Как заблокировать карту Тинькофф через интернет правильно

Способы блокировки

Блокировка карты иногда необходима, если она была утеряна. Однако по договору о закрытии счета нужно предупреждать заранее. Он становится недействительным через 45 суток. Но иногда заблокировать нужно срочно. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы не возникли проблемы с банком? Для этого можно воспользоваться несколькими способами, как заблокировать карту Тинькофф. Их можно узнать в документах банка.

Через интернет. Для этого надо зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф. Для авторизации вводится номер телефона, а система автоматически генерирует логин. Зайдя в кабинет, пользователь видит свои открытые счета. Далее выбрать нужный и нажать «заблокировать».
Позвонить на «горячую линию» по телефону 8 800 555 77 78. Для того чтобы специалисты смогли принять заявление на блокировку, надо сообщить свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты.
С помощью СМС. Для этого пишут слово «блокировка» либо «BLOCK», в конце добавляют последние четыре цифры номера и отправляют сообщение на номер 2273.

Все операции проводятся удаленно, комиссии отсутствуют. Автоматически пластик может быть заблокирован, если кредиткой не пользуются больше 3-4 месяцев (если на счету не подключены платные услуги).

Если клиент банка хочет только на время закрыть счет, чтобы не начислялась комиссия, то для этого предусмотрена отдельная услуга. Аккредитив замораживается моментально после обращения в Тинькофф. Для временно блокировки указывают причину:

Блокировка сообщением

Заблокировать счет в банке Тинькофф можно с помощью сообщения. СМС должна содержать текст «Блокировка» или «BLOCK» и последние четыре цифры карточного номера.

Услуга доступна абонентам мобильных сетей МТС, Мегафон и Билайн.

При блокировках карточных счетов банка Тинькофф комиссии отсутствуют. Процедура проводится дистанционно.

За это время владельцу карточки нужно снять все средства (если карта дебетовая) и оплатить все комиссии и долги (если карточка кредитная).

Как заблокировать карту Тинькофф через Интернет

Процедура закрытия счета через интернет:

Необходимо посетить личный кабинет. Процесс авторизации прост: достаточно ввести номер мобильного телефона, и система сгенерирует логин для входа.
На странице представлены активные счета .
Выбрать счет, который нужно закрыть, и нажать «Заблокировать».

Через интернет договор можно лишь временно заблокировать. Для полного закрытия счета нужно связаться с сотрудниками службы поддержки клиентов. Один расчетный период дается для оплаты всех платежей и устранения просрочек.

Бывают случаи, когда за последний месяц начисляется плата за ежемесячное обслуживание или за смс-оповещения. В этом случае баланс карты становится ниже 0, счет заблокировать не представляется возможным. Не нуждается в закрытии карточка, которая не была активирована.

С сайта компании можно скачать банковское приложение на мобильный телефон, и с помощью него заблокировать счет. Контакты для входа в мобильное приложение те же, что и для входа на сайт. В приложении нужно вписать паспортные данные и заявить о закрытии карты.

Через месяц следует уточнить информацию по закрытию счета.

Напротив блокированной кредитки должна быть надпись «закрыта».

Если вы заказали кредитную карту и не пользуетесь ей на протяжении 3-4 месяцев, ее могу заблокировать автоматически, если платные услуги к карте не подключены. Если картой вы не пользуетесь, а услуги подключены, то карта заблокирована не будет.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы порядок действий может незначительно отличаться.

Порядок действий следующий:

Причины закрытия карты

Среди основных поводов для расторжения договора следует выделить:

Изменение условий сотрудничества – увеличение ставки по процентам или отсутствие выгоды для держателя.
Стабилизация материального положения клиента – больше нет необходимости в использовании кредитного продукта или переход на обслуживание в другой банк.

Отдельно следует указать кражу или потерю пластиковой карты. Если речь идет о банковском продукте дебетового образца, то возможно срочное прекращение обслуживания. При использовании карты кредитного образца дела обстоят иначе. Отказаться от обслуживания клиент может только после того, как полностью оплатит долг и выждет временной период, равный 45 суткам.

Изменение условий сотрудничества – увеличение ставки по процентам или отсутствие выгоды для держателя.
Стабилизация материального положения клиента – больше нет необходимости в использовании кредитного продукта или переход на обслуживание в другой банк.

