на день космоса или театра, в случае победы дарятся приятные сувениры. Можно придумать множество способов поощрения клиентов, и все способы имеют место быть при хорошо развитой фантазии.

Фишка №5. Стиль салона

Необходимо подумать и о том, в каком стиле будет оформлен салон. Это может быть бруклинский стиль, минималистичный стиль, салон красоты для женщин в хиджабах, винтаж, умные зеркала и многое другое. Главное, чтобы стиль соответствовал концепции заведения.

Если салон рассчитан на целевую аудиторию постарше, можно сделать интерьер под старинку, чтобы он напоминал о традициях прошлых веков. Если целевая аудитория молодая, подойдет какой-нибудь современный стиль.

Фишка №6. Свой сайт

Потенциальных клиентов можно искать через Интернет, используя сайт.

Важно правильно создать сайт. Желательно, чтобы была кнопка, нажав на которую, человек мог бы записаться на прием к косметологу или к парикмахеру.

На сайте должны быть указаны контакты, включая сотовый, Инстаграм, Ватсап, Вайбер и т.п. Разумеется, нельзя забывать о правильном дизайнерском оформлении сайта. Он должен быть емким и умещать на главной странице всю необходимую информацию.

Заключение

Итак, салон красоты – особенное заведение, которое надо раскручивать и которое имеет множество конкурентов.

Важно использовать умные фишки, которые выделят салон красоты среди других. Это и скидки, и акции, и приятные бонусы, и праздники, и многое другое, что привлечет потенциальных клиентов.

Важную роль играют и социальные сети. Без них невозможна раскрутка салона.

Интерьер и экстерьер не менее важны, чем качественный персонал, поскольку по внешнему виду люди судят о качестве услуг и о престиже заведения.
Одним словом, чем больше усилий вложено в престиж данного заведения, тем лучше будет его имидж.

Привлекаем клиентов в салон красоты с помощью рекламы

Ваш салон красоты пустует? Не знаете, почему клиенты проходят мимо? Просто пришло время заявить миру о себе! И мы вам в этом поможем.

Прочтите материал, чтобы узнать, какая реклама салона красоты привлечет клиентское внимание и будет самой эффективной.

Только планируете открыть свое дело? Узнайте, как назвать салон красоты для привлечения успеха и получать прибыль.

Дайте клиентам возможность заметить вас

Самый простой и эффективный способ обратить на себя внимание — попасться на глаза потенциальным клиентам. Совсем необязательно, чтобы в их поле зрения попал сам салон красоты. Достаточно разместить в ближайших районах плакаты и билборды.

Важно: если у вас типовой салон красоты, который не предлагает уникальные услуги (действительно уникальные) и не состоит из профессионалов с мировым именем, не тратьтесь на рекламу по всему городу.

Итак, какие виды рекламы салонов красоты следует взять на вооружение.

«Красивая» реклама салона красоты

Начните с самого распространенного и потому действенного вида — «красивой» рекламы. Юная красавица с вплетенными в волосы цветами или взрослая женщина, которая наслаждается массажем, будут ассоциироваться у клиентов с красотой, здоровьем и релаксом.

Каждая потенциальная клиентка, увидев рекламу, должна подумать: «После посещения этого салона я тоже стану молодой и красивой». Дайте понять женщине, что она уникальна и что именно вы раскроете эту уникальность. В вашем салоне она станет самой лучшей!

Креативная реклама салона красоты

Берите клиентов юмором и оригинальностью. Пусть на билборде будет ухоженная женщина из возрастной категории «60+», а рядом с ней — молодой парень. Обстановка должна намекать, что отношения между ними вовсе не родственные. Парень может восторженно смотреть на женщину, а женщина — в объектив фотоаппарата. Присовокупите фразу «Я посещаю салон красоты N. ».

Вы можете сами придумать оригинальную идею. Но лучше прибегните к помощи специального рекламного агентства. Профессионалы учтут все особенности вашего салона и его потенциальной аудитории, чтобы разработать оптимальное и эффективное решение.

Пропишитесь в интернете

Создайте собственный сайт в интернете, чтобы клиенты могли вас быстрее находить. Уже создали, но клиенты не приходят? Значит, пора обратиться за помощью к маркетологам. Они проведут оптимизацию сайта, а заодно и помогут с настройкой контекстной рекламы.

Заодно озаботьтесь созданием групп в социальных сетях. Продвигайте их в тематических сообществах, которые могут быть интересны вашей целевой аудитории.

Интернет является одной из лучших площадок для эффективной рекламы салона красоты. Не жалейте денег на рекламную кампанию, она окупится вдвойне.

Обратитесь за помощью к партнерам

Отличный способ рассказать о себе целевой аудитории — разместить рекламу в местах, которые посещают потенциальные клиенты. Плакаты вашего салона на стенах фитнес-центров и магазинов косметики стпроцентно будут замечены.

Дополнительная реклама

Привлеките к себе внимание жителей ближайшего района. Напечатайте листовки и флаеры. Хотите привлечь как можно больше людей? Проведите специальную акцию. Чем выгоднее будет ваше предложение, тем охотнее клиенты пойдут в салон.

Листовки можно разложить по почтовым ящикам, но гораздо эффективнее будет живая раздача.

Клиенты рекомендуют

Пусть о вас расскажут клиенты — и это будет лучшей рекламой. Для этого не нужно тратить большие деньги. Оказывайте услуги на высоком уровне, обеспечьте блестящий сервис, пересмотрите ценовую политику. Делайте все, чтобы клиенты хотели к вам вернуться. Делайте все, чтобы клиенты рассказали о желании вернуться к вам другим.

Готовый бизнес как способ сэкономить на рекламе

Не сомневайтесь, наши советы помогут привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему салону. Применяйте их в комплексе или отдельными пунктами.

Хотите удвоить шансы на успех? Станьте владельцем уже известного салона красоты, у которого отлажен маркетинг. В этом вам поможет «Альтера Инвест»: просто выберете и купите уже работающий бизнес! Заинтересованы? Увидеть цены, финансовые характеристики (прибыль, окупаемость, расходы), фото и другую важную информацию о выставленных на продажу салона красоты можно в наших каталогах:

Эффективная реклама в интернете для салона красоты, парикмахерской или маникюрного салона

Доброго времени суток, уважаемые читатели. На связи Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу рассказать про рекламу салона красоты. А точнее про то, каким образом можно продвигать услуги по маникюру, парикмахерским и салонам красоты в интернете. Данная статья является своеобразным кейсом, потому что я несколько раз продвигал и салоны красоты, и услуги по маникюру. Скажу, что это достаточно востребованные ниши. Конкуренции в них много, но клиентов хватает всем.

С чего начать продвижение салона красоты

Как всегда, нужны площадки, куда приводить клиентов. Самые простые варианты – это аккаунты в соц сетях или свой сайт. Если качественного сайта у вас нет, то остановимся на группе или аккаунте в социальных сетях. Для данной ниши отлично подходят группы в Вконтакте, Инстаграмме и Одноклассниках. Для еще большего трафика необходимо сделать сайт.

Продвижение в группах в соц сетях?

Тут все достаточно просто. Вам нужно выполнить несколько задач для начала:

Оформить группу (аватарка, посты, обсуждения (стоимость, отзывы, как записаться), портфолио)
Нагнать в группы хотя бы 300-400 человек (ботов), чтобы они пустыми не были.

Учитывайте тот факт, что в данном случае ваша ЦА – это девушки. А, как известно, девушки крайне тщательно все выбирают, основываются на мнении остальных пользователей. Поэтому у вас обязательно должны быть отзывы и красивое портфолио. Чем больше «ванильности», тем круче эффект.

После того как оформили группу, можно переходить к ее продвижению.

Продвигаться можно следующими вариантами:

Размещать информацию у себя на стене – это могут быть не только ссылки на группу, но и репосты постов из группы. Таким образом, ваши друзья будут видеть информацию и их ваше предложение может заинтересовать.
Активное приглашение друзей в группу. Можете делать рассылку приглашений, а также через личные сообщения просить вступить в группу
Выйти на первые позиции во внутреннем поиске – для этого, скорее всего, придется нагнать ботов, так как обычно на первых местах находятся группы с большим количеством подписчиков. Но будьте аккуранты, так как могут заблокировать группу. Нахождение вашей группы на первых местах будет давать бесплатный трафик.
В Инстаграмме используйте массфоловинг и масслайкинг по гео. Делайте подписки и ставьте лайки всем девушкам вашего города. Если у вас качественное выполнение работы, то клиентки обязательно будут к вам обращаться. В Инстаграмме накрутка подписчиков в плане ранжировки при поиске ничего не дает. Поэтому крайне важно не ботов в Инстаграмме накручивать, а именно живых пользователей и желательно целевых. В таком случае они будут проявлять большую активность, что в итоге скажется на вашем продвижении. Более подробно написано в статье про продвижение в Инстаграме.
Реклама в городских сообществах – как правило, в каждом городе есть 4-5 основных городских сообщества. Вот в них и покупайте рекламу. Если не знаете, как закупать посевы в сообществах, то у нас есть статья про это. Почитайте обязательно.
Таргетированная реклама – весьма эффективный способ продвижения маникюра, салонов красоты. Но это при условии, что есть опыт в таргетинге. Лучше всего лично у меня заходили тизеры с большой картинкой. Пишите цепляющий заголовок и ставите яркую картинку – если аудитория выбрана правильно, то трафик будет дешевым и качественным. Вот статья о том, как настроить таргетированную рекламу Вконтакте.

По сути это все, что нужно использовать для продвижения в соц сетях услуг по маникюру, парикмахерских и салонов красоты.

Прочитайте также статьи на тему продвижения в социальных сетях:

И не забывайте, что в социальных сетях очень важен контент. Ни в коем случае не делайте репосты из других групп. Размещайте всегда посты от имени своей группы. Слишком часто постить тоже не надо. Обязательно проводите конкурсы, акции – это хорошо сказывается на общей активности сообществ.

Если вы занимаетесь только маникюром в одном лице, то соц сетей вам будет предостаточно. Сайт нужен, если вы работаете вне дома и у вас есть помощники, то есть чтобы вы могли обрабатывать большое количество и трафика, и клиентов. Потому что на общение с клиентами в данных нишах уходит порой очень много времени, так как девушки любят побеседовать, расспросить обо всем и ни о чем. Поэтому нужно быть готовым к обработке большого количества трафика.

Если у вас есть сайт

Если же вы решили сделать сайт, то он должен быть простым и понятным. Обязательно делайте мобильную версию сайта, так как основная часть девушек серфит по интернету со смартфонов. И если сайт не удобен, то они его моментально закрывают.

Не делайте огромные сайты. Не перегружайте. Достаточно 2-3 разворота, если это лендинг. Размещаете главный экран, портфолио, контакты, отзывы.

Что касаемо продвижения сайта, то запускайте контекстную рекламу в Яндекс Директе и Google AdWords. И сперва запускайте рекламу по «горячим запросам» типа «маникюр недорого», «маникюр цена», «салон красоты цены» и т.д. И само собой только по своему городу! Если через 2-3 недели этого трафика будет мало, то расширяйте семантику за счет «теплых» и «холодных» ключевых фраз.

Дополнительно можно заняться SEO продвижением сайта, если вы этим бизнесом будете заниматься не 5-6 месяцев, а минимум несколько лет. Потому что SEO не быстрый и достаточно затратный процесс.

Затраты на продвижение

По бюджету могу сказать, что на социальные сети у вас будет уходить 5-10 тысяч рублей в месяц. И примерно столько же на Яндекс Директ и Google AdWords.

То есть с минимальным бюджетом в данной нише можно начать.

Разумеется, если у вас бюджеты хотя бы 50-60 тысяч в месяц, то, скорее всего, вы будете впереди всех своих конкурентов. Но помните, что если качество услуг будет не на высоком уровне, то закрепиться будет тяжело. В данных нишах хорошо то, что такой показатель, как LTV (период сотрудничества клиента с вами) может достигать от нескольких месяцев до нескольких лет.

То есть к примеру, потратили вы один раз 500 рублей на привлечение клиента, а он вам в кассу за все время принес 50 000 рублей. Поэтому предоставляйте услуги качественно и тогда на вас будет еще работать «сарафанное радио».

Мы рассматривали продвижение салона красоты в оффлайне, поговорили только про интернет. Если возникли вопросы по данной теме, то пишите их в комментариях.

Реклама парикмахерской: образцы и примеры для работы

Статьи по теме

Для того, чтобы открыть парикмахерскую или салон, может быть достаточно наличия клиентской базы и понимания специфики бьюти-сферы. Но чтобы выстоять среди конкуренции и развиваться необходимо знать основы маркетинга и суметь грамотно раскрутить свой бизнес. Именно о рекламе мы и поговорим в этой статье. Разберём онлайн- и офлайн-способы и все составляющие удачной рекламной кампании, а также расскажем, как правильно написать тексты и выбрать фотографии и каким образом рекламировать парикмахерскую уже имеющимся клиентам с шаблонами.

Составляющие эффективной рекламы

Эффективная реклама парикмахерских услуг — это не так уж сложно. Главное — грамотно подойти к трём важным её аспектам:

текст — это ваше маркетинговое предложение;
каналы доставки — то, каким образом потенциальный клиент получает сообщение;
соответствие маркетингового предложения и целевой аудитории (и сама ЦА).