В каких случаях нужно блокировать карту банка?

Банк Тинькофф или платежная система автоматически блокируют карту для предотвращения мошеннических действий или других нарушений законодательства.

Основаниями являются:

подозрительные транзакции;
нарушение правил пользования кредитной или дебетовой карточкой (например, смена личных данных без уведомления банка);
неправильный ввод ПИН-кода три раза подряд;
просроченная задолженность по кредиту, неисполнение клиентом обязательств;
распоряжение уполномоченного органа (ФНС, ФССП, ГУЭБиПК МВД и др.).

По инициативе держателя карточка блокируется в случае утери или хищения. Это нужно сделать максимально быстро, чтобы не допустить несанкционированных платежей или снятия наличных.

Аналогичным образом можно отказаться от использования кредитки, даже если она не утеряна и не похищена. В данном случае, перед тем как заблокировать кредитную (или дебетовую с овердрафтом) карту банка Тинькофф, нужно погасить по ней всю задолженность.

Основаниями являются:

IOS и Android

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
Войти в раздел активных счетов.
Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

Временная блокировка

Владелец кредитки может воспользоваться сервисом «временная блокировка» , когда намерен временно её не использовать. Комиссия за этот временной промежуток не будет начисляться. Услуга будет подключена сразу после оставления заявки в отделе техподдержки.

Приостановление совершений операций еще доступно:

Утеряна или украдена кредитка.
При предупреждении мошенничества, инициатором выступает банк, когда производятся сомнительные транзакции.
Во время изготовления новой карты взамен старой.

Прекращается заморозка сразу после заявления заемщика. Необходимо отправить заполненную форму на адрес главного отделения Тинькофф банка. Все детали уточняются у диспетчера.

После запроса через смс или интернет удается заблокировать кредитку на время. Менеджер банка Тинькофф должен предоставить информацию о невозможности моментально разорвать контракт. Аннулирование происходит через 45 дней.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Активировать ее для того, чтобы закрыть – не надо!

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

Есть разные способы заблокировать карту Тинькофф онлайн. Только важно знать, что после блокировки договор с банком не прекращается. И если на счету висят долги, то они тоже никуда не денутся. Но и восстановить карту самостоятельно будет уже невозможно.

Однако когда вы уверены в своем решении, тем более, если карту украли или она потерялась – тогда не медлите ни секунды и действуйте по одной из описанных далее инструкций.

Также есть и другие варианты:

Блокировка по инициативе банка

Для обеспечения финансовой безопасности клиентов карта блокируется при обнаружении подозрительных транзакций (совершаются частые снятия в разных банкоматах, однотипные покупки в одном магазине, крупные снятия за границей, подозрительные операции в интернете и пр.). Одновременно звонят клиенту, чтобы разобраться кто совершает покупки.

Участились блокировки согласно №115-ФЗ в рамках борьбы с финансированием терроризма и отмыванием доходов. Банк постоянно анализирует проводимые операции для выявления подозрительных.

К ним относятся:

Частые пополнения и перечисления на неидентифицированные электронные кошельки.
Незаконная предпринимательская деятельность без уплаты налогов (для этого разработаны специальные бизнес-карты).
Обналичивание средств в день поступления.
Держатель – дроп (подставная личность) для совершения операций в интернет-обменниках.
Частые транзитные платежи с невозможностью установить стороны сделки.
Использование запутанных схем.
Необоснованные переводы за границу.
Получение переводов в сутки на сумму 600 000 рублей (ограничение установлено Росфинмониторингом). Количество переводов не важно, учитывается общая сумма.
Расчеты с контрагентами, находящимися в офшорах.

Получение переводов от лиц, находящихся в розыске, или юридических лиц, находящихся на контроле у ФНС или Росфинмониторинга.
Поступления с ранее заблокированных счетов.
Переводы от физических и юридических лиц, обслуживающихся в «недружественных» для РФ банках.

Банк блокирует картсчет по запросу правоохранительных органов или ФССП РФ согласно исполнительному листу, при попадании клиента в список причастных к экстремистской деятельности и при нарушении условий договора банковского обслуживания.

Кредитные карты блокируются при длительном неисполнении долговых обязательств. Иногда банк накладывает ограничение не на все средства, а на сумму, вызывающую подозрения.