Устраивайте настоящие маркетинговые акции, делайте смс-рассылки и приглашайте на услуги с помощью удобной программы Арника

Если небрежно отнестись хотя бы к одной из этих частей, реклама может резко стать куда менее эффективной. И это нужно понимать. Это то же самое, что убрать одно из составляющих в уравнении химической реакции: получится совсем не то что ожидалось.

Маркетинговое предложение

Это тот самый текст, который должен привлечь человека и сделать так, чтобы он выбрал именно вашу парикмахерскую. Не только в газете, но и на флаерах, письмах в электронной почте и так далее. Но большинство с этим не заморачивается. Название, список услуг и контакты — и считают, что это реклама. Хотя ни первое, ни второе не дают причин, почему клиент захочет прийти конкретно в этот салон. Никаких изюминок, почему нужно выбрать его. И, соответственно, контактные данные смысла уже не имеют.

Советы по написанию текстов

Одно из важных правил при составлении рекламного объявления будет его простота и лаконичность, вне зависимости от того, для какого источника оно пишется. Банальные слова об опытных мастерах и лучших материалах только оттолкнут. Лучше указать стоимость услуг и, например, то, какие конкретно составы вы используете, если это выделяет вас среди остальных.

Также неплохим вариантом будет упоминание бонусов, таких как бесплатная консультация или укладка в подарок при записи на стрижку.

Важно
Не стоит вдаваться в лишние подробности в тексте объявления: это отвлекает. Используйте только информацию об услуге, стоимости, бонусах и контакты.

Как делать рекламу клиентам парикмахерской

Наиболее удачным способом будет смс-рассылка. Номер телефона можно узнать при помощи анкетирования. Схема текста для рассылки простая: обращение, суть и ограничение по времени.

Важно
Слишком часто рассылку делать не надо. Максимум — 2-3 раза в месяц.

Какие могут быть темы рассылок:

приглашение на акции;
новые услуги;
бонусы: 11 посещение бесплатно при покупке абонемента в текущем месяце.

Ниже представлены шаблоны, на примере которых вы можете составить тексты для своих рассылок.

Примеры

Екатерина, в течение декабря у нас проходит акция. Посоветуйте нашу парикмахерскую своей подруге и получите скидку 10% на следующее посещение!

Софья, приглашаем вас на новую процедуру — ботокс для волос с эффектом выпрямления. В течение января для постоянных клиентов действует скидка 10%. Успевайте!

Полина, весь июнь вы можете приобрести абонемент на расслабляющий массаж на 10 сеансов и получить 11 в подарок!

Как написать продающий текст

Для продвижения лучше всего использовать сайт, и прокачать его проще всего за счёт текстов. В самом начале также можно ограничиться и группой в социальной сети, если качественно её наполнять. Тексты не должны содержать избыточное количество ключей, так как переоптимизированные уже давно не работают, а только портят сайт. Запросы нужно обязательно сортировать по региону, чтобы рекламу видели именно жители, например, определённого города.

Также можно добавить статьи о том, какие стрижки и причёски сейчас актуальны, и об уходе за волосами. Если кроме классических услуг имеются ещё какие-то, то их описание тоже нужно включить.

Любой из текстов должен состоять из нескольких частей:

заголовок;
предложение;
ограничение по времени;
призыв к действию;
гарантия;
отзывы;
фотографии: результат и ваше с подписью.

Заголовок

Заголовок — одна из важнейших частей, так как на неё первым делом падает взгляд клиента.

Его цель — привлечь внимание и зацепить. Для этого нужно сразу заявить о выгодах, которые получит посетитель. Какие бывают выгоды:

Качественные: например, «выглядеть, как суперзвезда».
Количественные: «меньше, чем за полчаса», «выглядеть моложе на 5 лет».
По принципу «лучше, чем у конкурентов»: более низкая цена.
Побочные: кроме основной цели услуга будет иметь дополнительное преимущество.
Производные: например, упоминание, что регулярность процедуры помогает избавиться от проблемы.

В заголовке может использоваться несколько выгод.

Не забывайте, что любой из заголовков нужно протестировать. Сделать это можно следующим образом:

Посмотрите на него отдельно от остального текста. Если заголовок хороший, то он будет работать сам по себе.
Проверьте на группе клиентов. Покажите его человеку и посмотрите, заинтересовался он или нет. Также можно после прочтения отвлечь клиента, а после спросить, что он узнал нового. Если человек ничего не запомнил, это признак, что заголовок нужно менять.

Призыв к действию

Ещё некоторые из вещей, на которые реагируют клиенты — это ограничение и призыв к действию.

Чтобы он не забыл и точно знал, что ему делать, лучше всего построить грамотную подробную инструкцию. Чем проще ему будет понять, как получить свою выгоду, тем скорее он этим воспользуется.

Отзывы

Мнения других посетителей — это то, на что ориентируются многие клиенты, выбирая салон или услугу. Вашим голословным убеждениям они могут не поверить, а вот отзывам знакомых, друзей — очень даже. Именно поэтому «сарафанное радио» так хорошо работает.

Наличие реальных отзывов в рекламе сильно повысит её эффективность, поэтому, если есть такая возможность, включайте их в объявление. Управлять отзывами клиентов вы можете с помощью удобной программы

Каким должен быть полезный отзыв:

там говорится о результатах работы, а не просто слова о том, как всё понравилось;
он должен быть ориентирован на правильную целевую аудиторию.

Гарантии

Гарантии — это инструмент, который повысит привлекательность ваших услуг по нескольким причинам:

клиентам психологически проще, так как они понимают, что могут вернуть деньги, если им что-то не понравится;
гарантии дают не все, и это может быть вашим преимуществом перед конкурентами;
это говорит о вашей уверенности в качестве предоставляемых услуг.

Многие считают, что это может быть невыгодно и что набегут любители халявы, но практика показывает иное. Обычно о возврате средств просят максимум 1-2% посетителей.

Гарантии могут быть условные и безусловные. Вторые работают лучше всего, так как они не требуют от человека ничего, кроме желания вернуть деньги. Первые же нуждаются в подтверждении, что услуга не дала желаемый результат.

Чтобы сделать максимально эффективные гарантии, можно учесть некоторые «фишки»:

больше деталей в описании;
добавьте ещё выгоду, кроме возврата денег. Например, это может быть оплата стрижки в другом салоне, если клиенту не понравилась та, что ему сделали в вашем;
уникальность гарантии;
человечность: хорошо работают выражения «мы понимаем, насколько важно быть довольным услугами, оказанными вам в салоне. Мы уверены в качестве своей работы, поэтому можем обещать, что 100% вернём Вам деньги в случае неудовлетворительного результата».

Важно
Нужно обязательно учитывать статистику салона при установлении гарантий. Необходимо поднимать стоимость услуги на процент возвратов, чтобы не оказаться в минусе.

Фото для сайта и соцсетей

Фотографии также сделают рекламу более результативной. Это может быть два вида фото:

Фотографии «До и после». Клиенты видят, какой результат получат в конечном итоге. У этого есть два плюса:

они играют роль отзывов;
сами собой заявляют о качестве ваших услуг.
В обоих случаях это повышает доверие.

Собственная фотография (владельца или руководителя) с подписью. Это также влияет на доверие клиентов, словно руководитель лично отвечает за качество оказываемых услуг.

Кроме того, можно добавить фотографии самих мастеров, интерьера, процесса работы (живые фото хорошо привлекают внимание).

Офлайн-реклама

Продвижение в интернете — это, конечно, хорошо, но наружная реклама парикмахерских услуг и сейчас имеет большое значение. Основные варианты рассмотрим ниже.

Оформление точки

Сюда относятся фасад, вывеска, витрина и входная группа.

Главная задача фасада — отражать концепцию салона и, тем самым, привлекать клиентов. За разработку фирменного стиля, а также выбор цветовой гаммы, логотипа и создание модели отвечают дизайнер и архитектор. Важный момент — учитывать свою целевую аудиторию. Если парикмахерская эконом класса, то дорогой и изысканный дизайн не подойдёт, так и наоборот.

При выборе вывески стоит ориентироваться на концепцию. Она может быть как простой в фирменных цветах парикмахерской, так и люминесцентной с различными декоративными деталями.

Через витрину люди могут оценить интерьер и посмотреть, как работают мастера. Наличие необычных инсталляций также может привлечь их внимание, но не в том случае, если это недорогой салон. Для многих подобные вещи являются признаком роскоши и дороговизны.

Помимо витрины, входная группа включает в себя оформление самого входа. Это могут быть горшки с декоративными растениями для элитных салонов или же просто необычные перила, если парикмахерская рассчитана на более широкую целевую аудиторию.

Материалы по теме

Наружная реклама

Здесь также есть несколько вариантов.

Баннеры можно установить неподалёку от салона или же вовсе в качестве вывески, а вот растяжки оправдают свою стоимость разве что для элитных салонов.
Штендеры также стоит размещать в многолюдных местах: торговые центры, остановки, супермаркеты и при этом обязательно недалеко от парикмахерской. В отличие от растяжек, они относительно недорогие, а пользы могут принести много.
Реклама парикмахерской в лифтах может сработать, если её правильно разместить, так как она тоже из разряда территориальных.
Указатели — это не менее подходящий вариант, особенно если установить его прямо на штендере.

Печатная реклама

Листовки призваны заинтересовать всех, кого только можно. На них обычно размещают основную информацию о салоне и раздают в местах и наибольшей проходимостью. В дополнение для привлечения можно предлагать скидку тем, кто предъявит листовку при посещении салона.
Визитки обычно выдаются после посещения салона и позволяют клиенту не забывать о вас и постоянно иметь в виду. На них также должны быть указаны основная информация и сайт, чтобы человек мог легко с вами связаться.
Буклеты несут в себе тот же смысл, но их отличие в том, что они содержат также подробный перечень услуг. Но для небольших салонов этот способ будет не слишком оправданным.
Также можно напечатать модуль в женских журналах, если есть такая возможность. А вот газеты трогать не стоит, так как люди редко используют их для поиска своего мастера.

Телевидение и радио

На телевидения многое зависит от территориального фактора, канала и стоимости услуги. Для салона в небольшом городе более выгодным вариантом будет ролик и бегущая строка на локальном ресурсе, чем реклама парикмахерской на региональном телеканале.

То же самое можно сказать и об объявлении по радио. Если оно не слишком дорогое и делается локально, то это может сработать. В любых других случаях лучше потратить бюджет на рекламу сайта и продвижение в соцсетях.

Шоу-мероприятия

Если вы уверены в квалификации своих мастеров, то можно отправлять их на различные конкурсы и шоу. Как минимум, у вас будут фото и видео для размещения на сайте и в соцсетях. Как максимум — грамоты и дипломы мастеров, которые станут хорошим преимуществом для вашего салона.

Фото для наружной рекламы

Выше мы говорили о способах наружной рекламы, которые можно использовать для продвижения парикмахерской. Но без качественных фотографий сделать её эффективной невозможно.

Поэтому нужно учитывать пару советов, чтобы они привлекали внимание клиентов, а не отталкивали:

ориентируйтесь на клиентов. Для человека важно проводить параллель между собой и девушкой на фото. Если вы в основном делаете упор на довольно простые стрижки и укладки, то и на картинке должны быть они, а не сложная причёска и яркий мейкап;
не переборщите с обработкой. Можно немного поправить недостатки и расставить акценты, но при этом модель должна оставаться естественной.

Выводы

Вариантов для рекламы достаточно много, но при выборе стоит ориентироваться прежде всего на то, что подходит именно вашему салону. Это зависит и от его концепции, и от бюджета, и от территориального признака. Однако не стоит забывать, что текст вашего предложения, его соответствие целевой аудитории и каналы доставки в любом случае будут иметь значение.

Как привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую: практическое руководство для начинающих предпринимателей

Привлечение клиентов в салон красоты: ТОП-8 способов

Лучшие средства привлечения клиентов в салон или парикмахерскую описываются ниже, главные из них следующие:

скидки для разных категорий лиц;
бонусы за лояльность предприятию;
подарки на праздники;
выдача сертификатов на определённую сумму;
семплинг;
лайки в социальных сетях;
фотографии «До и «После».

Это наиболее действенные способы, но вариантов существует много.

Способ №1. Акции и скидки

Способ №2. Фотоснимки

Способ №3. Программа лояльности

Способ №4. Скидки ко дню рождения

Способ №5. Проведение семинаров

Способ №6. Выпуск календарей и буклетов

Способ №7. Партнерские отношения с конкурентами

Способ №8. Работа с клиентской базой

Что еще поможет привлечь клиентов

Бонусы

Имидж салона

Сарафанное радио

Размещение рекламы

Социальные сети

Методика продвижения салона в соц. сетях может быть следующей:

Таргетированная реклама является действенной при продвижении салона. Следует написать цепляющий заголовок.

Информирование

Ошибочные ходы

Часто работники делают ошибки в своей деятельности, поэтому стоит помнить о некоторых правилах.