Как избежать блокировки:

совершаемые переводы сопровождать комментариями;
информировать банк заранее о поездках за границу (если они совершаются редко) и предстоящих крупных снятиях целесообразно заранее;
не обналичивать все поступающие средства в день зачисления;
не отправлять частые крупные переводы, особенно за границу;
не переводить средства на анонимные электронные кошельки и не получать с них переводы;
не соглашаться на просьбы отправлять и получать переводы даже от заслуживающих доверия людей;
большую часть оплат совершать безналично;
не использовать карту для незаконного предпринимательства.

Как избежать блокировки:

Как заблокировать карту Тинькофф самостоятельно?

Есть несколько способов сделать блокировку самостоятельно:

Через Личный кабинет интернет-банка. Для этого нужно перейти в выпадающее меню слева и нажать на саму карту.

Затем выбрать пункт “Действия” и кликнуть на “Заблокировать”

Откроется меню, в котором нужно будет выбрать причину блокировки.

Обратите внимание . Разблокировать карту уже будет нельзя, останется только перевыпуск. Который не бесплатен и составляет 290 рублей (для дебетовой Блэк).

По телефону. Нужно позвонить по телефону 8 800 555 77 78 и попросить блокировку. Вам нужно будет озвучить сотруднику банка свои ФИО, кодовое слово и дату, также могут потребоваться паспортные данные.

Помните, если карта кредитная и на не есть долг, то сначала вам будет нужно полностью погасить задолженность. Иначе карту не заблокируют.

Через СМС. В банке Тинькофф есть короткий номер, отправка запрос на который может показать баланс, или заблокировать карту. Отправьте на полный номер 8-903-767-22-73 или на короткий 2273 команду. В тексте SMS требуется указать кодовое слово – «Block» или «Блок» –и последние четыре символа номера пластиковой карты.

По телефону. Нужно позвонить по телефону 8 800 555 77 78 и попросить блокировку. Вам нужно будет озвучить сотруднику банка свои ФИО, кодовое слово и дату, также могут потребоваться паспортные данные.

Формирование заключительной выписки

Чтобы подтвердить процесс прекращения договора, сотрудник банка составляет заключительный счет, в котором отмечаются все производимые за все время операции с начислением и оплатой процентов, денежных взысканий и пени. В случае, если вы ни разу не использовали заемные средства с карты, то перед блокировкой кредитки, подобная выписка не формируется.

Если у вас нет нужды в пользовании денежных средств с карты, в таком случае обязательно нужно прекратить действие соглашения, чтобы банковским учреждением не начислялись проценты, а клиенту не пришлось оплачивать ежегодное обслуживание инструмента и всевозможные судебные издержки на протяжении долгих лет, ведь кредитка Тинькофф предоставляется заемщику сроком на 55 лет.

Анатолий Дарчиев – высшее экономическое образование по специальности “Финансы и кредит” и высшее юридическое образование по направлению “Уголовное право и криминология” в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ). Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк. Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Как снять деньги

Если клиент самостоятельно заблокировал карту, то снять деньги с помощью нее уже не получится. Отделений, где можно получить наличные со счета у кредитной организации также нет. Клиенту придется заказать перевыпуск пластика и дождаться его доставки. В крупных городах обычно новую карточку доставляют через 1-5 дней. При наличии дополнительных карт, привязанных к основному счету, можно воспользоваться ими, даже если основная карточка заблокирована владельцем.

Совет. Если у клиента нет финансовых резервов и «допок», то он может заранее до установки блокировки выполнить перевод средств на любую другую карту/счет, чтобы не остаться без средств.

После блокировки карты по инициативе клиента, из-за кражи или утери ее разблокировка невозможна. Единственный вариант продолжить обслуживание – заказать перевыпуск пластика, получить новую карточку и использовать уже ее. Клиенту, который неуверен в утере/краже карты, рекомендуется не блокировать ее сразу, а выставить все лимиты в 0. Это позволит исключить использование финансов мошенниками, если пластик действительно потерялся или украден.

Блокируем кредитную карту Тинькофф и избегаем проблем

Услуга временной блокировки является бесплатной. Обратная разблокировка совершается аналогичным способом с использованием тех же самых вариантов.