Ошибка №1. Чрезмерная навязчивость

Ошибка №2. Избегание клиентов в неформальной обстановке

Ошибка №3. Беспорядок

Ошибка №4. Стремление всем угодить

Ошибка №5. Стагнация в развитии

Оформление точки салона

Фасад. Фасад очень важен. Его задачей является привлечение внимания прохожих. По нему должно быть видно, на чем специализируется предприятие. Концепция заведения тоже отражается на фасаде. Если это элитный салон или эконом-класс, это должно быть видно по внешнему облику данного заведения.
Вывеска. На вывеске должна обозначаться специализация. Иногда наибольшее внимание уделяется креативному дизайну, тогда как прохожему, в первую очередь, должно быть ясно, что это салон красоты. Вывеска не должна затеняться или закрываться деревьями. Светящаяся вывеска будет удачным решением для всех времен года.
Витрина. Витрина – очень важный элемент дизайна. Она подчеркивает престиж заведения. Обычно на витринах присутствуют изображения, говорящие об оказываемых услугах. На плакатах часто красуются улыбающиеся модели, рекламируется косметика. При этом не стоит забывать и о декорациях, которые говорят о назначении данного заведения.
Входная группа. Входная группа – это экстерьер вокруг входа в салон. Входная группа является ансамблем, оставляющим яркое впечатление о заведении и поднимающее его престиж. Когда рядом цветочная клумба, на входе красивые перила, вокруг вазоны с цветами, посетителей привлечь намного легче. Желательно, чтобы поблизости были другие престижные заведения.

Дополнительные фишки

Фишки, помогающие раскрутить салон, зависят от фантазии владельца. Желательно нанять хороших дизайнеров.

Фишка №1. История неудачника

Фишка №2. Слоганы

Фишка №3. Привязка к сезону

Фишка №4. Календарь праздников

Фишка №5. Стиль салона

Фишка №6. Свой сайт

Потенциальных клиентов можно искать через Интернет, используя сайт.

Заключение

Итак, салон красоты – особенное заведение, которое надо раскручивать и которое имеет множество конкурентов.

Важную роль играют и социальные сети. Без них невозможна раскрутка салона.

Реклама салона красоты — рекомендации, примеры, маркетинг в интернете

Любое новое открытие нуждается в рекламе, и неважно, какой это салон красоты: косметические услуги, массажный салон или салон работы с ногтями. Реклама требует вложений, для того чтобы правильно рекламировать свою деятельность необходимо рассмотреть некоторые правила.

Реклама салона красоты — эффективность маркетинга

Задачу, которую должна выполнить реклама салона красоты ─ привлечение потока новых потребителей услуги, с наибольшими параметрами эффективности. Это означает иными словами, что при меньших тратах на рекламную компанию получить большее число клиентов. Такое сделать можно, когда применяются правила эффективной рекламной деятельности.

Что входит в составляющие качественной и эффективной рекламы, это :

Рекламное предложение от имени салона красоты, текст рекламы.

Каким образом текст рекламы находит потенциального клиента.

Рекламное предложение должно иметь своих потребителей, то есть рынок спроса на него.

Все составляющие эффективности по значимости равноценны, специалисты рекомендуют не уделять большего внимания одной из составляющих, необходимо работать со всеми тремя, тогда реклама будет эффективной.

Что такое рекламное предложение

Рекламное (маркетинговое) предложение ─ не что иное, как текст вашей рекламы салона красоты, который должен обратить на себя внимание потенциального клиента, завлечь его, принудить к посещению вашего салона.

Наружная реклама салона красоты, которую часто могут видеть жители города, представляет собой наименование заведения, какие услуги представляет, указан адрес и телефон для контакта, редко бывает еще красивая картинка. Специалисты такую подачу не считают качественной рекламой, ведь если разобраться что видит перед собой потенциальный клиент, это открытие еще одного салона, которых много и с такими же почти услугами. В этом случае единственно, что добились руководители нового салона, так это в баннере официально отразили свое открытие, люди прочитали, и стали дальше заниматься своими делами.

На региональном уровне такая реклама не работает, но почему ее делают так? Часто происходит подражание рекламам известных компаний, имеющих собственный бренд ─ и задача такой рекламы в его раскрутке, то есть звучании имени. Они его продвигают везде, и всеми средствами, тратя на это большие средства.

Для местного салона красоты этот вариант не подходит, ему нужны конкретные посетители, которые будут платить за оказанную услугу. Новый салон красоты будет прекрасно работать, если охватит не весь мир по звучанию, а всего пару кварталов вокруг себя и привлечет жителей к себе.

Из чего состоит правильно составленное рекламное предложение, это :

красивый цепляющий заголовок;

ограничение на предоставляемые услуги;

отразить в предложении возможные действия клиента;

какие гарантии вы даете;

покажите отзывы о вашей работе.

Заголовок рекламного предложения

Реклама салона красоты, текст, пример заголовка, на который будут обращать внимание посетители можно подсмотреть в «желтой прессе», их заголовки всегда заинтересовывают читателей своей оригинальностью. Специалисты отмечают, что хорошо составленный заголовок работает отдельно от всего текста. Иными словами, когда нет ничего кроме заголовка, он должен отражать всю суть коммерческого предложения.

Что специалисты рекомендуют отразить в рекламном заголовке, это выгоды, которые получает потенциальный клиент, такие как :

Вы желаете стать еще красивей, без пластики?

Если вы хотите выглядеть как звезды кино, уделите 30 минут своего времени, обращаясь к нам!

Когда клиенту не понравится наша работа, мы вернем за нее деньги.

Коммерческое предложение

Текст, который написан в рекламе, должен отражать некую причину, по которой потенциальный клиент должен посетить ваше заведение красоты. Другими словами уникальность торгового предложения (УТП) вашего салона должно быть завлекающим.

Торговое предложение ─ для потенциального посетителя сообщение, передающее ему ответ, почему в вашем салоне красоты оказание услуг будет лучшим.

Кроме общения с будущими клиентами текст торгового предложения рекомендуется поместить в следующих формах линий донесения его до клиента, это :

печатные объявления, газеты, местные СМИ;

листовки для раздачи на улице;

визитки сотрудников для индивидуальных записей;

в красивом буклете;

в красочно оформленных брошюрах.

Иными словами уникальное предложение надо размещать везде, где только возможно, использовать все средства и возможности донести его до будущего клиента.

Когда руководители заведения не позаботились о собственном уникальном предложении, отражающим торговые возможности вашего салона красоты, то конкуренты скажут за это только спасибо, а главное посетитель другого салона не увидит причин, по которым он должен прийти именно в ваше заведение красоты.

Как сформировать уникальное предложение

Реклама салона красоты и создание уникального предложения наиболее просто сделать, когда вы ориентируетесь на предоставление какой-то определенной услуги. Очень часто салоны открываются для всех посетителей, но всегда существует индивидуальность, когда посетителю подходит тот или иной салон красоты.

Для начинающих бизнес в организации салона, специалисты рекомендуют выбирать следующие ниши, это :

Оказание услуг по направлениям деятельности, это:

массажные кресла, другие виды массажа;

уникальные стрижки для клиентов;

По направлению выбора клиентов, это могут быть:

будущие посетители, люди;

красота для любимых питомцев.

По гендерному признаку и половому отличию, это: мужские или женские стрижки.

Возрастное обслуживание посетителей: детей 3 лет, людей после 60 лет, подростков.

Подготовка к свадьбе, выбор собственного имиджа для жениха и невесты, оформление причесок.

По времени работы салона, с раннего утра и заканчивать поздним вечером охватывая посетителей которым удобно обслуживаться после 20-00.

Нишевание по применяемому материалу в оказании услуг, это:

продукция российских производителей;

материалы ведущих зарубежных компаний;

использование дешевого доступного для многих материала или применение брендового материала для дорогого обслуживания.

Креативная реклама салона красоты может отражаться в коммерческом предложении, примеров таких много, это :

салон красоты, совмещенный с баром, иными словами в этом салоне можно сделать прическу и выпить алкогольную продукцию;

заведения красоты, в котором оказывается услуга мастерами в форме топлесс, это же отражается в уникальном предложении.

Когда открываете салон, необходимо продумать все ваши преимущества, какие выгоды можете предоставить посетителям.

Специалисты рекомендуют использовать в своих уникальных предложениях следующие обороты, это :

отразите скорость, с какой вы можете сделать удивительную прическу, люди ценящие свое время обязательно откликнутся на него;

необходимо показать гарантии своей работы, иными словами вплоть до возврата денег, если услуга будет неудовлетворительна для посетителя;

надо заявить, что вы работаете качественным материалом и делает профессиональные услуги, качественно;

всегда учитывайте эмоциональную составляющую посетителя, как отрицательную, так и положительную, иными словами можно предложить в процессе ожидания кофе или чай, прохладительный напиток;

отразите возможности вашего салона, кроме оказания услуги посетителю, вы можете его и накормить вкусной едой, оказать услугу вызова такси для доставки его домой;

создайте комфортное настроение в салоне, можно обеспечить его WI — FI , телевидением;

отразите в предложении свои возможности, что специалисты сами подберут нужный клиенту стиль, помогут выбрать косметическую линию, предложить способы омоложения.

Как использовать универсальный прием

Что такое универсальный прием, ─ это отражение желания каждого посетителя получать выгоду. Отражается это в получении клиентом большего количества услуг за меньшую плату. Такой прием постоянно работает для первого посещения клиента в виде бонусов от заведения красоты.

Специалисты рекомендуют в рекламе отразить универсальный прием в следующих вариациях, это :

бесплатная укладка прически при первом посещении;

бесплатный массаж при первом посещении салона;

салон оказывает бесплатную получасовую консультацию у специалистов.

Предложите пакетное обслуживание посетителей, стоимость которого ниже, если делать услуги по отдельности, а именно :

Делаете стрижку и окрашивание, бесплатно предлагается укладка волос.

Сделайте свои ногти красивее с парафинотерапией, бесплатное покрытие.

Массаж и обертывание.

Какие можно ввести ограничения

Не всегда хорошо составленный заголовок и коммерческое предложение могут сработать, надо потенциального клиента принудить сделать действие. В основном при прочтении хорошей, правильной рекламы у посетителя вызывается желание прийти к вам, но оно может пройти, или когда человек прочитал листовку и забыл о ней.

Как это исправляется по рекомендациям специалистов, это :

ограничение по количеству посетителей, то есть указать, что это предложение только для 30 первых посетителей;

сделайте в предложении ограничение по времени до определенной даты, а именно мы готовы обслуживать вас до 20 числа этого месяца на этих условиях.

Как отразить призыв к действию

Необходимо в создании рекламы уделить место призыву, ─ когда клиент понимает, что он получит услугу, когда сделает определенное действие, салоны красоты рекламируются с его учетом, это :

вам надо успеть позвонить по телефону, такому и такому-то;

напишите нам и мы продлим сроки льготного обслуживания для вас;

отправьте факс и вы получите полный перечень льготных услуг.

Есть маркетинговое правило, что, чем большее количество действий выполненных за потенциального посетителя вами, тем быстрее он придет к вам.

Как можно отразить гарантии

Одной из эффективных частей рекламы является предоставление гарантий клиенту в оказании вами определенных услуг. Эта часть коммерческого предложения не считается необходимой в отражении многими руководителями заведений красоты, но они упускают один из эффективных способов привлечения клиентов.

Задача, которую решает гарантия ─ снять последнюю нерешительность потенциального посетителя, перед тем как сделать действие, а именно позвонить вам или приехать в салон. Специалисты отмечают наиболее вероятную работу полной гарантии (безусловной), иными словами, это: «…если наши услуги не окажутся лучше всех, мы вернем вам потраченные деньги».

Важность отражения отзывов

Даже при всей положительной рекламе вашего заведения красоты, всегда будет некая часть людей, которая в рекламу не верит, а больше поверит отзывам посетителей. Всегда написанные отзывы посетителей о вашем салоне повышают его доверие в глазах остальных потенциальных клиентов.

Специалистами отмечается хорошая работа такого приема, когда наружная реклама салона красоты отображает еще и отзыв клиента о вашем заведении, особенно когда указывается еще его имя.

Доставка информации

Кроме правильно созданного коммерческого предложения (УТП), необходимо продумать пути его доставки до потенциального посетителя. Каналами доставки в маркетинге считается ─ пути, по которым уникальное предложение доставляется до клиента. Какие существуют пути доставки, это:

Отражение УТП в наружной рекламе: штендеры, баннеры, вывески. Это общепринятый вид рекламного заявления о себе, но не наиболее хороший, так как работает только с будущими клиентами проходящими мимо них и случайно прочитавшие УТП. Обращаются потом в салон люди, которые согласны по цене в ваших услугах.

«Сарафанное радио», один из лучших и благоприятных рекламных вариантов, когда посетители приходят по рекомендации и советам друзей, знакомых. Это группа клиентов изначально обладает доверием к вашему салону. Специалисты советуют для расширения этого способа применить следующие приемы, это:

можно после расчетов делать бонусы клиентам, которые делают рекомендации вашего заведения;

можно организовать бонусную систему для посетителей, пришедших по совету или рекомендации от вашего посетителя;

сделайте клиенту, который порекомендовал вас по вашей просьбе, больше скидок.

Реклама на ресурсах интернета

Современные средства доставки уникального предложения ─ реклама салона красоты в соц. сетях, обычно в регионе деятельности заведение получает до 70и больше процентов посетителей через ресурсы социальных сетей. Для руководителя салона это самый дешевый и уникальный способ доставки УТП.

Имея свой сайт-визитку необходимо показать созданную вами бонусную систему. Вы можете предложить клиентам, пришедшим к вам бесплатную брошюрку о правильном выборе прически, или что-то другое. Всегда должна работать система обратной связи, контактов с клиентом.

Как пользоваться рассылкой

Реклама салона красоты в интернете может и должна проводиться с использованием почтовых рассылок. Это перспективный вид доставки вашего предложения, когда почтовая база клиентов по региону вашей деятельности собирается с вашего ресурса или приобретается.

В почтовой рассылке необходимо составить УТП в форме личного письма к потенциальному клиенту, описать выгоду от посещения вашего салона.

Рекламу вашего ресурса можно отразить в бесплатных печатных изданиях. В заведениях красоты конкурентов, которые не оказывают определенный вид услуг, можно договориться о взаимном обмене потенциальным посетителем, оставив у него свою рекламу заведения. Для примера в массажном салоне можно оставить информацию о салоне косметических услуг находящегося рядом, и наоборот.

Реклама для салона красоты

Многие начинающие предприниматели открывают салоны красоты, поскольку это достаточно простой и прибыльный бизнес. При этом практически 40% подобных заведений закрывается на протяжении первых трех лет. Практика показывает, что в большинстве случаев это происходит потому, что предприниматель не может организовать правильную рекламу для салона красоты. В результате заведение посещает малое количество клиентов, денег не хватает и оно закрывается. В этой статье мы разберем, как правильно выстраивать маркетинговую политику так, чтобы достичь наилучших результатов.

Введение

Большинство предпринимателей не выстраивает нормальный план продвижения салона, а просто рекламируют его по наитию. Причем зачастую это делается уже после того, как открытие состоялось, а потока клиентов почему-то нет. Мы рекомендуем продумывать технологии маркетинга и привлечения клиентов еще на этапе написания бизнес-плана. Вам нужно понять, какие способы продвижения вы будете использовать, имеет ли смысл их использовать, какие затраты времени и денег понадобится на раскрутку и пр.

На данный момент существует большое количество способов рекламы собственного бизнеса и задача грамотного предпринимателя найти действенные методики и определиться с интенсивностью их использования. Не нужно бросаться в крайности, обклеивая весь район объявлениями “мы открылись” или “каждому посетителю скидка на маникюр”. Нужно действовать грамотно, чтобы реклама доводила до конечного потребителя нужную информацию, но при этом не раздражала его и не вызывала отторжения. Условно все рекламные кампании можно разделить на онлайн (проводятся в интернете) и офлайн (проводятся в реальном мире). Рассмотрим, как рекламировать салон красоты правильно и в том, и в другом варианте.

Первые шаги

Итак, вы планируете открыть парикмахерскую или полноценную студию красоты. Первым делом вам нужно определить, кто именно является вашей целевой аудиторией, то есть кто будет посещать ваше заведение. Вы можете сделать его бюджетным, тогда это будут женщины в возрасте от 25 до 55 лет со средним уровнем дохода, или же элитным (женщины в возрасте от 30 до 60 с высоким уровнем дохода). Также салоны нередко посещают мужчины: они делают маникюр, прически, подкрашивают волосы и пр. Их тоже следует включить в целевую аудиторию, ведь лишними деньги не бывают. После этого нужно:

Определиться, какую именно рекламу использовать для вашей целевой аудитории.
Набросать примерные варианты рекламных текстов, подобрать картинки или просто изучить, как это делают конкуренты.

Вы должны четко понимать, с чем вам придется работать, как воздействовать на заданные группы людей и что надо сделать, чтобы человек превратился в вашего клиента (а еще лучше — постоянного).

Классическая реклама

Под классической рекламой обычно подразумевают оффлайн, то есть материальную. Под этот термин попадают классические вывески, объявления, флаеры, баннеры, билборды и другие традиционные вещи. Размещать внешнюю рекламу нужно с умом. Оптимальный вариант — клиент натыкается на вашу рекламу, проходя мимо (или рядом) с салоном. Понятное дело, что рекламировать его на другом конце города бессмысленно, поскольку вряд ли кто-то будет ехать час, чтобы попасть именно в ваше заведение, поэтому старайтесь привлекать местных: кто-то будет возвращаться с работы, кто-то заскочит вам на выходных, а кто-то просто зайдет с прогулки.

Далее нужно задуматься о вывеске. Она должна быть хорошо заметной и привлекательной, чтобы человек сразу понял, куда он попадет. Не нужно делать ее чересчур бросающейся в глаза — обратитесь к опытным рекламистам, чтобы они разработали ее. Далее нужно задуматься об интерьере в салоне. Желательно, чтобы у вас был собственный стиль, который как-то сочетается с тематикой заведения.

Одним словом, лучше всего обратиться к дизайнеру, который за небольшие деньги нарисует вам дизайн-проект с учетом всех необходимых нюансов. После того как вывеска и дизайн будут утверждены, позаботьтесь о других вариантах наружной рекламы. Проще всего обратиться в нормальное рекламное агентство: вам разработают различные баннеры, создадут стойки и другую эффективную рекламу. Их необходимо установить на улице и в проходных местах, чтобы добиться максимального охвата аудитории. Создаваемые флаеры не нужно перегружать информацией, описывая 100 своих услуг и выставляя прейскуранты. Достаточно указать адрес, сферу услуг краткое описание, чем вы лучше конкурентов.

Реклама в сети

Наружняя реклама салона красоты — это хорошо. Но параллельно рекомендуем вам всерьез задуматься об онлайне. Не секрет, что современный житель города проводит в интернете от 1 до 5 часов в сутки. Он ищет информацию, общается с друзьями, читает новости и пр. Именно поэтому пренебрегать рекламой в интернете глупо и вредно. Рассмотрим, какими способами можно это делать.

Социальные сети

Классический способ — создание собственных групп в популярных социальных сетях: facebook, VK, Instagram и пр. Группа — это своеобразная страничка, посвященная определенной тематике. Соответственно вам нужно будет создать группы, посвященные красоте, стилю и новинкам салонных услуг. После этого вы собираете аудиторию по своему городу, рассказывая ей о себе, о своих услугах, акциях, новинках и пр. Это удобное и практичное средство коммуникации, на которое достаточно 5–10 минут в день.

Собственный сайт

Свой сайт — отличный вариант для студии, которая хочет не просто собрать аудиторию по своей улице, но и пригласить к себе людей со всего города. Заказать сайт можно в различных компаниях, которые их разрабатывают. Это не очень дорого, поскольку вам понадобится всего несколько страничек. На них вы расскажете о себе, о предоставляемых услугах, распишете свои преимущества над конкурентами и выложите контактные данные. Можно даже организовать форму на сайте, чтобы принимать заказы или записывать клиентов, а также оказывать услугу обратного звонка, что позволит вам получить номер потенциального клиента.

Создание сайта позволит вам использовать такую мощную систему поиска клиентов, как контекстная реклама. Эта та реклама, которую пользователь видит в поисковике, когда вводит запрос. Ее прелесть в том, что выдачу объявлений можно настроить по запросам пользователя, по его полу, возрасту, месту проживания и прочим данным, что значительно повышает ее эффективность. В принципе, можно обойтись даже без сайта, если приглашать пользователей на свои группы в фейсбук или инстаграм, что поможет сэкономить на бюджете. Но все же свой сайт намного эффективнее, особенно при правильном подходе.

Маркетинговые уловки

Выше мы обсудили варианты того, как привлечь новых клиентов. Теперь давайте рассмотрим несколько способов удержать клиентов или заставить их привести своих друзей, родственников и коллег.

Внимание: клиент останется у вас и порекомендует салон кому-то только в том случае, если ему реально понравится и сама студия, и мастера, и оказываемые услуги.

Поэтому не стоит экономить на дизайне, на интерьере, на мастерах и косметике: предлагайте клиентам все самое лучшее. Учтите, что многие женщины сильно привязываются к мастеру и ходят исключительно к нему, поэтому неплохим вариантом будет переманить профессионала у конкурентов, предложив ему лучшие условия. После того как у вас появятся первые клиенты, рекомендуем вам запустить разнообразные маркетинговые услуги. К примеру, акция “приведи друга”. За каждого приглашенного друга вы будете давать клиентам скидки, оказывать дополнительную услугу, дарить какую-то косметику или бонусы.

Подобные акции, особенно правильно организованные, позволяют быстро набрать большое количество клиентов. В идеале давать подарки и приведшему, и новому клиенту, чтобы привязать их обоих. Поэкспериментируйте с разными подарками, чтобы понимать, на что лучше всего “ловятся” посетители, но при этом не забывайте, что вы работаете для получения прибыли, а не чтобы дарить всем подарки. Второй вариант — это партнерская программа или дисконт. Вы будете давать постоянным посетителям определенные скидки и бонусы. К примеру, если человек потратил у вас 10 000 — то бонус 500 рублей. Если 30 000, то бонус 2 тысячи, если 100 000, то бонус 10 тысяч и пр. Подобная уловка сильно привязывает посетителей к одному салону: они будут и ходить чаще, и тратить больше, чтобы получить вожделенный бонус или скидку.

Советы по правильной рекламе

Скажем сразу: универсального способа раскрутить салон красоты нет. Здесь все максимально индивидуально и нужно продумывать стратегии под конкретные условия. Вы, конечно, можете взять стандартные картинки для рекламы салона красоты, вписать в них свое название и телефон, но эффективность такой рекламы будет очень низкой. То же самое и с социальными сетями — недостаточно просто выкладывать в них посты и ждать, что к вам тут же набежит куча посетителей. Нужно постоянно работать над этим, продумывать новые идеи, анализировать принятые решения и их эффективность, и только потом вы сможете достичь успеха. Рассмотрим несколько советов о том, как правильно действовать.

Если вы ничего не понимаете в маркетинге, то наймите специалиста, который разработает для вас стратегии развития и утвердит план. Чтобы не принимать его в штат, воспользуйтесь услугами аутсорсинга — он просто будет помогать вам по мере необходимости, а вы — оплачивать его работу по часам или за выполненный проект.
Обучите администратора салона вести группы в соцсетях, реагировать на комментарии, отвечать на вопросы, принимать звонки с сайта и пр. Это позволит развивать данное направление и приглашать клиентов через интернет.
Подберите хорошее рекламное агентство, с которым вы будете сотрудничать. Посмотрите его работы, пообщайтесь с дизайнером, расскажите, как вы видите свою идею и что он предложит вам. Не мешайте дизайнеру работать, прося его “поиграться шрифтами” или добавить различные объекты: если у него большой опыт, то он сделает все как надо.
Следите за состоянием своего салона, мастерством парикмахеров и другого персонала. регулярно посылайте его на курсы повышения квалификации, обучайтесь новым технологиям и направлениям деятельности.
При ограниченном бюджете не пытайтесь охватить сразу все каналы рекламы. Достаточно поработать с 2–3, постепенно пробуя новое. Соцсети вы можете освоить самостоятельно, но вот сайт и его продвижение нужно заказывать у других компаний.
Учитывайте, что реклама не сразу выстреливает. К примеру, контекст приносит результат через неделю-две, а SEO-продвижение начнет приносить результат через 3–6 месяцев.
Запомните одно правило: нельзя выделить деньги на рекламу один раз и ждать, что она будет работать до конца жизни. Нужно постоянно вливать деньги в рекламу, если вы хотите обслуживать не только рядом живущих людей, но и других. Главное — понять, какая реклама приносит наибольший результат, а какая бесполезна. Учтите, что нельзя просто выбрать наиболее эффективный канал и направить деньги только на него, отрезав все остальные. Это ошибочное решение: поддерживать нужно несколько вариантов.
Создайте свою базу данных клиентов. Вносите в нее телефоны, ФИО, контактные данные, предпочтения людей и другие мелочи. На основании этого вы сможете делать рассылку, поздравляя людей с праздниками, вы сможете делать им правильные подарки и контролировать частоту посещений салона.

Если вы решите сэкономить на грамотном маркетологе, то изучите деятельность других заведений. Возьмите у них примеры текста рекламы салона красоты, подумайте, что в них можно добавить или убрать. Тексты должны быть небольшими, но привлекающими внимание. Например, фраза “С 5 по 20 февраля маникюр+стрижка всего за 300 рублей” гораздо информативнее, чем “Приходите, мы открылись и ждем новых клиентов”! Конечно, полностью копировать программу других заведений бессмысленно, но изучая их, вы сможете почерпнуть интересные идеи.

Источники:
http://alterainvest.ru/rus/blogi/privlekaem-klientov-v-salon-krasoty-s-pomoshchyu-reklamy/
http://kakzarabativat.ru/marketing/effektivnaya-reklama-salona-krasoty/
http://www.dirsalona.ru/article/1337-reklama-parikmaherskoy-obraztsy-i-primery-dlya-raboty
http://dohodinet.ru/kak-privlech-klientov-v-salon-krasoty/
http://business-ideal.ru/reklama-salona-krasoty
http://101biznesplan.ru/idei/krasota-i-zdorove/reklama-dlya-salona-krasoty.html
http://ilyapronin.ru/prodvizhenie/gde-besplatno-reklamirovat-svoi-uslugi.html